LE DÉMARRAGE DE
L'ENTREPRISE ET LES PREMIERS CLIENTS
Une fois toute la partie administrative achevée, le
site internet en ligne et le contenu de mes prestations prêts, il a fallu
passer aux choses sérieuses, et recevoir mes premiers clients.
A la base, il était question que je démarre en
me servant de la clientèle des soirées speed-dating de Oirdi
Boulghobra ; cette clientèle était idéale pour moi
puisqu'elle était importante (un fichier clients de près de 3000
personnes rien que sur Lyon) et déjà ciblée : il
s'agissait d'hommes âgés de 18 à 55 ans,
célibataires, et prêts à investir de l'argent dans le but
de faire des rencontres.
Avoir cette clientèle comme base de départ
était une véritable aubaine pour mon entreprise et je comptais
beaucoup sur cette dernière pour lancer mon activité.
Malheureusement, cela n'a jamais pu se faire, pour des raisons qui
m'échappent encore un peu. Alors que c'était lui qui m'avait
contacté quelques mois auparavant, Oirdi n'a jamais vraiment
validé l'idée de faire un partenariat entre ses soirées
pour célibataires et mon activité de coaching. Première
déconvenue.
Il a donc été nécessaire de trouver ma
clientèle autrement. A force de parler de mon projet à toutes les
personnes que je rencontrais, les tous premiers participants à mes
prestations de coaching étaient majoritairement issus du bouche à
oreille ou de mon cercle de connaissances : des amis d'amis, des personnes
qui me connaissaient via les forums internet, etc.
C'était en quelques sortes des clients "test" :
moyennant un tarif au rabais justifié par le lancement de
l'activité, ils m'ont permis de tester mes prestations : contenu,
pédagogie, format, matériel, suivi, etc. Même si en terme
de chiffre d'affaire, ces clients n'ont pas été
véritablement "intéressants", ils m'ont en revanche
apporté beaucoup par leurs retours et j'ai pu me familiariser avec ma
nouvelle fonction de coach.
Quelques semaines plus tard, j'ai reçu un premier
formulaire de contact via mon site, de la part d'un homme souhaitant une
prestation de coaching. Mon premier "vrai" client potentiel. Il était
arrivé jusqu'à mon site en cherchant sur internet, ce qui
était un véritable point positif et signifiait que je
commençais à avoir une certaine visibilité.
Je l'ai rencontré lors d'un entretien, gratuit, d'une
heure, pour faire connaissance avec lui, répondre à ses
questions, et déterminer quel type de prestation était le plus
adapté à ses besoin. Il avait l'air intéressé mais
hésitait. Il n'a finalement pas pris de coaching à ce moment
là, mais il m'a recontacté au mois de Mars 2011 et a pris une
prestation de 6h de coaching !
Par la suite, les clients on commencé à se faire
plus réguliers, même si ils étaient encore peu nombreux :
· Septembre 2010 : 2 coachings
· Octobre 2010 : 2 coaching
· Novembre 2010 : 0
· Décembre 2010 : 2 coachings
· Janvier : 1 coaching
· Février : 1 coaching
· Mars et Avril : 6 demande de clients : 1 a
été honorée, les autres du être mis en attente
jusqu'au moi de Mai
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