Enjeux et moyens de la création d'une entreprise individuelle

Jonathan Bornert Mémoire de stage

Master 2 Mode et Création - Université de la Mode

ENJEUX ET MOYENS DE LA CREATION D'UNE ENTREPRISE INDIVIDUELLE

Université Lumière Lyon II

Année 2009 - 2010

Introduction 4

avant-propos : Un rapide résumé de la situation 6

Ce que j'avais prévu... 6

...et ce qu'il s'est réellement passé 7

A toute chose malheur est bon 8

Partie 1 : De l'origine du projet aux premiers clients 9

A la base, une démarche personnelle 9

Une envie d'entreprendre 12

Un premier essai raté mais formateur 14

Une opportunité à saisir : Partenariat Speed Dating 17

Le démarrage de l'entreprise et les premiers clients 20

Partie 2 : Mon activité et son environnement 22

Le marché du célibat 22

Construire l'image de l'entreprise 24

Mes prestations 29

Profile type des clients 32

Partie 3 : Développement de l'activité 34

Diversification des prestations 34

Bilan après un an d'activité 39

Conclusion : Perspective d'avenir pour l'entreprise et pour moi même 41

Bibliographie 43

Annexes 44

REMERCIEMENTS

JE TIENS TOUT D'ABORD À REMERCIER MONSIEUR OIRDI BOULGHOBRA, GÉRANT DE LA SOCIÉTÉ NETKREA, POUR M'AVOIR DONNÉ L'OPPORTUNITÉ DE FAIRE NAÎTRE MON PROJET L'ANNÉE DERNIÈRES, AINSI QUE MONSIEUR DOUANGMANIVANH POUR SES PRÉCIEUX CONSEILS, SA DISPONIBILITÉ ET SA PRÉSENCE À MA SOUTENANCE.

JE SOUHAITERAIS ÉGALEMENT REMERCIER L'ENSEMBLE DES ENSEIGNANTS DE L'UNIVERSITÉ DE LA MODE POUR LA QUALITÉ DES COURS ET DE LEURS INTERVENTION, POUR LEURS PERTINENTS CONSEILS ET LEUR DISPONIBILITÉ. JE REMERCIE AUSSI JULIE SAROLI DU SECRÉTARIAT POUR SA GENTILLESSE ET SA PATIENCE, ET ÉVIDEMMENT MME MARTINE VILLELONGUE POUR SA SOLLICITUDE, SA COMPRÉHENSION ET POUR M'AVOIR ENCOURAGÉ À ÊTRE LÀ AUJOURD'HUI.

JE REMERCIE ÉGALEMENT MON ENTOURAGE POUR LE SOUTIEN QU'ILS M'APPORTENT DANS CE PROJET : MES PARENTS, FRÈRES, FAMILLE, AMIS, PROCHES. ILS M'ONT TOUJOURS ENCOURAGÉ DANS CE QUE J'AI PU ENTREPRENDRE SANS JAMAIS DOUTER DE MOI. LEUR PRÉSENCE M'EST INDISPENSABLE, ET SERA INDISPENSABLE À MA RÉUSSITE.

ENFIN, JE SOUHAITE REMERCIER L'INTÉGRALITÉ DE LA GENTE FÉMININE, SANS L'EXISTENCE DE LAQUELLE CE PROJET ET LES ORIGINES QUI L'ONT FAIT NAÎTRE N'AURAIENT PAS LIEU D'EXISTER.

INTRODUCTION

Malgré tout le mal que l'on pourra en dire, la société dans laquelle nous vivons a tout de même la particularité de permettre à n'importe quel individu de créer quelque chose d'unique et de pouvoir en vivre. J'en veux pour preuve des personnalités comme Bill Gates (Microsoft), Richard Branson (Virgin), Steve Jobs (Apple-Macintosh), les frères Rosenblum (Pixmania), Marc Simonici (Meetic), Mark Zuckerberg (Facebook), ou plus historiquement les Frères Lumières qui ont fait fortune non pas en inventant le cinéma comme on pourrait le croire, mais en inventant et en commercialisant les premières plaques photographiques instantanées.

Au départ, ces gens là ne possédaient presque rien, mais ils avaient l'essentiel : une idée brillante, et l`envie d`en faire quelque chose. Ces gens étaient des créateurs, des penseurs, des innovateurs, des travailleurs, jusqu'à ce que l'on invente le nom Entrepreneurs. Ils ont changé notre manière de penser ce qui était possible, ils avaient une vision claire de ce qui était nécessaire pour améliorer notre vie, même lorsque les temps furent durs.

L'entreprenariat est une aventure aussi excitante que passionnante, mais comme j'ai pu le constater, elle est loin d'être aussi simple certains veulent le laisser entendre. L'énergie et les ressources que nécessitent une telle entreprise, tant sur le plan financier que sur le plan humain, sont difficiles à mettre en oeuvre, et arrivent bien souvent à venir à bout même des personnalités les plus aguerries.

Diriger une entreprise est une question de décisions et de choix, et parfois, ceux que l'ont doit prendre par la force des choses ne sont pas toujours ceux que l'on souhaitait ou imaginait ; j'ai pu le constater ces derniers moi lors de mon stage, que j'ai effectué dans ma propre petite entreprise, et qui ne s'est pas déroulé de la manière prévue.

Dans ce mémoire, qui prendra donc une tournure légèrement différente de celle envisagée, j'ai souhaité partager mon expérience personnelle en tant que jeune créateur d'entreprise individuelle afin de répondre à la problématique suivante :

Quels sont les enjeux et les moyens de la création d'une entreprise individuelle dans un marché relativement récent ?

En servant de l'expérience acquise au cours de cette première année d'exercice de mon activité, ainsi que de l'angle d'analyse nouveau que m'a apporté cette année de Master 2 à l'université de la mode , je vous livre donc ici les fruits de mes observations et de mon expérience, en commençant par les origines personnelles de ce projet.

Quels ont été les différents évènements de ma vie qui m'ont amenés à vouloir créer mon entreprise ? quelles sont mes motivations et mes prévisions pour l'avenir ?

Toutes ces questions, même si elles ne sont pas directement liées aux aspects techniques de la création et de la direction d'une activité, restent néanmoins essentielles car elles constituent les aspects psychologiques et personnels de la démarche qui sont intimement liés à son succès.

Dans la deuxième partie, il sera abordé la question de la place de l'entreprise au sein son environnement, et la description de mon activité.

La dernière partie sera une ouverture sur l'avenir de l'activité, en faisant le bilan de cette année passée et en évoquant les directions que prendra l'entreprise, si les éléments le permettent !

Je vous souhaite une bonne lecture !

AVANT-PROPOS : UN RAPIDE RÉSUMÉ DE LA SITUATION

Comme je l'expliquai dans l'introduction, faire fonctionner une entreprise, aussi petite soit-elle, est avant tout une question de décisions, de choix, de questionnements, de sacrifices, que l'on prend pour le bien de l'activité.

Je le savais déjà, mais mes trois mois de stage ont été l'occasion d'en prendre pleinement conscience, puisque les évènements et la croissance de mon activité ne m'ont pas permis de faire ce que j'avais envisagé !

CE QUE J'AVAIS PRÉVU...

Il était question à la base que je mette à profit ces trois mois de stage pour concevoir puis lancer de nouvelles prestations - relooking et conseil en image - en vue d'élargir mon offre. Comme il sera expliqué plus tard dans ce mémoire, j'avais déjà envisagé, et même testé, ce type de services quelques mois auparavant, avec un résultat qui ne me convenait pas trop.

Relooking Homme Lyon

J'étais donc déterminé cette fois-ci à tout mettre en oeuvre pour enfin pouvoir proposer à mes clients un produit de qualité. Voilà d'ailleurs le plan détaillé de la démarche que je devais suivre, sous forme d'un mind-mapping :

J'avais même commencé certaines des démarches, en prenant par exemple contact avec des boutiques pour créer des partenariats (tarifs préférentiels pour les clients relooking qui achètent des produits chez eux sous mon impulsion), et également quelques salons de relooking pratiquant le conseil morphologique, la colorimétrie et le visagisme. Malheureusement, je n'ai pas eu le temps d'aller tellement plus loin dans la démarche, car d'autres impératifs ce sont imposés à moi dès le début du mois de Mai.

...ET CE QU'IL S'EST RÉELLEMENT PASSÉ

Pendant les mois de Mars et Avril, qui ont été les deux mois les plus chargés de notre Master, j'ai constaté un accroissement soudain de la demande pour des prestations de coaching. En l'espace de ces deux mois, j'ai eu 6 demandes de clients, soit à peu près autant que le nombre de clients que j'avais eu depuis le mois de septembre ! Malheureusement, entre les cours, les dossiers à rendre et les examens à préparer pour finir le Master, je n'ai pu honorer qu'une seule prestation et ai été contraint de mettre ces clients en attente jusqu'au mois de Mai. Une fois les cours et les examens terminés, j'ai pu commencer à prendre les clients en coaching, pour des prestations d'une durée allant de 4h à 10h.

Durant le mois de Mai, deux autres clients, qui m'avaient déjà pris chacun une prestation quelques mois auparavant, se sont rajoutés à mon agenda, si bien qu'entre les sept clients (qui ont totalisés 43h de coaching, sans compter la préparation des prestations, le suivi et les dépassements d'horaires...), plus la préparation et le tournage des chroniques de TLM jusqu'en Juillet, le travail sur le site et les autres impératifs, les mois de Mai, Juin et Juillet ne m'ont laissés aucun répit pour m'occuper des prestations de relooking !

Les deux premières semaines d'Août, nettement plus calmes en termes de coaching, m'ont permis de faire un travail éditorial sur le site qui en avait bien besoin, car le trafic commençant à s'effondrer. J'ai pu également me rendre quelques jours à Paris pour rencontrer les responsables du site BonneGueule.fr pour préparer un partenariat, dont je parlerai dans la troisième partie. Et les deux dernières semaines, pendant lesquelles j'étais en vacances, n'ont pas été dédiées un uniquement à la détente puisque j'ai profité d'une connexion internet pour finaliser les partenariats d'affiliation pour la diffusion de produits numériques, et réaliser ainsi mes premières ventes.

A TOUTE CHOSE MALHEUR EST BON

Faisant mon stage dans ma propre entreprise, les décisions que je voulais prendre pour celui-ci étaient également des décisions qui viendraient directement impacter la gestion de mon activité, et en l'occurrence, le déroulement des évènements m'a montré qu'il n'était clairement pas le bon moment pour prendre ces décisions là. Diriger une entreprise est une question de choix, certes, mais c'est également une question de timing.

J'ai préféré concentrer mes efforts sur des choix qui, d'une part, m'ont fait vivre, c'est important (mon entreprise étant ma seule source de revenue), et qui d'autre part m'ont permis d'engranger une expérience et des informations capitales au fonctionnement et à la pérennité de mon activité, que la mise en place des prestations de relooking ne m'aurait probablement pas apporté.

