Méthodologie de la recherche
quantitative:
Grâce aux résultats de la recherche qualitative,
il a été possible de préciser et de modifier le
questionnaire établi pour la recherche quantitative de type descriptive.
Les hypothèses àprésent confirmées, par rapport aux
recherches secondaires et primaires, restent identiques à celles
présentées dans la conceptualisation. Cette recherche
quantitative descriptive est de type ponctuelle, car le recueil d'information a
été fait une fois et non de manière
répétée. Le but est donc de mesurer les
caractéristiques des générations, leurs comportements
ainsi que leurs préférences ou perceptions afin d'identifier leur
sensibilité aux éléments relatifs au tourisme durable.
Le questionnaire décrit ci-dessous a été
élaboré sur la base d'anciennes recherches conduitespar Accor,
TUI ou encore d'autres associations touristiques.
Le questionnaire ne comprend que 21 questions pour être
sûr qu'un maximum de participants le remplisse, en prenant le temps de
répondre correctement aux questions (Guidère, 2004). Ceci a
été un succès, car 574 personnes ont donné leur
opinion.
Structure du questionnaire:
Afin d'augmenter la probabilité que le participant
complète entièrement le questionnaire, les questions
étaient fermées dichotomiques ou à choix multiples. Les
questions ouvertes requièrent une réponse qualitative et ceci
demande beaucoup plus de temps aux participants.
Les variables qualitatives pouvaient présenter 2, 4 ou
5 modalités (réponses). Seule la question sur la
nationalité est une variable de modalité exhaustive, car le
participant doit écrirelui-même sa nationalité.
Les échelles sont pour la plupart des échelles
de Likert ordinales discrètes mais certaines sont aussi nominales
discrètes, ce qui permet un large choix d'analyse (Questionnaire complet
en annexe 11).
Plan du questionnaire :
Après avoir introduit et expliqué le but de la
recherche, le questionnaire a été séparé en cinq
parties.
Filtres :
Cette première partie du questionnaire ne comprend que
la question 1 et 2. Ces deux questions personnelles servent de filtre afin de
s'assurer de la population répondant au questionnaire, car seul les
personnes entre 23 et 67 ans habitant en Suisse romande peuvent participer
à l'étude. Les personnes ne répondant pas à ces
critères étaient automatiquementdirigées à la fin
du questionnaire.
Définition du concept:
La deuxième partie du questionnaire a pour but
d'identifier les connaissancesde l'interviewésur le tourisme durablepour
d'ensuiteluiapporter une courte définition.
Leur vision:
La troisième partie est centrée sur les besoins,
les valeurs et les éléments importants recherchés lors
d'un séjour touristique. C'est principalement grâce aux questions
4 à 9 qu'il est possible de répondre aux hypothèses de
recherche élaborées. Le but est d'identifier selon la
génération la dimension du tourisme durable qui les touche le
plus. Ceci peut alors dépendre de leur but de voyage ou de leurs
valeurs. Les questions peuvent relater de faits ou des opinons, afin de
vérifier la cohérence des réponses du participants.
La question 4, est, par exemple, une question d'opinion. Il
leur est demandé s'ils prennent en considération les aspects du
tourisme durable lors de leurs séjours touristiques. Cette question peut
ensuite être vérifiée avec la question 5, une question de
fait, où il leur est demandé de noter l'importance qu'ils portent
à différents éléments. Certaines réponses
sont liées aux 3 dimensions étudiées et d'autres à
la revue de littérature.
Voici les questions se rapportant aux 3 dimensions:
Economique:
- L'importance des retombées économiques aux
populations locales.
- La prise en considération de la dimension
économique lors d'un séjour touristique.
- L'importance de la dimension économique pour le
tourisme en général.
Environnemental:
- L'impact environnemental du séjour.
- La prise en considération de la dimension
environnementale lors d'un séjour touristique.
- L'importance de la dimension environnementale pour le
tourisme en général.
