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Stratégie d'amélioration de la relation clientèle de la régie événementielle "Blue Saphir "

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par Kidjeminan Kone
Ecole supérieure des technologies avancées en management Abidjan -  Ingénieur de conception marketing 2008
  

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1.2.5) Dépouillement

Etymologiquement, dépouillement vient du mot latin « despoliare » qui signifie examiner minutieusement en prenant des notes à faire, par la suite des comptes si possibles. Le dépouillement est la technique d'enquête qui consiste à séparer et à ordonner les données collectées, c'est-à-dire l'organisation des informations recueillies durant l'enquête.

Ainsi, avons-nous privilégié le dépouillement des informations parce qu'il permet un traitement rapide et efficace des données. Dans cette perspective, notre travail a consisté à distribuer les informations obtenues en fonction des thèmes puis à analyser ces réponses selon, les objectifs de l'étude et de construire des tableaux.

1 Raymond Quivy et Luc Campenhoudt, manuel de recherche en sciences sociales, Paris, Dunod, 1995, P 190.

2 P. N'da, méthode de la recherche de la problématique à la discussion des résultats : comment réaliser un mémoire, une thèse en sciences sociales, en éducation, PUCI, Université de Cocody, Abidjan, 2000, P 80.

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