Je pense avoir fait les bons choix.

PARTIE 1 : DE L'ORIGINE DU PROJET AUX PREMIERS CLIENTS

A LA BASE, UNE DÉMARCHE PERSONNELLE

Le coaching en séduction est une discipline assez récente, tout du moins en France, et comme l'on peut s`en douter, on ne devient pas coach en séduction par hasard. En ce qui me concerne, tout a commencé il y a sept ans, juste après mon bac.

A cette époque, comme tout adolescent, ou plutôt « post-adolescent », je me posais énormément de questions sur les femmes, et, d'une manière beaucoup plus terre-à-terre, sur comment trouver une petite copine. J'étais extrêmement timide, très mal dans ma peau, sans parler des ravages cutanés bien connus de l'adolescence ; pour ne rien arranger, j'étais, (et suis toujours même si cela s'entend beaucoup moins), atteint d'un bégaiement sévère depuis mes premiers mots, que 15 années d`orthophonie ont à peine réussi à mettre à mal. La combinaison de tout cela donnait un résultat assez peu séduisant aux yeux des filles, et c'était bien cela mon problème.

Je voyais mes camarades multiplier les conquêtes et les expériences, pour certain trouver la fille de leur vie, pour d'autre trouver celle(s) de leur(s) nuit(s), mais en ce qui me concernait, je n'avais pas la moindre idée de comment m'y prendre, comment plaire, comment montrer mon intérêt à celles qui me plaisaient sans les voir s'enfuir en courant, ou pire encore, se moquer de moi, bref, j'étais désemparé.

Je me suis alors mis à chercher des informations là où je pouvais, que ce soit les conseils plus ou moins avisés de mes amis, les conseils pas avisés du tout de ma mère, les livres, et bien sûr internet.

Tout ce que j'ai pu trouver furent des conseils et des « techniques » qui tenaient plus du fantasme que de la réalité, ou alors des « phrases de drague » tellement clichés que j'avais honte rien qu'en les lisant. Mais rien de concret et de satisfaisant, rien de plus que les banalités d'usage.

J'avais la chance d'avoir un niveau d'anglais plus que correct déjà à l'époque, tout du moins à l'écrit, et j'ai eu la bonne idée d'aller chercher des informations et des conseils du côté de nos amis anglophones. Bien m'en a pris, puisque les sites que j'ai découvert ont littéralement changés ma vie.

J'y ai trouvé des conseils pour savoir comment séduire une amie beaucoup plus appropriés et pertinents que ceux que je pouvais trouver sur les sites francophones, ainsi qu'une communauté d'hommes qui échangeaient leurs avis, conseils et expériences sur la séduction et le développement personnel, sur comment devenir plus séduisant, sur la compréhension des dynamiques sociales ainsi que des relations hommes-femmes, sur la psychologie de la séduction etc.

Ce mouvement avait été lancé quelques années auparavant par un certain Ross Jeffries, sorte de gourou de la séduction et de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique, cf. annexe 1), qui a d'ailleurs inspiré le personnage interprété par Tom Cruise dans le film Magnolia#.

J'ai commencé à appliquer ce qui y était préconisé, et à voir des résultats immédiats. Contrairement à ce que l'on pense, et à ce que j'imaginais alors, la grande majorité des conseils que l'on peut trouver en la matière ne sont absolument des techniques plus ou moins morales à appliquer sur les femmes que l'on rencontre, mais plutôt... Sur soi-même !

J'ai rapidement gagné en confiance en moi, j'ai appris à me remettre en question et à travailler sur moi pour m'améliorer dans différents domaines. J'ai revu mes aprioris sur les femmes ainsi que sur les relations, en changeant ma manière d'envisager la séduction. Et en quelques semaines, je sentais déjà leur regard changer, et les premiers succès arrivèrent. Je me sentais enfin séduisant et à l'aise avec les femmes !

Puis les succès se sont multipliés, et je me suis rendu compte que je n'avais plus à remettre ma vie affective entre les mains du hasard et de la chance comme je le faisais (en vain...) auparavant. J'ai aussi découvert qu'il était possible de changer, et que la séduction, comme tout autre discipline telle que la danse ou les sports, n'était pas innée et pouvait s'apprendre, se travailler, se développer.

J'ai commencé à aborder des inconnues dans la rue, lors de soirées, dans les magasins, bref, tous les lieux possibles et imaginables, et ce afin de m'entraîner. C'était une démarche quasi mécanique qui, même si elle n'avait rien de glorieuse, était un mal nécessaire à mon apprentissage. Il n'y a que par l'entraînement, la répétition et l'erreur que l'on progresse ! C'est ce mes années de pratique du karaté à haut niveau m'avaient appris, et que je réappliquai à la séduction.

Cela n'a pas toujours été facile, parfois même très dur, mais cela m'a confirmé une chose : que l'échec n'était rien de plus que de l'expérience. On apprend surtout de nos erreurs, très peu de nos succès. J'ai été rejeté beaucoup, mais j'ai aussi réussi et vécu des choses extraordinaires, rencontré des personnes exceptionnelles, appris des milliers de choses. Et ma confiance en moi s'en est trouvée boostée.

J'ai fait en sorte de fréquenter des endroits et des milieux favorisants les rencontres, et j'ai multiplié les expériences afin d'enrichir ma vie : ainsi, j'ai travaillé trois étés d'affilés (entre deux et quatre mois chaque été) comme G.O. au Club Med dans différents pays où j'enseignais le karaté et les acrobaties. Je suis parti 6 mois aux Etats-Unis pour faire mon stage de D.U.T en tant qu`assistant de recherche sur un projet pour la marque de voiture Chevrolet, dans un des laboratoires d'électronique d`une université reconnue ; j'ai travaillé pour plusieurs agences d'hôtes et d'hôtesses d'accueil en évènementiel grâce auxquelles j'ai été amené à travailler dans une dizaine d'entreprises différentes, à des postes et des niveaux de responsabilités différents.

J'ai passé mon BAFA et je suis parti en tant qu'animateur en colonies et centres de vacances pendant quelques années, j'ai été barman dans plusieurs boîtes de nuit réputées sur à Lyon, j'ai travaillé dans une agence de mannequins, j`ai enseigné le karaté et la capoeira en France, j`ai voyagé... Toutes ces choses que j'ai pu vivre, je n'en aurai probablement pas fait la moitié si je n'avais pas découvert tout cela.

Durant ces huit dernières années, j'ai travaillé dur sur moi-même afin d'améliorer ma personne, ma personnalité, ma manière de communiquer, de gérer mes émotions, mon style de vie et ma vie en générale. Ce qui n'était à la base qu'une envie de trouver une petite copine s'est transformé en un désir profond de rendre ma vie meilleure, et de devenir quelqu'un de meilleur, pour moi comme pour les autres.

Avec les quelques autres personnes francophones présentes sur les forums anglophones, nous avons été à l'origine de la mise en place de la communauté française en créant le premier forum français dédié aux conseils de séduction. Grâce à cela, j'ai rencontré plusieurs centaines d'hommes qui suivaient le même chemin que moi, j'ai échangé conseils et points de vue avec eux, j'ai partagé mes expériences, nous nous sommes rencontrés pour discuter séduction, femmes, relations ; j'ai donné des conseils à certains, demandé des conseils à d'autre. J'ai noué des amitiés extrêmement fortes, et rencontré des gens de grande valeur.

La communauté française a pris de plus en plus d'ampleur. Elle s'est transformée, organisée par ville, d'autres sites et forums sont nés sur internet. Les plus gros sites français dédiés à la séduction recensent aujourd'hui plusieurs dizaines de milliers d'inscrits, et les premiers coachs français sont apparus il y a quatre ou cinq ans, profitant de la publicité gratuite qu'offraient les forums. Pour ma part, je me suis quelques peu détaché de toute cette communauté qui prenait un tournant qui ne me plaisait pas trop. J'ai continué évidemment à m'intéresser au développement personnel et à la séduction, à me remettre en question et à travailler sur moi au fur et à mesure de ce que je pouvais vivre.

La confiance en moi que cette démarche m'a apporté à influé sur toutes les autres sphères de ma vie, que ce soit la sphère familiale, professionnelle, personnelle, sentimentale, amicale, dans mes études comme dans mes loisirs, dans ce que j'ai pu entreprendre jusqu'à aujourd'hui, dans ce que j'entreprends aujourd'hui et dans ce que j'entreprendrai demain.

UNE ENVIE D'ENTREPRENDRE

Si j'ai souhaité créer mon entreprise et être mon propre patron, c'est uniquement le prolongement professionnel de toute cette démarche de développement personnel que je viens de décrire.

L'entrepreneuriat est une aventure qui nécessite des sacrifices, du travail et de la remise en question, mais qui peut être à la clé beaucoup plus enrichissante, tant sur le plan personnel que financier, que le salariat. Comme je l'ai expliqué, malgré mon jeune âge, j'ai déjà une expérience professionnelle assez variée et chargée, probablement plus diversifiée que la plupart des personnes de ma génération. Je connais le monde de l'entreprise, je sais ce qu'il en est de la hiérarchie et du travail, des responsabilités et des contraintes.

J'ai pu me faire ma propre opinion du salariat, et j'en suis arrivé à la conclusion suivante : quitte à travailler dur toute ma vie, autant que ce soit pour moi plutôt que pour une entreprise ou un patron qui ne me reconnaîtront pas à ma juste valeur, et qui ne me paieront probablement pas à la hauteur du travail que j'effectue pour les enrichir.

Mon temps et mon énergie sont les éléments les plus précieux de ma vie, et je veux en profiter autant que faire se peut, les dédier à mon propre développement, à mon propre enrichissement personnel et financier. J'ai travaillé dur pour atteindre le niveau d'études et de connaissances que je possède aujourd'hui, et je n'ai pas envie de les gaspiller.

Lorsque je travaille pour une entreprise ou quelqu'un d'autre, sauf si la mission ou le projet me passionne vraiment et m'apporte beaucoup de satisfaction (ce qui est assez rare), j'ai l'impression pour ainsi dire de « prostituer » mes compétences et mon temps afin d'enrichir quelqu'un d'autre. Et ce n'est pas comme ça que je veux passer ma vie. De plus, la conjoncture actuelle et la période de « crise » que nous vivons ne facilitent pas l'insertion de nous autres étudiants dans le monde du travail, c'est pourquoi il me parait plus intéressant de créer mon propre travail pour être responsable de ma propre réussite, et ne plus être tributaire des évènements conjoncturels pouvant affecter les entreprises et leurs employés. Je pense notamment au chômage, à la sous-qualification, aux grèves, aux dysfonctionnements internes des organisations, aux différentes politiques de management pouvant altérer le travail, la productivité et le moral des employés, etc.