Socio-culturel:
- Les possibilités de découvertes culturelles du
pays.
- Les possibilités de contact avec les populations
locales.
- La prise en considération de la dimension
socio-culturelle lors d'un séjour touristique.
- L'importance de la dimension socio-culturelle pour le
tourisme en général.
Leur comportement:
La quatrième et dernière partie a pour but de
comprendre le comportement des participants face aux 3 dimensions lors de leurs
vacances et dans leur quotidien. Cette partie permet d'identifier les
différences ou similitudes entre leurs actions et leurs valeurs lors de
séjours touristiques et dans leur vie quotidienne. C'est donc leur
comportement qui est analysé afin de voir si celui-ci reste en
cohérence avec les réponses précédentes. Les
questions 10 à 17 s'orientent à nouveau autour des 3 dimensions
du tourisme durable.
Economique:
- Leur propension à changer de comportement ou
àpayer plus pour supporter cette dimension.
- L'achat ou non de produits «fair trade».
- Lors de vos voyages, vous privilégiez
l'hébergement auprès de petites structures locales plutôt
que de grandes chaînes hôtelières internationales.
Environnemental :
- La propension à changer de comportement ou à
payer plus pour supporter cette dimension.
- Dans votre vie quotidienne, vous recyclez les
déchets.
- Lorsque vous voyagez, y compris vos déplacements au
sein du pays,favorisez-vous le transport ferroviaire à l'aérien.
Socio-culturel:
- La propension à changer de comportement ou à
payer plus pour supporter cette dimension.
- Dans votre vie quotidienne, vous participez à des
actions humanitaires ou bénévoles.
Eléments démographiques:
Ici se trouve les questionsplus personnelles telles que la
profession, le sexe, le niveau d'étude et la nationalité. Ce,
afin d'observer de potentielles différences au sein d'une même
génération.
La population:
La recherche s'est délimitée à la
région dela Suisse romande. Le total de la population romande
âgée de 23 à 68 ans est difficile à
évaluercar le territoire de certains cantons s'étend à la
fois sur la Suisse romande et la Suisse alémanique. Il est tout de
même possible de déterminer que la population totale est
d'environ1'004'990 habitants.
L'échantillonnage:
Le questionnaire a été diffusé en Suisse
romande auprès des trois générations
étudiées. C'est donc un échantillon aléatoire
stratifié auquel cette recherche a fait appel, car la population de la
Suisse romande a été séparée en 3 groupes selon
l'âge. L'unité de l'échantillon est donc la personne. Afin
de pouvoir récolter un maximum de réponses provenant des trois
générations, le questionnaire a été envoyé
de la manière dite: en ligne par un lien internet que les participants
devaient activer(Baumard, Donada, Ibert, & Xuereb, 2007). La diffusion a
été faite via le réseau social Facebook, le réseau
des étudiants actuels de l'EHL ainsi que le réseau des anciens de
l'EHL. De plus, l'email fut un outil important pour véhiculer le
questionnaire àmon entourage ainsi qu'à mes nombreuxcontacts
professionnels.
Critère temporel:
Le questionnaire a été distribué en
accordance avec le calendrier déterminé pour la rédaction
du mémoire. La collecte des données s'est donc
déroulée du 25 mars au 12 avril 2013.
Les tests d'hypothèses:
Afin de vérifier les hypothèses,une analyse des
moyennes des réponses et une comparaison entre les
générations a été effectuée. Suite à
cela, des tests statistiques ont été conduits.
Dans un premier temps, l'analyse de variance de type ANOVA
permet d'observer la différence entre générations afin de
déterminer si l'âgede celles-ci influence leur réponseainsi
que leurs buts de séjours etleurs attitudes.
Dans un second temps, le test-T permet d'identifier si la
participation au tourisme durable est influencée par les attitudes, les
buts du séjour ou encore par l'âge des participants.
Présentation des
résultats
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