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L'impact des innovations financières sur la performance financière des banques tunisiennes: cas des banques cotées en bourse

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par Houda Ben Mahmoud
Institut supérieur de gestion de Gabès - mastère de recherche en finance 2012
  

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Conclusion

L'objectif de ce travail empirique est d'analyser le lien entre l'innovation financière et la performance des banques de dépôts en Tunisie, en utilisant des déterminants, basés sur la performance financière, couvrants à la fois la profitabilité et l'efficacité. L'analyse empirique a été effectuée sur un échantillon composé de 10 banques commerciales tunisiennes côtés en bourse et observées sur la période 1998-2010.

Les résultats empiriques de notre analyse nous permettent d'éclairer la relation entre les innovations financières et la performance financière des banques tunisiennes.

On trouve comme résultat que les banques de dépôts tunisiennes répondent positivement aux développements technologiques en matière des produits et services bancaires. L'efficacité est aussi influencée par les changements radicaux au niveau de la banque. Nous décelons aussi une relation positive assez significative entre la rentabilité des actifs et la diversification. En fait, la stratégie de diversification constitue une source en matière de réduction du risque.

De même, nous constatons une relation positive entre l'efficacité financière et la taille des banques tunisiennes. Il ressort que ces deux éléments varient dans le même sens. Les banques plus efficientes semblent être les banques de grande taille et de grande capacité financière. Ce type de relation est aussi remarqué avec le degré de diversification.

En appliquant une stratégie de diversification des produits et services, les banques tunisiennes améliorent leur performance. Cette stratégie leur permet de substituer les pertes d'un produit et/ou service par des gains dans les autres.

Conclusion générale

Aujourd'hui, l'économie internationale est marquée par l'accélération de la concurrence et les évolutions rapides de la technologie. En effet, les nouveaux moyens de réalisation des affaires, de distribution des produits et services sont entrain de transformer le métier des banquiers et d'influencer leur performance.

Tout au long de ce mémoire, nous avons essayé d'apporter des réponses, qui restent partielles, à la problématique déjà mentionnée concernant le rôle que jouent les innovations financières dans l'amélioration de la performance des banques.

La Tunisie, comme tous les autres pays, a introduit un ensemble de réformes financières. Ces réformes visent essentiellement à encourager et à promouvoir l'innovation financière. Cette dernière représente le principal souci de différents pays et elle les aide à atteindre leurs objectifs. L'innovation financière est de plus en plus considérée comme une stratégie incontournable pour le maintien ou l'évolution de la position concurrentielle des banques, compte tenu de l'évolution de l'environnement. Elle peut être le résultat d'une décision stratégique de la banque. Par contre, comme elle accentue le risque des banques à cause de l'incertitude quant à son dénouement, elle nécessite la mise en place de certaines pratiques d'affaires particulières. Elle peut se définir comme l'acte de créer de nouveaux instruments financiers, de nouvelles technologies financières et même de nouveaux marchés, Christine (2006).

Du point de vue de Frame et White (2004), l'innovation financière est considérée comme une solution aux difficultés rencontrées puisqu'elle permet d'améliorer la compétitivité des activités de production et de service ainsi que le développement du secteur financier qui aura des effets directs sur l'économie. En effet, la création des nouveaux produits financiers a pour objectif principal d'encourager et d'accroître l'épargne nationale.

Comme toute institution financière, les banques tunisiennes ont mis en place une stratégie basée sur l'innovation financière. Elles ont lancé des nouveaux produits financiers permettant d'augmenter leurs recettes. Parmi ces produits, on cite les modes de transfert électronique d'argent (GAB, DAB et TPE), les cartes de retrait et de paiement (cartes à bande magnétique).

Cette étude tente de faire la lumière sur la relation entre l'innovation et la performance dans le secteur des services financiers en tenant compte de facteurs internes et externes de la banque qui sont susceptibles d'influer sur cette relation. Nous avons étendu la recherche préalable en

tenant compte de l'effet des deux types d'innovation - innovation de produit et innovation de processus- sur la performance bancaire.

Dans le premier chapitre, on a mis le point sur les théories expliquant le processus de l'innovation financière et on a présenté son rôle crucial dans l'économie en indiquant les différents facteurs (internes ou externes) influençant ce processus.

Nous avons mis l'accent sur l'analyse des facteurs explicatif de la décision d'innovation des banques. Les déterminants relatifs à la nature des innovations (produit, service, processus) et l'importance des innovations ont été examinés. Cela peut être justifié par le fait que ce mémoire constitue une première étude économétrique portant sur la décision d'innover les banques tunisiennes, il est souhaitable d'approfondir l'analyse par des travaux ultérieurs en se penchant sur les déterminants de la structure de l'innovation.