Tout comme l'apprentissage de la séduction a été pour moi un moyen d'avoir un certain contrôle sur ma vie sentimentale, l'entreprenariat me permet de satisfaire mon envie de contrôle sur ma propre vie, en ne remettant pas mon avenir professionnel entre les mains du hasard, de la conjoncture, et de certains dirigeants certainement peu scrupuleux, quitte à devoir travailler beaucoup plus.

Qui plus est, le domaine dans lequel je vais travailler et créer mon entreprise me passionne et m'a apporté énormément ! Quoi de plus gratifiant que de passer sa vie à faire ce que l'on aime, et à gagner de l'argent pour ca ?

J'ai vu et continue de voir tellement de personnes qui n'aiment pas le travail qu'ils font et qui en souffrent, qui voient leur vie personnelle et familiale affectée négativement à cause de leur emploi, de la pression qu'ils ont et des heures incalculables qu'ils passent loin de chez eux. Je vois des gens qui ne sont pas épanouis et qui regrettent d'avoir abandonné leurs passions et leurs rêves afin de trouver un emploi « alimentaire » par manque d'ambition.

Et à côté de cela, je vois des gens qui ont eu le courage et la force de créer leur propre entreprise, de contribuer à leur propre réussite, d'aménager leurs propres horaires afin de profiter de ceux qu'ils aiment, qui sont passionnés par ce qu'ils font, qui travaillent avec plaisir, et qui unanimement clament que c'est l'expérience la plus épanouissante et enrichissante de leur vie, malgré les sacrifices et le travail que cela à nécessité.

En ce qui me concerne, j'ai envie d'appartenir à cette deuxième catégorie de personne plutôt qu'à la première, et je sais que j'en ai l'ambition et les moyens.

UN PREMIER ESSAI RATÉ MAIS FORMATEUR

Parmi les nombreux hommes que j'ai pu rencontrer grâce à la communauté française de séduction, certains sont devenus mes meilleurs amis, et ceux-là partageaient évidemment la même vision que moi quant à la séduction et à l'envie d'entreprendre.

Il y a environ 6-7 ans, bien avant que les premiers coachs Français ne fassent leur apparition, mes meilleurs amis et moi-même discutions déjà de l'éventualité de créer notre propre agence de coaching en séduction, sans vraiment concrétiser le projet. Presque deux ans plus tard, la première agence de coaching ouvrait ses portes à Paris, créée par quelqu'un que l'on connaissait, et qui avait su profiter de sa notoriété sur les forums dédiés à la séduction pour se faire une publicité efficace, et surtout gratuite.

Puis, quelques autres personnes lui ont emboité le pas en créant à leur tour des agences de coaching en séduction, toutes situées sur Paris. Devant l'ampleur que prenait le phénomène et suite au succès de nos concurrents Parisiens, mon ami et moi avons pris conscience du potentiel de cette niche de métier, ce qui nous a poussé à lancer notre projet.

Nous nous sommes associés avec deux autres personnes avec lesquelles nous entretenions d'excellentes relations, et partagions les mêmes points de vue sur la séduction et l'entreprenariat.

Pendant un an, nous avons travaillé à l'élaboration de notre projet. Malheureusement, notre manque d'expérience et de compétences dans le domaine de la création d'entreprise ont eu raison de nous, et nous n'avons pas réussi à concrétiser le projet.

Bien que nous possédions tous des compétences différentes, aucun d'entre-nous n'avait suivi de réelle formation commerciale ou encore sur la gestion d`entreprise. Michael et Laurent étaient ingénieurs informaticiens, et utilisaient leurs compétences à l'élaboration du site web et de son référencement. Lug venait tout juste de finir son Master en finance internationale, et moi je rentrais en 3ème année de licence d'Anglais. Nous nous occupions de créer le contenu du site web, des prestations et de travailler notre notoriété sur les différents forums en dispensant nos conseils et en rencontrant les personnes de la communauté Lyonnaise.

Plus que l'absence de compétences en création d'entreprise, c'est notre capacité à focaliser notre attention et nos efforts sur des détails insignifiants et inutiles, ainsi que notre incapacité à prendre des décisions communes qui ont fait que, en l'espace d'un an, rien n'à abouti. Le site web n'a jamais été mis en ligne parce que nous n'arrivions pas à nous mettre d'accord sur la couleur de telle ou telle illustration, le contenu des prestations n'a jamais été finalisé car nous nous disputions sur la manière d'expliquer tel ou tel concept, sans parler de notre manie de remettre au lendemain toutes les choses importantes que nous avions à faire, plus les occupations de chacun...

Tout cela a fait que nous n'avons jamais réussi à lancer la société pour de bon, alors que nous avions déjà commencé à coacher des gens de manière officieuse. Par la suite, Lug et Laurent ont eu une opportunité pour partir travailler à Miami, Michael a été accepté pour suivre une formation à l'IAE de Paris, et moi je suis resté sur Lyon pour mes études.

« Tout échec possède en lui le germe d'une réussite de même ampleur ». Napoléon Hill

Et cette idée est particulièrement vraie dans mon cas. Aussi cuisant cet échec fût-il, il nous a appris à tous d'importantes leçons.

J'ai personnellement appris comment organiser et planifier mon travail pour ne plus me focaliser sur les détails sans importance et aller directement à l`essentiel, je me suis énormément documenté sur la création d'entreprise afin d'acquérir les compétences nécessaires sur le sujet ; j'ai fait en sorte de rencontrer des gens qui avaient eux-mêmes créé leur entreprise avec succès afin de m'inspirer de leur expérience et de comprendre la mentalité et l'état d'esprit derrière leur parcours.

J'ai beaucoup appris sur moi-même et ma manière de fonctionner dans un projet commun. Je me suis aussi rendu compte combien il était difficile de travailler à plusieurs, surtout lorsque les rôles de chacun ne sont pas clairement définis dès le départ du projet, et combien il était important de savoir s'entourer de personnes ayant les bonnes compétences lorsque l'ont décide de créer une entreprise.

J'ai donc activement travaillé à l'élargissement de mon réseau socioprofessionnel en rencontrant et en sympathisant avec des gens qui possédaient les qualités, les connaissances et compétences que je souhaitais acquérir ou dont j'avais besoin pour mener à bien mon projet, et ainsi pouvoir apprendre à leurs côtés.

Je crois très fort en l'importance du réseau et de l'entourage, et de l'influence que le groupe social que vous fréquentez peut avoir sur vous. J'ai pu le vérifier à maintes reprises dans le domaine de la séduction. Il y a une certaine mentalité derrière le succès. Si vous êtes entouré de personnes qui ont du succès, vous allez vous imprégner de cette mentalité et vous maximiserez alors vos chances d'avoir vous-même du succès.

Tandis que si vous êtes entouré de personnes qui n'ont pas le succès qu`ils veulent parce qu`ils n`ont pas la mentalité adéquate, vous réduisez vos propres chances de succès. Cela est vrai dans le domaine de la séduction, et cela l'est tout autant dans le domaine professionnel. C'est l'inertie de groupe qui vous tire vers le haut. Et c'est ce que je me suis attelé à faire en plus du reste.

Je me suis aussi inscrit dans le master professionnel alors que j'étais sur le point d'arrêter mes études après ma licence, et malgré les nombreuses reproches que je peux formuler envers l'université et au cursus, c'est de loin la formation la plus intéressante que j'ai reçu, et certainement celle qui me sera le plus utile professionnellement. Au final, j'ai le sentiment que cette première expérience de création d'entreprise, aussi inefficace fût-elle, a été l'élément déclencheur qui a permis à chacun de nous d'effectuer un grand bond en avant dans notre envie d'entreprendre et de réussir dans ce domaine.

Aujourd'hui, Lug et Laurent travaillent ensemble sur différents projets. Ils ont 29 ans, et viennent tout juste de s'installer à Hong Kong pour y établir le siège de leur société dont le chiffre d'affaire annuelle est déjà très élevé ! Michael a 33 ans et est cadre supérieur dans une grande entreprise de services  informatiques à Paris. Quant à moi, j'ai bientôt 26 ans, et je met tout en oeuvre depuis un an pour faire fonctionner ma première entreprise !

Malgré notre incapacité à mener à bien notre premier projet tous ensemble, nous sommes toujours tous les trois très proches et je sais que je peux compter sur leur aide dans ma création d'entreprise. Lug et Laurent sont devenus experts en SEO# et m'apportent leur aide pour référencer mon propre site web et faire ma publicité sur Internet grâce aux nombreux sites qu'ils possèdent. Michael, qui reste l'un de mes meilleurs amis, et est toujours de très bon conseil dans toute sorte de situation. Il a le bénéfice de l'expérience étant donné qu'il a 8 ans de plus que moi, et un passé professionnel assez chargé.

UNE OPPORTUNITÉ À SAISIR : PARTENARIAT SPEED DATING

Il y a un petit peu plus de 2 ans, j'ai été contacté par le biais du forum Lyonnais de séduction afin de réaliser une prestation de coaching pour les clients masculins d'une société qui organise des « Soirées Speed-Dating » (cf. Annexe 2) à Lyon depuis près de sept ans. A ce moment là, mon projet de création d'entreprise n'était plus vraiment d'actualité, mais n'était pas aux oubliettes pour autant.

L'idée me trottait toujours dans la tête, mais je n'étais pas vraiment certain de savoir comment la mettre sur pied, ni si j`allais la mettre sur pied du tout. Qui plus est, j'étais dans une période scolaire et professionnelle assez chargée et je n'avais pas le temps de m'en préoccuper. Mais cette évènement à réveillé en moi l'envie de faire renaître le projet, et j`y ai vu une opportunité intéressante.

J'ai alors rencontré Oirdi Boulghobra, gérant de la société en question, qui m'a expliqué ce qu'il attendait de moi ; il avait remarqué que sa clientèle féminine se plaignait de plus en plus de la « piètre qualité » des hommes présents lors des soirées speed-dating, et ne souhaitait alors pas renouveler l'expérience.

Oirdi m'a aussi avoué qu'il avait lui-même constaté un certain laisser-aller de la part des clients masculins, tant au niveau de l'apparence que de la personnalité, alors que ses clientes féminines étaient toujours beaucoup plus « classes » que les hommes, bien mieux apprêtées et jouaient beaucoup plus le jeu de la séduction, qui est en quelque sorte le ciment du concept.

De plus, une société concurrente venait de se créer et menaçait donc de récupérer la clientèle féminine « de qualité » qui peuplait habituellement ses soirées. Et qui dit clientèle féminine de qualité, dit un plus grand nombre d'hommes qui s'inscrivent, surtout que la société concurrente proposait alors une inscription et une participation gratuite pour les filles. Oirdi souhaitait donc proposer une prestation de coaching à ses clients masculins non seulement pour pouvoir en quelque sorte « relever le niveau » et donc garder sa clientèle féminine de qualité, mais aussi afin de se démarquer de la concurrence naissante en proposant un service associé en plus des soirées speed-dating.

En discutant plus longuement avec lui, je lui ai exposé mon projet de création d'entreprise, expliqué ma première tentative infructueuse et mon envie de faire de ma passion pour le développement personnel et la séduction mon métier. L'idée lui a visiblement plus, et ayant lui-même créé plusieurs sociétés, il m'a alors gentiment proposé son aide, en m'expliquant que je pouvais me servir de sa clientèle comme clientèle de départ. Il s'est aussi proposé pour m'aider à réaliser mon site web puisque sa société à également pour vocation de créer des sites web, notamment des sites de rencontres, mais également des sites web pour le compte d'autres sociétés.

En échange de tout cela, je lui ai proposé de créer une prestation de coaching en séduction spécialement adaptée à sa clientèle du speed-dating, et de créer un partenariat avec lui en proposant des tarifs préférentiels à ses clients, et en lui envoyant les miens.

Je lui ai aussi expliqué que j'avais un stage de fin d'études à réaliser afin de valider mon Master 2, et que dans la mesure du possible, je désirai faire de mon projet de création d'entreprise le thème de mon stage. Après vérification de la validité de mon projet de stage auprès de mes professeurs et des services administratifs de l'université Lyon 3 où j'étudiais, et étant donné l'enthousiasme qu'ont pu témoigner chacune des personnes à qui j'ai fait part de mon projet, j'ai décidé de me lancer.

Puisqu'il me fallait une entreprise d'accueil afin de pouvoir établir la convention, Oirdi s'est proposé et a signé les documents au nom de sa société, Netkrea. J'ai demandé à l'un de mes enseignants de Master 2, Monsieur Soukhaseum d'être mon professeur suiveur. En effet, non seulement j'entretenais des rapports tout à fait cordiaux avec lui, mais son expérience de l'entreprenariat et la qualité de ses enseignements n'ont fait que renforcer mon opinion qu'il était l'enseignant de la formation le plus qualifié et le plus compétent pour me suivre et me conseiller dans mon projet.

Comme je l'expliquais dans la sous-partie précédente, je crois beaucoup en la force du réseau, en la nécessité de rester à l'affût de toutes les opportunités qui peuvent s'offrir à nous, et en l'importance de savoir s'entourer des bonnes personnes dans la réalisation de nos projets. Je continu d'ailleurs aujourd'hui à le voir régulièrement, hors du cadre de l'université.

En ce qui me concerne, la rencontre avec Oirdi à été décisive dans la naissance, ou plutôt la « renaissance » de mon projet de création d'entreprise, et m'a été profitable de plusieurs manières différentes : elle m'a permis de retrouver la motivation nécessaire à la mise en place de mon projet, elle m'a aussi permis de réaliser mon stage dans un domaine qui me passionne et dont je souhaite faire mon métier, et elle m'a permis d'établir un partenariat professionnel plus qu'intéressant en me fournissant une clientèle de départ déjà triée et ciblée, et en me permettant d'économiser le coût de la création du site web, qui aurait été mon principal investissement !

Je terminerai cette sous-partie par une citation qui m'a toujours inspiré en matière de succès et de l'importance de posséder un bon réseau socioprofessionnel : 

« La meilleur façon d'atteindre ses objectifs, c'est d'aider ceux dont on a besoin à atteindre les leurs ». Pierre Doré, fondateur de l'Institut Européen du Leadership

LE DÉMARRAGE DE L'ENTREPRISE ET LES PREMIERS CLIENTS

Une fois toute la partie administrative achevée, le site internet en ligne et le contenu de mes prestations prêts, il a fallu passer aux choses sérieuses, et recevoir mes premiers clients.

A la base, il était question que je démarre en me servant de la clientèle des soirées speed-dating de Oirdi Boulghobra ; cette clientèle  était idéale pour moi puisqu'elle était importante (un fichier clients de près de 3000 personnes rien que sur Lyon) et déjà ciblée : il s'agissait d'hommes âgés de 18 à 55 ans, célibataires, et prêts à investir de l'argent dans le but de faire des rencontres.

Avoir cette clientèle comme base de départ était une véritable aubaine pour mon entreprise et je comptais beaucoup sur cette dernière pour lancer mon activité. Malheureusement, cela n'a jamais pu se faire, pour des raisons qui m'échappent encore un peu. Alors que c'était lui qui m'avait contacté quelques mois auparavant, Oirdi n'a jamais vraiment validé l'idée de faire un partenariat entre ses soirées pour célibataires et mon activité de coaching. Première déconvenue.

Il a donc été nécessaire de trouver ma clientèle autrement. A force de parler de mon projet à toutes les personnes que je rencontrais, les tous premiers participants à mes prestations de coaching étaient majoritairement issus du bouche à oreille ou de mon cercle de connaissances : des amis d'amis, des personnes qui me connaissaient via les forums internet, etc.

C'était en quelques sortes des clients "test" : moyennant un tarif au rabais justifié par le lancement de l'activité, ils m'ont permis de tester mes prestations : contenu, pédagogie, format, matériel, suivi, etc. Même si en terme de chiffre d'affaire, ces clients n'ont pas été véritablement "intéressants", ils m'ont en revanche apporté beaucoup par leurs retours et j'ai pu me familiariser avec ma nouvelle fonction de coach.

Quelques semaines plus tard, j'ai reçu un premier formulaire de contact via mon site, de la part d'un homme souhaitant une prestation de coaching. Mon premier "vrai" client potentiel. Il était arrivé jusqu'à mon site en cherchant sur internet, ce qui était un véritable point positif et signifiait que je commençais à avoir une certaine visibilité.

Je l'ai rencontré lors d'un entretien, gratuit, d'une heure, pour faire connaissance avec lui, répondre à ses questions, et déterminer quel type de prestation était le plus adapté à ses besoin. Il avait l'air intéressé mais hésitait. Il n'a finalement pas pris de coaching à ce moment là, mais il m'a recontacté au mois de Mars 2011 et a pris une prestation de 6h de coaching !

Par la suite, les clients on commencé à se faire plus réguliers, même si ils étaient encore peu nombreux :

· Septembre 2010 : 2 coachings

· Octobre 2010 : 2 coaching

· Novembre 2010 : 0

· Décembre 2010 : 2 coachings

· Janvier : 1 coaching

· Février : 1 coaching

· Mars et Avril : 6 demande de clients : 1 a été honorée, les autres du être mis en attente jusqu'au moi de Mai

PARTIE 2 : MON ACTIVITÉ ET SON ENVIRONNEMENT

LE MARCHÉ DU CÉLIBAT

Selon l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE), il y aurait en France entre 12 et 15 millions de personnes célibataires, veufs et divorcés compris, soit près de 40% de la population active. (cf. Annexe 5). Et selon une enquête de l'IFOP, 77% d'entre eux sont en quête d'une relation. Il est donc facile de mesurer l'énorme potentiel du business de la rencontre. Surtout depuis qu'internet est devenu un moyen facile et peu onéreux (encore que...) de trouver l'âme soeur. Côté répartition, la parité est presque de mise en France : le célibat concerne 47% des hommes contre 53% des femmes. (Cf. Annexe N°5)

Le marché du célibat et de la rencontre est donc un marché juteux et en pleine expansion, qui attire un nombre grandissant d'entrepreneurs audacieux et désireux d'en tirer profit, qui proposent différents produits destinés à satisfaire le besoin de rencontre de ces célibataires très convoités : le pouvoir d'achat de cette cible étant plus élevé que la moyenne.

Une étude européenne de Parship.fr montre que ce sont les célibataires Suisses qui ont le plus fort pouvoir d'achat (29,4% d'entre eux gagnent plus de 3000€ par mois), et la majorité de Français affichent eux un revenu mensuel autour de 1400€, au dessus de la moyenne Européenne.
On peut recenser deux niches principales sur le marché du célibat - et notamment de la rencontre - qui sont, par ordre d`importance:

· Les animations pour célibataires (soirées principalement, mais aussi voyages, activités, etc.)

· Les sites de rencontres

Il n'existe pas vraiment de concurrence directe entre les acteurs de ces niches, puisqu'ils ne proposent pas le même produit. En revanche, cette concurrence directe existe belle et bien au sein même des niches dans lesquelles les acteurs se livrent une bataille acharnée pour gagner des parts de marché.

Voici quelques chiffres-clés concernant ce marché et ses acteurs.

· Près de 15 millions de célibataires en France (Veufs, divorcés, concubins compris)

· 47% d'hommes célibataires, soit plus de 7 millions de personnes

· 35 Millions d'Euros : Chiffre d'affaires de Meetic, premier site de rencontre européen, en 2006

· 20 Millions de personnes inscrites sur Meetic

· Plus de 50 000 hommes inscrits sur les forums de conseils en séduction

Bien que mon entreprise évolue dans le même marché que les "géants" tels que Meetic, il n'y a pas vraiment de concurrence directe puisque mes services sont d'une certaine manière complémentaires, et peuvent être utilisés tout en continuant à utiliser des services tels que les sites de rencontres ou les soirées pour célibataires. Donc toute la clientèle masculine disponible pour ces acteurs, est aussi disponible pour moi !

Je ne propose pas aux hommes de leur faire rencontrer l'âme-soeur, mais plutôt de leur donner les outils qui leur garantissent de la trouver dans n'importe quelle situation. Pour reprendre un vieux proverbe de la bible :

" Donne un poisson à un homme, il mangera un jour. Apprends lui à pêcher, il mangera toute sa vie ".

Mon rôle est donc d'apprendre à ces hommes à "pêcher" (c'est bien sûr une image...).

Évidemment, certain préfèrent se faire nourrir, et ceux là resteront sur les sites de rencontres, ou bien dans les soirées pour célibataires. Mais les autres sont prêts à faire les efforts nécessaires et à faire appel aux bonnes personnes, c'est à dire moi, pour les aider dans cette démarche.

Ce sont tous ces hommes que l'on retrouve dans les forums de conseils en séduction, ce sont eux qui sont mes clients, sans compter tous les hommes qui ne connaissent pas encore le domaine du coaching en séduction et qui aimeraient en profiter. J'en rencontre tous les jours !

Comme je l'explique dans la première partie du mémoire, j'ai moi-même activement fait partie de la clientèle et du marché que je cible, et bien que je me sois en quelques sorte « retiré » de ce marché, je reste en contact permanent avec les clients potentiels que sont les hommes célibataires, ou simplement les hommes qui ne sont pas pleinement satisfait de leur vie affective.

Je connais donc parfaitement cette clientèle et je sais quelles sont ses attentes en terme de coaching et de conseils en séduction.

