PARTIE I: ETUDE DE L'EXISTANT
CHAPITRE I : PRESENTATION DU SERVICE LOGISTIQUE
Pour une meilleure compréhension du processus nous avons
jugé nécessaire de faire une brève présentation du
service logistique. Le service logistique d' ADM COCOA UNICAO S.A est
dirigé par un responsable logistique qui dirige les activités des
deux divisions qui composent le service à savoir la division des stocks
et opérations et la division facturation et embarquement (voir figure
1).
La division des stocks et opérations est dirigée
par un responsable des stocks et opérations a pour collaborateurs un
magasinier emballage, un analyste logistique et une équipe d'empotage de
sept (7) membres. Cette division a pour mission de gérer les stocks de
produits et d'emballages. Elle est également chargée de
l'organisation des opérations d'empotage.
La division facturation et embarquement est également sous
la responsabilité d'un chef facturation et embarquement et comprend
quatre (4) autres membres qui sont des assistantes logistiques. La division
s'occupe de l'obtention de l'ensemble des documents nécessaires à
l'exportation des produits de la société ADM COCOA UNICAO S.A.
Comme l'indique sa dénomination, aussi, est elle chargée de
facturer la vente des produits de la société.
Les activités de ces deux structures concourent à
la bonne réalisation de la mission du service logistique qui consiste
à gérer le magasin où sont stockés les produits et
les emballages de la société d'accomplir les formalités
administratives et commerciales nécessaires à l'exportation des
produits d'ADM COCOA
UNICAO S.A. A cet effet, il est important de noter que le service
logistique joue un rôle important dans la commercialisation des produits
d'ADM COCOA UNICAO S.A. En effet, la structure commerciale du groupe ADM COCOA
est située à Amsterdam (Pays-Bas) et a pour dénomination
ADM BV. C'est cette structure qui assure la commercialisation des produits
d'ADM COCOA UNICAO S.A à travers le monde entier. Le service logistique
assure donc l'interface entre la structure commerciale ADM BV et la
société ADM COCOA UNICAO S.A. Une gestion rigoureuse et
rationnelle des activités du service est donc nécessaire. Le
service logistique apparaît ainsi comme une fonction clé pour la
société ADM COCOA UNICAO S.A dans la mesure où la
compétitivité de l'entreprise sur le marché et au sein du
groupe dépend de la qualité des produits et des aptitudes de la
société à mettre la quantité exacte des produits
commandés à la disposition des clients dans les délais
voulus. Ainsi une maîtrise du processus et du délai de mise
à disposition des produits apparaît nécessaire. Etant
donné que les contrats sont essentiellement conclus selon l'incoterm FOB
qui consiste à limiter la responsabilité du vendeur à
l'embarquement. Il s'agit donc pour ADM COCOA UNICAO S.A de maîtriser le
processus et les délais de mise à FOB des produits.
RESPONSABLE LOGISTIQUE
DIVISION FACTURATION ET
EMBARQUEMENT
- 1 Responsable facturation et embarquement
- 4 assistantes logistiques
DIVISION STOCKS ET
OPERATIONS
- 1 Responsable des stocks et opérations - 1 assistant
logistique
- 1 gestionnaire des stocks
- 1 équipe d'empotage de 7 membres
Figure 1 : Présentation du service
logistique
Après la présentation du service logistique qui a
en charge la mise à FOB des produits, il nous paraît
nécessaire de présenter les étapes du processus de mise
à FOB à UNICAO S.A.
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