En quoi une optimisation du processus de recrutement peut-elle permettre à une société prestataire d'opérations commerciales terrain de perdurer comme chef de file au sein d'un marché fort concurrentiel?

C. Les différentes formes de réalisation perçues

La société Circular a la capacité de mettre en place différentes formes d'animations commerciales en fonction des attentes de son client et de la phase dans laquelle se trouve le produit ou la marque concernée (lancement, croissance, maturité, déclin). Nous pouvons ainsi dénombrer cinq formes de réalisations :

Ø L'animation vente-conseil. Traditionnelle, l'animateur ou l'animatrice est en charge de promouvoir certains produits d'une marque définie et se doit de maîtriser parfaitement les techniques de ventes qui lui auront été préalablement inculquées par les Chefs des Ventes concernés. Pour renforcer son argumentaire, des outils d'aide (bons de réduction, primes, testeurs) à la vente peuvent lui être fournis en appui. Notons que pour chaque animation commerciale, le promoteur peut, en plus de ses outils d'aide à la vente, mettre en avant l'éventuelle promotion magasin.

Ø L'animation promotionnelle. Elle diverge de la précédente forme de réalisation car elle exige du promoteur qu'il réalise un certain volume de ventes en évitant de perdre trop de temps sur les étapes de conseils et notamment de découverte des besoins. Cependant celui-ci peut avoir en sa possession des outils similaires à ceux exploités par l'animateur vente-conseil.

Ø L'animation dégustation. Dans ce cas présent, l'animateur ou l'animatrice se sert d'un dispositif spécifique lui étant fourni dans le but de réaliser des dégustations. Ce type d'animation est plus particulièrement adapté aux produits en phase de croissance, le but premier étant de faire découvrir le produit au consommateur potentiel. Notons que les outils d'aide à la vente sont également au rendez-vous.

Ø L'animation échantillonnage. Elle consiste à faire découvrir ou adopté au consommateur potentiel un produit nouveau par le biais de la distribution d'échantillons aux consommateurs intéressés. Tout comme pour les autres formes de réalisations, le promoteur peut disposer de bons de réduction ou relayer l'offre promotionnelle en magasin.

Ø L'animation événementielle. Comme son nom l'indique, elle se produit de manière ponctuelle et est destinée à promouvoir un événement bien précis. Pour exemple, l'opération du Téléthon est une animation événementielle.

D. Le Téléthon : un rendez-vous annuel à ne pas manquer

En France, le Téléthon est organisé depuis 1987 par l' Association française contre les myopathies (AFM), pour financer des projets de recherche sur les maladies génétiques neuromusculaires ( Myopathies, myotonie de Steinert) essentiellement , mais aussi sur d'autres maladies génétique rares. Les fonds sont également utilisés pour aider et accompagner les malades essentiellement atteints de myopathie. Le Téléthon en hypermarchés est un dispositif unique créé et entièrement géré par Circular France depuis 1989.

Le principe est simple : «deux jours pour faire ses courses pour le Téléthon ». L'opération est d'une grande ampleur et à l'occasion de la vingt et unième édition du Téléthon, le consommateur aura le choix entre 16 grandes marques et 9 gammes de produits référencés dans environ 350 magasins de France. Plus de 11 millions d'euros ont été reversés au Téléthon depuis 1989 et de grandes avancées au niveau de la recherche ont été constatées (10 à 15 ans d'espérance de vie gagnés pour les malades, aide à la découverte de près de 900 gènes et, élaboration de première carte du génome humain). Notons que cette vingt et unième édition du Téléthon en hypermarchés aura lieu le 4 et 5 Décembre 2009.