Il y a également un gros travail de veille concurrentiel qui est réalisé : je consulte de manière régulière les forums d'échanges ou se retrouvent des milliers d'hommes qui partagent des conseils sur la séduction et les thèmes associés, je consulte également les sites de mes concurrents pour voir les nouveautés : nouveaux produits, nouveaux supports (vidéos, podcasts, etc.), les nouveaux entrants sur le marché

CONSTRUIRE L'IMAGE DE L'ENTREPRISE

Construire mon image ainsi que celle de mon entreprise (les deux étant fondamentalement liées) s'est rapidement imposé comme une évidence et un impératif lorsque j'ai démarré mon activité. je sais que la crédibilité est une composante essentielle d'une entreprise qui fonctionne ainsi qu'un gage de qualité pour les clients, d'autant plus que je me situe dans un créneau un peu délicat : le conseil en séduction, ou coaching amoureux, est en effet une discipline récente et encore assez taboue. Sans une bonne crédibilité assurée par une image solide, cela peut rapidement être tourné en dérision par les gens, voire même en charlatanisme.

Il m'était donc nécessaire de pouvoir m'appuyer sur un support solide et sérieux pour construire, puis pérenniser mon image et ma notoriété, et pour cela la solution médiatique est celle qui s'imposait forcément comme la plus opportune. D'autant que sur le marché du coaching en séduction, la poignée de ceux qui fonctionnent le mieux est celle qui a justement bénéficié d'une exposition médiatique, avec des passages télé et parutions presse. Cela étant, je ne savais pas trop comment aborder la chose.

Mon idée de départ, où plutôt mon plan de communication médiatique de départ, était d'envoyer quelques communiqués de presse ça et là, essentiellement à la presse locale qui me paraissait être la plus accessible, afin d'avoir quelques parutions qui me feraient connaître et renforceraient (ou infirmeraient, suivant la teneur de l'article, c'est un risque à considérer) ma crédibilité. Puis, m'appuyant sur cette visibilité et crédibilité locale, contacter des supports médiatiques plus importants, tels que chaînes de télévision et/ou presse papier à grands tirages. Mais je n'ai pas eu le temps de commencer à exécuter ce plan de communication qu'une belle opportunité s'est offerte à moi.

LES CHRONIQUES SUR TLM

Lors de mon premier passage sur TLM en Décembre 2010 2010

Au mois de Décembre 2010, j'ai eu la chance d'être invité sur le plateau de TLM (Télé Lyon Métropole, la chaîne de télévision locale Lyonnaise et premier média régional Français), pour venir parler de mon activité en direct sur le plateau de l'émission La Quotidienne, le "talk-show" quotidien de la chaîne.

C'est un des chroniqueurs de l'émission, Thomas Monchovet (alias Thomas M'Cho), que je connais depuis quelques années, qui m'a gentiment proposé de m'interviewer dans sa chronique.

Ce qui ne devait être à la base qu'un simple échange de bons procédés (une petite opportunité médiatique pour moi, du contenu pour lui et sa chronique) s'est transformé en une véritable opportunité pour mon image.

En effet, quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel de Philippe Montanay, qui est le directeur des programme de TLM et accessoirement le présentateur de l'émission La Quotidienne dans laquelle j'étais apparu, me disant qu'il avait particulièrement apprécié mon passage et qu'il me proposait de revenir faire des chroniques plus régulièrement à l'antenne ! Offre que j'ai évidemment immédiatement accepté.

J'ai donc démarré mes chroniques peu de temps après, au mois de Janvier 2011, avec une périodicité variable en fonction de mes disponibilités, généralement de 2 à 4 fois par mois (hebdomadaire ou bi-hebdomadaire). Il a été convenu dès le départ que ces chroniques se feraient à titre bénévole, et qu'elles étaient à envisager encore une fois comme un échange de bons procédés : je fourni du contenu à la chaîne pour l'émission, et je bénéficie en retour des avantages que me donnent cette exposition médiatique, aussi petite (parce que seulement locale) soit-elle.

La saison 2010-2011 de l'émission s'est terminée eu mois de Juillet, et j'ai été rappelé pour continuer mes chroniques pour la saison 2011-2012. Mon statut étant plus "officiel" cette année, j'ai également droit à une rémunération (ou plutôt un "dédommagement", étant donné leur montant !)

Mais au delà de l'aspect financier, mes chroniques sur TLM ont une utilité et une rentabilité toute autre. Bien qu'elles ne me permettent pas d'avoir plus de clients directement (l'audience de la chaîne n'est non seulement pas suffisante, mais ne situe absolument pas non plus dans ma cible très spécifique !), mes interventions sur la chaîne locale Lyonnaise me donnent une crédibilité extrêmement appréciable !

Le simple fait de "passer à la télé", et régulièrement qui plus est, me confère une autorité et une image solide auprès du grand publique et des professionnels. Même si ce n'est que la télévision locale, dans l'esprit des gens, cela reste malgré tout un gageur de qualité. Je ne suis plus simple "coach en séduction", je suis également "chroniqueur à la télé", et cela fait une grande différence.

Grâce à ce "titre", les gens prennent mon activité beaucoup plus au sérieux, ma crédibilité est renforcée et cela m'ouvre les portes d'autres médias : quelques parutions presse, dont une dans le Mag2Lyon (Cf. Annexe N°3), et prochainement un passage sur France 5 en direct dans l'émission "Allô Docteur", ou je parlerai de mon parcours, et de mon évolution de bègue à coach en séduction, et chroniqueur TV. On m'a aussi proposé des chroniques sur Radio Scoop, mais cela ne reste encore qu'un projet.

En mettant également les vidéos de mes chroniques en ligne sur mon site, j'ai constaté une amélioration du trafic qualifié qui le visite tous les jours : les gens restent plus longtemps sur mon site, participent davantage et le taux d'inscription à ma newsletter à augmenté, me permettant ainsi de me constituer un fichier de prospects qualifié relativement important (800 personnes à l'heure actuelle), que je peux monétiser grâce à la vente de produits numériques, ou de mes prestations de coaching.

IMPORTANCE DE LA VISIBILITÉ SUR INTERNET

Etre visible dans les médias apporte certes un gain de crédibilité indéniable, mais cela n'apporte que peu de clients. C'est un constat qu'ont fait mes concurrents ayant bénéficiés d'une forte exposition médiatique, et que j'ai remarqué moi aussi.

C'est pour cela qu'il est également indispensable de travailler ma visibilité sur un canal qui lui m'apporte plus de clients : internet.

le travail de référencement de mon site est probablement ce qui me prend le plus de temps pour l'instant, mais c'est un mal nécessaire et indispensable.

Je sais par expérience que le public intéressé par mes services se tournera en premier lieu vers internet pour trouver des solutions à ses problèmes affectifs. Comme je l'expliquai précédemment, l'activité de coaching en séduction reste encore relativement taboue même si on en parle de plus en plus, car elle touche une corde sensible de l'intimité des gens. Et plutôt que d'en parler à leurs proches, ces personnes là préfèreront l'anonymat que procure internet pour chercher des solutions à leurs problèmes.

C'est pourquoi il est primordial pour moi que mon site - qui est l'unique vitrine de mon activité ! - soit facilement trouvable par les personnes qui s'intéressent au coaching en séduction. En plus d'être bien positionné sur des mots-clés spécifiques, il se doit d'être attractif et bien conçu pour favoriser un maximum la fidélisation des internautes afin de pouvoir au final le transformer en client. C'est pourquoi je mets tant d'énergie à proposer du contenu de qualité (articles et vidéos), renouvelé régulièrement, pour fidéliser le lecteur, et l'inciter à acheter mes produits numériques ou prendre un coaching.

Je publie également du contenu gratuit permettant « d'appâter » le client potentiel, et de lui donner une idée de la qualité des autres prestations payantes pour l'inciter à acheter.

Ce contenu gratuit doit donc être de qualité, sans pour autant me demander trop d'investissement évidemment, mais il doit être suffisamment bien fait pour donner envie aux clients d'en savoir plus sur mon activité et les amener à acheter mes services.

Ce sont des stratégies de webmarketing et de référencement qui sont mise en place, mais que je n'aborderai pas en détail ici car c'est un processus technique complexe et surtout très long à expliquer, dont l'explication n'a que très peu d'intérêt à figurer dans ce mémoire.

La page d'accueil de mon site tel qu'il est aujourd'hui

Cependant, il faut savoir qu'il s'agit en quelques sortes du "nerf de la guerre" du marché, c'est véritablement le coeur de la stratégie de communication et d'acquisition de clients dans le marché dans lequel je me trouve, puisque 95% des clients proviennent d'internet. C'est un fait établi dans ce marché, et c'est ce que je constate au quotidien.

Il est en revanche permis de penser que l'évolution du marché et la démocratisation de l'activité de coaching en séduction vont permettre de passer d'un statut "communautaire" à un statut plus "grand public" dans les années à venir, c'est en tout cas ce que semblent indiquer les tendances depuis quelques années.

Tout comme Meetic et les sites de rencontres étaient encore très tabous il y a 10 ans de ça, ils sont aujourd'hui complètement rentrés dans nos moeurs et sont totalement acceptés. Il est à prévoir que le conseil amoureux suivra la même tendance dans les années à venir. Le marché verra de plus en plus d'acteurs voir le jour, les clients seront beaucoup plus importants et l'offre se développera. D'où l'importance pour moi de me construire une image grand publique solide dès aujourd'hui, pour être bien implanté au moment de l'accroissement de l'offre. D'autant plus que je suis encore le seul sur le marché Lyonnais, mais je risque de ne pas le rester longtemps !

MES PRESTATIONS

Lorsque j'ai lancé mon activité il y a un peu plus d'un an, je proposais 4 types de prestations "physiques" différentes (ateliers par groupe, coaching théorique, coaching pratique, combinaison coaching théorique + pratique). Cette première année d'exercice m'a permis de me rendre compte que seulement 2 prestations étaient majoritairement choisies par les clients, et j'ai ainsi réadapté mon offre pour ne proposer que 2 types de prestations physiques.

En effet, j'ai appris à mes dépend un phénomène psychologique bien connu en marketing, qui veut que trop de choix nuise à l'intention d'achat des clients potentiel. J'ai donc réajusté mon offre et à l'heure actuelle, je propose à mes clients seulement deux types de prestations physiques (à l'inverse des prestations numériques que sont par exemple les vidéos à la demande, podcasts ou les livres numériques). Ces deux types de prestations sont :

· les ateliers, qui sont des séances de coaching par groupes de 5 personnes maximum

· les séances de coaching personnalisées appelées "One to One".

DÉTAILS ET DÉROULEMENT DES PRESTATIONS

Les ateliers basics : Ces atelier, d'une durée allant de 2h30 à 3h, couvrent l'ensemble des concepts et principes de base qu'il faut connaître pour s'améliorer de manière significative et durable (sous réserve de mettre en application les conseils dispensés, évidemment) : outils de communication, mise en valeur personnelle, dynamiques sociales, les théories de la séduction.

Je les organise par groupes de maximum 5 personnes pour permettre une interactivité et une émulation entre les participants. Les séances ont lieu dans un restaurant dont les gérants sont des amis et qui me mettent une salle à disposition gratuitement, où à peu de frais.