En s'appuyant sur l'expérience Tunisienne en matière d'innovation financière, la Tunisie a procédé à une révision radicale au sein des marchés de capitaux par l'introduction de plusieurs réformes et ceci dans le but d'orienter les entreprises vers le financement direct, la concurrence ainsi que la diversification des instruments financiers.

Quant au deuxième chapitre, nous avons traité le concept de performance financière qui est définie comme étant la capacité de l'entreprise à réaliser ses objectifs. En effet, les composantes essentielles de la performance des banques, la qualité des services rendus à la clientèle, la rentabilité financière sont conditionnées par l'apparition de nouveaux canaux de distributions issus de l'innovation financière.

Lorsque le système d'évaluation de la performance repose sur les trois éléments suivantes ; la qualité des services offerts à la clientèle, l'efficience et la rentabilité financière, il sera équilibré. Or cet équilibre permet à la banque de stimuler et modéliser son activité.

Dans le troisième chapitre, nous avons élaboré trois modèles permettant d'expliquer la relation entre les innovations financières et la performance financière des banques tunisiennes. Nos résultats empiriques montrent que les banques de dépôts tunisiennes ont engagé des démarches sérieuses pour l'adoption de nouveaux produits et services financiers. Ce qui leur accroît leurs capitaux qui constituent enfin de compte une source de financement en matière de recherche et développement.

Les résultats suggèrent que les banques innovantes sont rentables. Nous constatons que d'être innovante confère à la banque un avantage concurrentiel et une part de marché plus importante. De plus, l'adoption de l'innovation financière avec succès permet d'améliorer

l'efficacité financière des banques ce qui leur facilite l'incorporation de nouvelles technologies.

En outre, les banques qui adoptent les innovations financières sont susceptibles de contrôler leur risque de crédit. Nous avons aussi identifié les déterminants de chaque comportement d'adoption de l'innovation financière. À la lumière de ces résultats, nous recommandons que les banques cherchent à améliorer leur rentabilité et leur part de marché. Or l'adoption de l'innovation financière sera favorisée par un marché qui est plus compétitif et de plus grande taille. Par conséquent, les banques tunisiennes doivent s'efforcer d'atteindre une taille appropriée, par exemple en considérant les fusions entre les banques nationales dans le marché.

Nous avons également constaté que la diversification stimule l'innovation des produits non traditionnels bancaires, tout en encourageant aussi l'adoption des innovations de processus. Ceci n'est pas cohérent avec la littérature qui stipule que, d'une part, la banque universelle est plus encouragés à s'engager dans l'activité de crédit plutôt que dans l'activité du marché et, d'autre part, que la création d'une banque universelle est motivée par l'ampleur de économies. Cette considération est applicable aux banques tunisiennes, qui ont maintenant tous été convertis en offrant des services bancaires. De même, attribuer des sommes importantes de capital à l'innovation financière ne sera pas seulement permettre de fournir les entrants nécessaires à l'innovation, mais aussi permettre à la banque d'absorber les coûts de l'innovation, ainsi que les coûts découlant de défaillances potentielles et donc la permettra de transférer ses risques et par conséquent améliorer sa rentabilité.

Malgré le fait que la part de marché de banques engagées dans l'innovation des produits est faible, elle est élevée pour l'adoption rapide des nouvelles technologies. Ainsi, les banques tunisiennes devraient s'engager davantage dans l'innovation des processus, car cela est très apprécié par le marché, jusqu'à ce qu'ils soient capables de maîtriser les risques.

Bien que nous avons abouti à des résultats permettant de répondre même partiellement à la problématique soulevée au début du mémoire, notre travail présente des limites, la première limite est portée sur le fait que l'échantillon des banques retenus est réduit du fait de la non disponibilité des variables liées à l'innovation financière.

Une autre limite est liée au fait qu'il est indispensable de s'interroger sur les attentes et le degré de satisfaction des clients face aux nouveaux produits et services bancaires offertes.

Au terme de ce travail, nous pouvons dire que les banques tunisiennes donnent une grande importance au processus d'innovation financière dans leurs produits et services offerts. Or l'accroissement de ce processus amènera à des grands bouleversements qui peuvent affecter la

stabilité du système financier tunisien. Face à cette réalité inévitable, il ne reste plus qu'à souhaiter que le gouvernement tunisien demeure vigilant et prenne les précautions nécessaires en vue de maintenir un système bancaire sain et libéralisé correspondant aux besoins des clients.

En définitive on peut considérer que l'innovation financière en Tunisie est un phénomène mutationnel de système financier. Ce dernier est l'atout majeur du système économique tunisien dans un environnement fortement concurrentiel. Donc l'innovation financière constitue-elle une menace pour la stabilité du système financier tunisien?

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry