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La communication institutionnelle et image de marque. à‰tude des stratégies de communication de l'institut supérieur catholique la SAPIENTIA/Goma.

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par Thierry MUBANZA RUKATA
Université Catholique la Sapientia de Goma - Graduat 2014
  

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0.6. DELIMITATION DU SUJET

Notre champ spatial d'analyse demeure l'ISSA, localisé à Goma, à Keshero. Sur le plan temporel, nous considérons la période de son implantation sur son site de KESHERO, soit de la période allant de l'année académique 2012-2015. Et ce pour des raisons de fiabilité des données.

0.7. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Outre l'introduction et la conclusion, ce travail comprend trois chapitres :

§ Le premier chapitre porte sur l'approche conceptuelle et le cadre théorique ;

§ Le deuxième chapitre présente les stratégies de la communication institutionnelle à l'ISSA;

§ Et, enfin, le troisième chapitre fait l'étude de l'efficacité de cette communication.

0.8. DIFFICULTES RENCONTREES

« Pas de rose sans épines ». L'élaboration du présent travail s'est heurtée à des difficultés évoquées ci-dessous :

- La lenteur des répondants lors de la récolte des données pour nous fournir les réponses possibles.

- Certaines autorités académiques ne voulaient pas répondre à nos questions durant la phase de la récolte des données. Pour surmonter cette difficulté, nous passions directement à d'autres pour combler le vide.

- La non maitrise du domaine de la communication.

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