Après cette prestation, tous les participants bénéficient tous d'un suivi par email et/ou téléphone pendant un mois. (souvent plus dans la pratique).

A ce jour, je n'en ai organisé que trois, faute d'avoir un nombre d'inscrits suffisant. J'espère pouvoir en faire plus à l'avenir car c'est une prestation très intéressante pour moi.

Les coachings personnalisés "One to One" : C'est la prestation la plus prisée et la plus choisie par les clients. Il s'agit d'un coaching qui allie à la fois les conseils "théoriques" et la mise en application pratique de ceux-ci. Dans un premier temps, le client m'expose sa problématique lors d'un premier entretien. Il me pose ses questions et ses attentes, et il reçoit en retour mes réponses, et mes conseils adaptés et personnalisés à son cas. La partie "théorique" des coachings One to One varie généralement de 3h à 5h suivant les personnes.

Vient ensuite la partie pratique du coaching, dans laquelle j'emmène le client "sur le terrain" pour qu'il mette en application, en situation réelle, les conseils que je lui ai dispensé. Nous allons donc dans des lieux publics de passage (rue, centre commerciaux) ou des lieux habituels de rencontres (bars, pubs) pour aller aborder de manière naturelle, spontanée et courtoises des inconnues.

La pratique permet de se rendre compte plus précisément des mécanismes qui entrent en jeu lors des rencontres. C'est aussi un moyen pour renforcer la confiance en soi, car le participant se rend compte de lui-même qu'en mettant en application quelques conseils, il peut obtenir des résultats extrêmement positifs et encourageants !

Une fois les prestations terminées, les participants bénéficient toujours d'un suivi personnalisé sur trois mois, afin d'inscrire la démarche de coaching sur le long terme. Pour les personnes résidants sur Lyon, j'organise un entretien d'une heure tous les mois, pour faire le point et revenir sur certains aspects si nécessaire. Pour ceux habitants hors de Lyon, c'est par téléphone ou par visioconférence (Skype) que cela se passe. Pour tous, il y a également l'échange par emails, par lesquels ils peuvent me poser leurs questions.

Pour les participants qui souhaitent continuer, ils ont la possibilité de reprendre des séances individuelles, en coaching théorique ou pratique, avec un tarif préférentiel.

LE DÉBUT DE LA FIDÉLISATION

Trouver de nouveaux clients demande beaucoup plus d'effort et coûte bien plus cher que d'amener des clients déjà satisfaits à acheter de nouveau un ou des produits, c'est un principe de marketing très connu.

De plus, le marché et le créneau dans lequel je me trouve n'abondent pas encore en clients convertis (même si les clients potentiels sont nombreux !), puisque ce n'est pas un secteur ni une activité encore très "grand public", j'ai donc une clientèle limité. Parallèlement à ça, seulement 5h ou 10h de coaching ne suffisent pas à transformer radicalement une personne qui souhaite se reprendre en main ainsi sa vie affective, il s'agit plutôt du temps nécessaire à "l'impulsion" qu'il leur faut pour effectuer les changements. Souvent, les personnes qui prennent un coaching personnalisé ressentent le besoin de poursuivre l'accompagnement au-delà de la prestation initiale. C'est un peu comme le fait que 5 séances de suivi par un psychothérapeute ne suffisent pas, il faut un accompagnement sur le plus long terme.

j'ai la satisfaction de constater que depuis quelques temps, une partie importante de mes prestations sont commandées par des personnes ayant déjà eu recours à mes services. Ainsi, sur les 4 coachings programmés dans les mois de Septembre et d'Octobre, trois d'entre eux sont d'anciens participants qui souhaitent approfondir ce qu'ils ont appris grâce à mes services, ou bien simplement profiter du "coup de boost" que leur donne quelques heures de coaching avec moi.

Non seulement cela est intéressant d'un point de vue commercial, mais c'est également très satisfaisant de savoir que ces personnes me font confiance et que j'ai un véritable impact sur la qualité de leur vie. Je vois d'ailleurs cet impact au travers des témoignages et des messages que je reçois de mes participants ! (Cf. Annexe 4)

PROFILE TYPE DES CLIENTS

Les personnes qui font appel à mes services sont des Hommes (je n'ai pas encore étendu mes services aux femmes, mais c'est en projet, et j'aborde ce point plus tard dans ce mémoire), âgés de 23 à 40 ans, de tous horizons socioprofessionnels.

Tous ont pour point commun leur difficulté à avoir une vie affective épanouie, mais pour des raisons différentes. Certains, les plus âgés généralement, sont restés mariés ou ont vécu avec une femme pendant de nombreuses années, puis se retrouvent seuls et quelques peu déboussolés après la séparation. Ils ont du mal à se "remettre dans le bain" en étant à nouveau sur le marché du célibat.

Les plus jeunes, 23-30 ans généralement, ont souvent un parcours assez similaire, qui ressemble au mien : ils ont fait des études techniques (informatique, électronique, mécanique, etc.) et ont évolués dans un environnement quasi-exclusivement masculin pendant de nombreuses années, depuis le lycée à leur école d'ingénieur ou BTS/DUT. Ainsi, de leur 15 ans à leur 20-22ans, ils ont passé leur adolescence et le début de leur vie d'adulte entourés majoritairement d'hommes, à un âge où normalement on expérimente les premiers flirts et les premières relations.

Privés de contact féminin, ils n'ont pas appris à communiquer avec les femmes, à jouer le jeu de la séduction, à se mettre en valeur pour séduire. Et lorsqu'ils commencent leur vie professionnel, souvent dans un milieu très masculin en rapport avec leurs études, ils se sentent complètement désemparés. Ils n'ont plus les opportunités qu'offrent le milieu étudiant pour faire des rencontres (soirées, activités, campus, cours) et ne savent absolument pas comment faire pour faire des rencontres, et surtout pour transformer ces rencontres en histoires.

Ce qui est le plus frappant, c'est que la majorité de ces hommes sont des personnes relativement intelligentes, qui pour la plupart ont une brillante carrière, ont fait de bonnes études, ont reçu une bonne éducation, ont des amis, des activités, des passions. Mais c'est justement cette intelligence qui les empêche d'avoir le succès qu'ils espèrent avec les femmes, car ils rationnalisent la séduction en mettant de côté tout l'aspect émotionnel et en considérant une relation sentimentale épanouie comme la suite logique d'un parcours sans fautes : réussite scolaire, réussite académique, réussite professionnelle, réussite sociale, réussite sentimentale.
Pour eux, le fait de trouver une partenaire de choix fait partie du "package" de la réussite. Malheureusement, il se trouve que la séduction n'est pas une discipline majoritairement intellectuelle, et quand bien même l'intelligence (notamment l'intelligence sociale et l'intelligence émotionnelle) est une qualité à avoir, il y a une multitude d'autres ficelles à tirer pour séduire, qui font plus partie du domaine de l'émotionnel que du rationnel.

Ce sont des personnes qui ont énormément de croyances limitantes à propos d'eux mêmes, mais également à propos des femmes, de la séduction et des relations en général. Ils ont souvent beaucoup de qualités, mais sont dans l'incapacité de les mettre en avant de part une communication inefficace, due à leur incompréhension des mécanismes de séduction.

PARTIE 3 : DÉVELOPPEMENT DE L'ACTIVITÉ

DIVERSIFICATION DES PRESTATIONS

LE RELOOKING ET LE CONSEIL EN IMAGE

Le relooking est un service particulièrement demandé, qui ne touche pas uniquement le domaine de la séduction à la base mais qui y est intimement lié. En effet, l'apparence physique et vestimentaire est un aspect très important dans la séduction et dans l'image que l'on souhaite donner de soi. C'est un service existant depuis plusieurs années chez les femmes et qui se démocratise pour les hommes sous l'influence des émissions de télévision consacré au sujet et sous l'ampleur grandissante de la mode masculine. De plus en plus de magazines se penchent sur le sujet, et les blogs traitants de mode pour les hommes fleurissent allègrement sur internet.

La plupart de mes concurrents Parisiens pratiquent déjà des prestations de relooking homme, et certains l'incluent même dans leurs séances de coaching. Malheureusement, je trouve que leurs compétences dans le domaine sont souvent limitées et qu'ils manquent cruellement de crédibilité ; pour ne pas tomber moi aussi dans ce travers, j'ai préféré ne pas proposer cette prestation dans un premier temps malgré mon envie et mon intérêt pour la mode, et me former.

J'ai donc entrepris de suivre le Master 2 de l'université de la Mode afin de parfaire mes connaissances dans le domaine. Même si je ne pense pas réaliser les futures prestations de relooking moi-même, être titulaire d'un Master 2 de l'Université de la Mode est un atout majeur pour mon image et ma crédibilité. A ma connaissance, aucun des coachs français proposant des services de relooking n'a de réelles qualification en terme de mode. Je ne remets pas en cause leurs compétences, car je sais que certains font un travail remarquable, mais il me semble qu'il est toujours plus rassurant pour un client d'avoir affaire à quelqu'un ayant un diplôme dans le domaine qu'il exerce !

UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE DE RELOOKING PEU CONCLUANTE

Au mois de novembre 2010, j'ai été contacté par une jeune femme, Marine G., qui venait de lancer son activité indépendante de relooking et de conseil en image.

Elle avait entendu parler de mon entreprise et souhaitait établir un partenariat avec moi en combinant nos prestations respectives.

Après l'avoir rencontré à plusieurs à reprises pour mieux la connaître et discuter avec elle de ce qu'il nous était possible de réaliser ensemble, nous avons élaboré une prestation combinée. Il s'agissait d'une offre de Noël, limitée à la période des fêtes de fin d'année, proposant à la fois une prestation de coaching séduction ainsi qu'une offre de relooking, décomposée ainsi :

· Coaching séduction : coaching individualisé face à face + séances de mise en application pratique de (durée totale 4h)

· Relooking : bilan d'image (morphologique avec coiffeur et colorimétrie) + accompagnement shopping et création d'une silhouette complète. (durée totale 5h)

Une fois le contenu de la prestation établi, nous avons décidé de faire de la communication autour de l'offre spécialement conçue pour les fêtes de fin d'année. Je me suis servi de mon site évidemment, ainsi que des différents réseaux sociaux sur lesquels je suis présents, et également du bouche à oreille. Je n'étais pas encore passé sur TLM à ce moment là. J'ai eu plusieurs réponses de personnes intéressées, mais une seule s'est soldée sur une vente. (et une autre à aboutie sur une prestation de coaching seule, ce qui n'était pas si mal).

Nous avons donc réalisé la prestation pour notre client. Son souhait au niveau du relooking était de trouver une tenue de ville moderne, confortable, qu'il pourrait mettre à la fois pour travailler et pour sortir. Il voulait masquer ses défauts (un peu d'embonpoint, pas très grand) tout se donnant une silhouette plus avantageuse, et tout ça avec un petit budget (300€).

