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Stratégie d'amélioration de la relation clientèle de la régie événementielle "Blue Saphir "

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par Kidjeminan Kone
Ecole supérieure des technologies avancées en management Abidjan -  Ingénieur de conception marketing 2008
  

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2.2) DOMAINES D'ACTIVITES

Les activités de Blue Saphir gravitent autour de :

· L'Evénementiel,

· La Production Audiovisuelle,

· La Promotion de Vente,

· La Distribution.

NB : Toutes ces techniques et méthodes à la fois interdépendantes et complémentaires de notre enquête qui nous a donné de cerner et de comprendre la gestion de la relation clientèle de la régie évènementielle BLUE SAPHIR.

En conclusion, la première partie de notre travail que nous venons d'achever a consisté d'abord en la définition des concepts et théories relatives à notre thème de recherche, ensuite en une élucidation du cadre théorique et enfin celle du cadre méthodologique.

La deuxième partie porte sur l'analyse, l'interprétation des résultats et les recommandations.

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"Je voudrais vivre pour étudier, non pas étudier pour vivre"   Francis Bacon