CHAPITRE PREMIER : Cadre théorique de
l'étude
Ce chapitre vise à présenter de prime à
bord la problématique (1), ensuite la revue de littérature(2) et
enfin la méthodologie du travail (3).
1. problématique
1.1. Analyse de la situation du travail de
recherche
L'importance du management des ressources humaines est de nos
jours l'horion propice de la réussite des entreprises par la
formation : moteur de base du développement des salariés. Il
est donc nécessaire pour les entreprises d'élaborer une politique
de formation fiable qui fixera les orientations communs valables pour les
salariés, les managers et les décideurs.
1.2. Enoncé du problème
Il nous a été donné de constater que
certaines entreprises et autres organismes internationaux ont des
difficultés à évaluer les orientations de leur politique
de formation. Comme la préoccupation majeure d'une entreprise est le
souci de former son personnel, la politique de formation de COMINAK est d'une
importance capitale.
1.3. Pertinence du problème
Après plusieurs analyses et études
réalisées sur le site de COMINAK (Centre Akouta), au service de
formation professionnelle, nous pouvons nous demander comment la politique de
formation définie par le siège de la société pourra
se traduire au niveau opérationnel sur le site. Ceci nous permet de
poser la question de recherche suivante : quel est l'impact des actions
de formation sur la productivité individuelle et collective des
salaries de COMINAK ?
1.4. Objectif de l'étude
L'objectif général de notre recherche vise
à découvrir la manière dont la politique de formation est
évaluée à la COMINAK et d'en proposer des approches, des
solutions pour une meilleure atteinte des résultats.
A cela, nous avons formulé également les
objectifs spécifiques ci après :
· Analyser la politique de formation de COMINAK?
· Connaitre les impacts de la politique de formation sur
la productivité des salaries ?
· savoir les limites de cette politique de formation et
proposer les perspectives d'amélioration ?
1.5. Délimitation du champ de
l'étude
La période couverte par notre étude concerne la
période 2004 à 2008. Nous avons focalisé uniquement notre
étude sur ces données puisque les informations de 2009 ne
répondent pas du tout à nos attentes.
2. La revue de la littérature
2.1. Définition des concepts
Pour mieux cerner les concepts de l'évaluation de la
politique de formation, nous avons donné la définition de
quelques concepts clés afin de faciliter la compréhension, les
liens et les nuances. Il s'agit de :
Action de formation : processus mis en
oeuvre, dans un temps déterminé, pour permettre atteindre les
objectifs pédagogiques de la formation.
Bilan de compétence :
opération qui consiste à déterminer l'état des
compétences attitudes d'un individu.
Capacité : ensemble des
dispositions et d'acquis, constates chez un individu.
Compétence : la capacité a
mettre en oeuvre des savoirs, savoir-faire, attitude et capacité dans
une situation de travail.
Employabilité : la
capacité d'adaptation dont fait preuve un individu pour trouver
l'emploi.
Formation -action : méthode
alliant apprentissage et production, basée sur la résolution des
cas réels par un groupe d'apprenant en interaction
Objectif d'impact : représentent
les effets escomptés de l'action de formation sur les performances.
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