La prestation s'est parfaitement bien déroulée pour le client, autant au niveau du coaching séduction et du relooking, et il est reparti pleinement satisfait. En revanche, pour ma part, je n'ai pas été convaincu par le relooking qu'a réalisé Marine G. (Cf. Annexe N°6 et N°7). Je trouvais la tenue tristement sobre et classique. Le blouson était mal coupé et l'écharpe de mauvaise facture. Mais le client était satisfait, c'était là l'essentiel.

Quelques semaines plus tard, n'ayant pas eu de nouvelles personnes intéressées par notre offre, ma partenaire m'a reproché de "ne pas lui ramener assez de client" (c'est exactement ce qu'elle m'a dit), reproche qui ne pas tellement plu tant par la façon dont elle l'a formulé, mais aussi après que je me sois rendu compte que de son côté, elle n'avait strictement rien mis en place pour communiquer sur notre offre, ni sur son site, sur les réseaux sociaux.

En apprenant cela, j'ai décidé de tester son sérieux de manière un peu sournoise, mais qui s'est avérée révélatrice : j'ai demandé à un ami de la contacter en se faisant passer pour un potentiel client. Il lui a fait part de sa volonté de prendre un relooking et lui a demandé si elle faisait également du coaching en séduction : à aucun moment elle n'a mentionné mon entreprise ni essayé de le rediriger vers moi. Et pour ne rien arrangé, elle lui a dit qu'elle n'était pas à proprement parlé coach en séduction, mais qu'un simple relooking aurait des effets similaires. J'ai donc décidé d'arrêter toute collaboration avec elle.

UN MEILLEUR PARTENARIAT QUI SE PROFILE

Le site BonneGueule.fr est, avec Modissimo.fr, l'un des blogs de mode masculine les plus anciens, puisqu'il a démarré il y a presque 7 ans. C'est également l'un des plus connu, puisqu'il a fait l'objet de plusieurs apparitions presse (GQ, Men's Health, VOGUE Hommes, L'OFFICIEL...). Geoffrey et Benoît, les deux responsables du blog, m'ont contacté au mois de Juillet afin de me proposer de m'associer à eux pour organiser des ateliers et séminaires sur le look masculin à Lyon.

C'est ma notoriété et ma visibilité locale (merci TLM !), ainsi que la complémentarité de mon activité de coaching en séduction avec leurs services, qui les a intéressés et qui a fait la différence avec une autre agence de relooking avec laquelle ils étaient en contact ici.

Après quelques échanges de mails, nous nous sommes rencontrés une première fois à Paris au début du mois d'Août. A l'issu de notre entrevue, ils m'ont également proposé un contrat d'exclusivité de 6 mois pour distribuer leur livre, Le BonneGueule Book, via mon site, en touchant une commission de 50% (!) sur les ventes, ainsi qu'un partenariat de prescription pour leurs prestations de relooking, sur lesquels je serai également commissionné.

Je dois les rencontrer à nouveau au début du mois d'octobre à Paris, pour mettre en place tous ces partenariats ainsi que pour préparer avec eux les vidéos de lancement de leur livre de conseils de mode masculine.

Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de travailler avec eux, et ce pour plusieurs raisons : humainement, ce sont des gens très sympathiques, du même âge que moi, et desquels j'ai énormément de choses à apprendre étant donné leur expérience.

Au niveau de l'image, c'est une excellente opportunité car un partenariat tel que celui-ci me permet une visibilité accrue (des liens pointant vers mon site se trouveront sur le leur, qui est beaucoup plus consulté que le mien) ainsi qu'un renforcement de ma crédibilité.

D'un point de vue commercial, les commissions relativement importantes perçues sur les ventes du livre me permettront d'avoir une source de revenus récurrents automatisée (une fois que la page de vente du livre est mise en place et que la campagne de lancement est faite, il n'y a plus rien à faire, si ce n'est la promotion du site que je ferais quoiqu'il arrive).

Eux aussi trouveront des avantages dans notre partenariat, notamment la facilité d'accès à une grande ville telle que Lyon grâce au réseau dont je dispose à mon image médiatique locale.

COACHING SÉDUCTION POUR LES FEMMES

Comme vous avez pu le constater, je ne vise actuellement qu'une clientèle masculine, ce qui étonne souvent les gens, et les femmes surtout, qui prennent connaissance de mon activité. C'est un choix que j'ai fait car je sais exactement ce qu'il en est de l'apprentissage de la séduction lorsque l'on est un homme, c'est ce par quoi je suis moi-même passé, et j'ai rencontré suffisamment d'autres hommes dans cette problématique pour savoir exactement ce qu'il en est.

En revanche, il me semble que les tenants et les aboutissants sont différents lorsqu'il s'agit des femmes, ce n'est pas plus compliqué ou plus délicat, c'est simplement différent, c'est une autre approche. Et bien que je commence à avoir une idée et une vision assez juste de ce domaine, je ne me sens pas encore prêt à coacher des femmes désireuses d'améliorer leur vie sentimentale. c'est pourquoi je m'abstiens de le faire plutôt que de proposer des services de mauvaise qualité.

Ce qui est drôle, c'est que les femmes qui trouvent mon activité géniale et qui me suggèrent d'étendre mes services à la gente féminine ont toutes le même discours : elles n'en ont pas besoin, mais connaissent toutes une amie qui devraient recevoir des conseils !

Cependant, la demande étant de plus en plus forte, je pense très sérieusement à ouvrir mes services aux femmes. Tout comme le relooking, je ne ferai pas les prestations moi-même, je ne serai que le prescripteur. Encore me fallait-il trouver quelqu'un de confiance avec qui collaborer.

J'ai rencontré pour cela Alexandre Cormont, le gérant de l'agence
Key To Love - Aide-Seduction, qui propose ses services de conseils amoureux et de conseil en image depuis plus de 5 ans, à Paris et à Nice. Il travail exclusivement avec des professionnel pour ce qui concerne le conseil en image (photographes, entreprise, agences évènementiel), et sa clientèle est principalement féminine pour le coaching séduction.

Il souhaite étendre ses services aux Hommes, et s'implanter sur Lyon. Nous nous sommes rencontrés à plusieurs reprises pour faire connaissance et parler de nos services. Pour l'instant, nous n'avons encore rien mis en place de manière commune puisqu'il n'est pas encore Lyon., mais il se peut que nous commencions à collaborer avant la fin de l'année.

BILAN APRÈS UN AN D'ACTIVITÉ

En septembre dernier, mon premier "vrai" client me contactait pour une première prestation. Quasiment un an jour pour jour après, l'heure du premier bilan a sonné, mais je n'ai pas attendu cette heure pour effectuer les premiers ajustements !

Comme je l'expliquai dans la deuxième partie de ce mémoire, le premier gros changement a été fait au niveau des prestations physiques, en réajustant les offres pour ne proposer moins de choix, mais des services plus adaptés à la demande des clients. Mes différentes rencontres avec d'autres acteurs du marché, notamment à Paris, m'ont fait prendre conscience que mes tarifs étaient vraiment trop bas lorsque j'ai commencé.

Voulant à tout prix attirer mes premiers clients, mes tarifs étaient deux fois inférieurs à ceux pratiqués dans la capitale, et faisaient passer mes services pour "bas de gamme". En les augmentant un peu, je me suis repositionner face à mes concurrents Parisiens, sans pour autant être aussi cher, car malgré tout, Lyon n'est pas Paris.

Cependant, j'ai de plus en plus de personnes habitant la capitale qui me contactent, et je suis amené à me déplacer régulièrement pour mes coachings.

COLLABORER POUR MIEUX RÉGNER

Comme je l'expliquai plus tôt, je suis encore tout seul sur le marché Lyonnais, ce qui ne devrait pas rester le cas très longtemps, vue l'allure à laquelle se multiplient les agences de coaching en séduction à Paris et en province.

Depuis un an, je gère absolument tout, tout seul, dans mon activité : de la partie technique (création et maintenance du site internet), à la partie communication (chroniques TLM, mise à jour du contenu éditorial du site, création d'articles et de vidéos, référencement du site, relations publiques et relations presse), en passant par la partie commerciale (recherche de nouveaux clients, de partenaires pour le site et pour l'entreprise), et évidemment le coeur de mon activité : le coaching. Je m'occupe de tout, et suis sur tous les fronts. Je suis amené à me déplacer de plus en plus (déjà trois clients Parisiens, dont un pour lequel j'y retourne pour la troisième fois, ainsi qu'un client à Genève), et j'en suis arrivé à un constat bien simple : je ne peux ni me démultiplier, ni démultiplier mon temps !

Et comme j'ai pu le constater, cela me bloque dans certaines situations, notamment lorsque plusieurs possibilités s'offrent à moi, et que par faute de temps, et de moyens, je dois choisir la "moins pire". Je ne gagne pas encore suffisamment d'argent pour pouvoir embaucher quelqu'un à qui déléguer certaines tâches, pour me concentrer sur celles qui sont réellement importantes, comme celle de créer de nouvelles prestations.

J'ai donc pris la décision d'arrêter de vouloir tout faire seul, d'essayer d'être à la fois au four et au moulin pour faire fonctionner mon activité. Je sais très bien que j'ai peur de déléguer, par crainte de ne pas voir le travail fait exactement comme je l'entend, et que c'est souvent mon orgueil qui rentre en jeu dans ma volonté de vouloir tout faire par moi-même. Une sorte de fierté personnelle, qui n'est malheureusement pas efficace dans la pratique !

D'une part, je n'ai pas toujours les compétences nécessaires à certaines actions, et d'autre part, je me fatigue inutilement, et cela est préjudiciable à la qualité de mon travail, ainsi qu'à ma qualité de vie.

Cette année sera donc celle de la collaboration, et j'ai déjà pris certaines mesures dans ce sens.

Je me suis aperçu que le meilleur moyen de ma sécuriser ma place sur le marché Lyonnais, encore vierge de toute concurrence, avant que des concurrents sérieux ne s'y installent, est de collaborer avec des personnes compétentes qui elles aussi ont les mêmes ambitions que moi. Un réseau de partenaires solide vaut mieux qu'une entreprise isolée sur un marché. C'est dans ce sens que je souhaite faire évoluer mon activité.

La difficulté étant bien sûr de nouer des collaboration de qualité, avec des personnes et des entreprises fiables. Après l'expérience malchanceuse du relooking, je suis très vigilant aux personnes qui me contactent et me propose de travailler avec elles.

PLUS PERFORMANT ET PLUS HUMAIN

Bien sûr, cette première année m'aura également permis de peaufiner le contenu de mes prestations, et d'être toujours plus efficace dans mes coachings. La boule au ventre que je pouvais ressentir avant chaque coaching n'a pas complètement, mais elle a bien diminué, car j'ai pris confiance en moi et en mes compétences. Endosser le rôle de coach n'est pas toujours évident, tant l'implication émotionnelle peut être forte.

En effet, mon métier nécessite de tisser une véritable relation de confiance avec le participant au coaching, qui me confie la gestion d'une partie très sensible de sa vie. J'ai appris à être plus empathique tout en gardant une distance indispensable à l'accompagnement, mais je sais que je peux encore m'améliorer.

CONCLUSION : PERSPECTIVE D'AVENIR POUR L'ENTREPRISE ET POUR MOI MÊME

Aussi minimaliste puisse-t-elle paraître, la création d'une entreprise n'est jamais une aventure simple, et ne doit en aucun cas être prise à la légère. Bien que dans mon cas, l'investissement soit faible et le risque peu important, il me tient à coeur de faire fonctionner ce projet et de le mener aussi loin que possible. Certes, il me reste encore bon nombre de détails à régler avant son lancement, même si le plus gros du travail a déjà été effectué en amont, mais l'essentiel est là : la volonté d'y arriver.

Je suis à la fois enthousiaste à l'idée de poursuivre cette activité, mais je dois aussi confesser une certaine anxiété due probablement à la peur de l'inconnu, et surtout à la peur de l'échec.

A l'heure actuelle, même si mon activité fonctionne, les revenus que j'en dégage restent modérés, et surtout très aléatoires. Mais je me conforte en me disant que si j'échoue, la perte sera minime, puisque l'investissement financier est extrêmement faible, et que l'investissement en temps et en énergie ne représentera pas une perte car cela m'aura beaucoup appris

Mais je reste convaincu que mon activité à de l'avenir, et voyant de quelle manière mes concurrents ont réussi à se développer à Paris, une ville et une région ou la concurrence est forte, je me dis qu'il n'y a aucune raison que je n'y arrive pas à Lyon ! D'autant plus que mon positionnement géographique est vierge de toute concurrence, et que je bénéficie d'une belle notoriété et couverture médiatique locale. Que demander de plus ?!

Cette activité me permet de valoriser à la fois le travail que j'ai pu effectuer sur moi au niveau du développement personnel et de l'apprentissage de la séduction, mais aussi toutes les connaissances que j'ai pu acquérir sur le fonctionnement de l'entreprise, à la fois grâce mon expérience professionnelle, mon parcours universitaire ainsi que mes recherches personnelles.
Et je sais que cette année de Master m'aura apporté des compétences nouvelles qui me sont utiles dans mon travail.

IDEAL Seduction est pour moi un excellent moyen de faire mes premiers pas en dans le domaine de la création et de la gestion d'entreprise, et je pense que cette entreprise me permettra de gagner ma vie tout à fait décemment. Mais pour être tout à fait honnête, je ne pense pas faire toute ma carrière dans le coaching en séduction. Même si je ne peux pas encore définir avec certitude quelles autres activités je vais exercer, je sais que les rencontres que je vais être amené à faire au cours de ma vie professionnelle et personnelle vont me mener sur des chemins différents. J'ai déjà quelques autres projets en tête que j'aimerai bien mettre en oeuvre dans un futur assez proche, mais pour l'instant, mon centre de focalisation est IDEAL Seduction et la travail nécessaire à son succès.

BIBLIOGRAPHIE

Livres :

ü René-David Hadjadj, Le marketing du coach, Eyrolles, 2009

ü Robert Dilts, Etr coach, InterEditions, 2008

ü Cayrol et J. de Saint-Paul, Derrière la magie, InterEditions, 2005

Sites Internet :

ü http://www.bonnegueule.fr/

ü http://www.tpe-pme.com

Article sur les TPE et les PME qui se lancent à la conquête du marché du célibat et de la rencontre.

ü http://www.rentabilisez.com

ü http://www.jebegaie.com

Interview du responsable du développement de l'entreprise Meetic.

ü http://www.ined.fr/ --> Institut National d'Etudes Démographiques

ü http://www.insee.fr --> Institut Natioal de la Statistique et des Etudes Economiques

ü http://www.ifop.fr --> Institut Français de l'Opinion Publique

ü http://www.parship.fr

Parship.fr est l'un des acteurs important du marché des sites de rencontres sur internet. Il propose également des articles et des sondages concernant la consommation de ce genre de services ainsi que sur les habitudes sentimentales et sexuelles de ses clients.

ü http://www.datingwatch.org/

DatingWatch.org est un site web proposant un guide pertinent et éthique des sites de rencontre, et relatant l'actualité de cette industrie. Il contient de nombreux articles ainsi que de nombreux sondages liés à l'utilisation des sites de rencontres.

Annexes

Annexe N°1 : Définition de : PNL ou Programmation Neuro-Linguistique1(*) :

La programmation neuro-linguistique (PNL) est un ensemble de modèles et de techniques de développement personnel originaires des Etats-Unis, et destinés à améliorer la communication entre les individus et à s'améliorer personnellement. Elle peut être employée dans des cadres personnels, ou d'entreprises. Le terme a été inventé par John Grinder et Richard Bandler dans les années 1970 et s'inspire du travail d'autres psychothérapeutes, dont Milton Erickson, Virginia Satir et Fritz Perl. La PNL propose à la fois un modèle général du psychisme humain et une communication visant à le mettre à jour afin de faciliter le changement. Elle appréhende la communication au sens le plus large, elle s'y intéresse car elle permet de saisir et de modifier la manière dont les individus apprennent, changent et se développent. C'est une démarche aux aspects multiples couvrant un champ tellement large qu'il est difficile de proposer une définition unique. Un des aspects marquants de la PNL est l'art de la modélisation c'est à dire le décodage et la reproduction des processus d'excellence. D'autres définitions foisonnent ; selon R. Bandler un de ses fondateurs, c'est un processus éducationnel pour apprendre aux gens à se servir de leur cerveau. L'approche est fort pragmatique, elle appréhende la façon dont notre communication est influencée par notre expérience subjective et la façon dont elle l'influence à son tour. Elle est pragmatique, dans le sens où aucun de ces fondateurs ou praticiens ne cherchent à prouver le bien-fondé théorique de ces modèles.

Ce que le mot PNL veut dire2(*)

Programmation, parce que, tout au long de notre existence, nous nous programmons en mettant en place des façons de penser, de ressentir et de nous comporter que nous employons dans les multiples situations de notre vie. Si nous établissons l'analogie avec l'informatique, le matériel (hardware) est le même : nous avons tous un cerveau et un système nerveux. Ce qui change, ce sont les programmes (software) dont nous disposons pour nous servir de ce matériel ...

Neuro, parce que cette capacité de nous programmer repose sur notre activité neurologique. C'est parce que nous possédons un cerveau et un système nerveux que nous sommes capables de percevoir notre environnement, de penser et de ressentir, de sélectionner des comportements, etc. Les procédures de travail de la PNL agissent directement sur cette organisation neurologique ...

Linguistique, parce que le langage structure et reflète la façon dont nous pensons. Le discours d'une personne est riche en informations sur la manière dont celle-ci construit son expérience du monde. En empruntant à la linguistique, Grinder et Bandler ont étudié les relations entre langage et pensée et ont transposé ces connaissances dans le domaine pratique de la communication. Ils ont également étendu ces notions à l'étude du langage non-verbal.Annexe N°2 : Définition du speed-dating3(*)

Pas besoin d'être bilingue pour comprendre le sens du mot speed dating en anglais... Ces "rendez-vous express" sont apparus pour la première fois dans les années 90 aux Etats-Unis. Un rabbin américain a eu en effet l'idée d'organiser des soirées de rencontres entre célibataires juifs qui ne se connaissaient pas afin de favoriser les unions intracommunautaires, et ainsi préserver la religion Juive.

Le concept dépasse rapidement les confessions et les frontières, et débarque en France en 2002 pour aider les célibataires à se rencontrer en un temps record. L'inscription au speed dating se fait le plus souvent sur Internet, et les prix varient de 15 à 30 €, consommation incluse. Très souvent, un tri a préalablement été fait en amont par les organisateurs afin de rassembler des personnes de tranches d'âges similaires, catégories socioculturelles semblables... Assis l'un en face de l'autre, les hommes et les femmes disposent de 10 minutes environ pour se séduire : ils se posent des questions, se présentent, font la conversation. Mais il est interdit d'échanger ses coordonnées et de dire à l'autre si on a l'intention de le revoir. Au bout de ces 10 minutes, un signal sonore retentit et indique qu'il est temps de passer à quelqu'un d'autre. Les participants (généralement les hommes) changent de place et vont s'installer en face d'une nouvelle célibataire. Une sorte de jeu de chaises amoureuses !

À la fin de la soirée, chacun remet à l'organisateur une petite fiche qu'il a pris soin de remplir au fur et à mesure de ses rencontres. Cette fiche indique les numéros (ou prénoms/pseudos) des personnes qu'il souhaite revoir. Si les deux participants sont du même avis, l'hôte de la soirée les met alors en contact, en leur communiquant généralement leurs adresses email respectives.

Annexe N°3 : Parution dans le numéro spécial été du magazine Mag 2 Lyon

Annexe N°4 : Site Web - Page des prestations

Annexe N°5 : Structure de la population de 15 ans ou plus selon l'état matrimonial.

Annexe N°6 : Photo avant/après du relooking

Annexe N°7 : photos avant/après du relooking - suite

Jean : coupe droite, ne pas prendre de slim lorsque l'on est enrobé, car cela souligne les défauts.

Chemise : Attention à la coupe. Vérifier les épaules et les aisselles. Avec la morphologie de R., il faut éviter celles trop cintrées qui vont "boudiner" le ventre, sans pour autant en prendre une trop large qui dépassera beaucoup lorsqu'elle est rentrée dans le pantalon.

Chaussures : Préférer les bouts arrondis aux bouts carrés. Si vous optez pour des chaussures assez pointues comme ici, attention à ce qu'elle soit assez longue pour que le rapport entre la pointe et la partie la plus large du pied ne soit pas trop important.

Blouson : Evidemment un blouson en "simili cuir" (généralement Polyuréthane) ne sera jamais aussi noble, beau et résistant qu'un vrai blouson en cuir, mais c'est un compromis intéressant pour les petits budgets.

Écharpe : Elle vient mettre une touche de couleur à un ensemble assez monochrome. C'est un accessoire d'hiver comme d'été (préférez les foulards plus légers en été bien sûr...) qui complète bien une tenue, et qui donne un style baroudeur chic.

Coûts des articles : 

Chaussures : 85€
Jean : 49€
Blouson : 99€
Chemise : 29€
Echarpe : 5€
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Total : 267€

* 1 Définition tiré du site internet : http://www.metapnl.com/atelierpnl/PNL/PNL.htm

* 2 Extrait de Derrière la Magie de A. Cayrol et J. de Saint-Paul, InterEditions, 2005

* 3 Définition tirée du site web : http://teemix.aufeminin.com/fiche/love/f12764-tout-savoir-sur-le-speed-dating.html