Filière bananière d'exportation du Cameroun et compétitivité: évaluation de la gestion de la main- d'oeuvre directe de production

Valorisation des RH

Elle passe par des formations formelles c'est-à-dire dans des centres spécialisés^54(*) aux métiers de la banane ; des séminaires internes et externes pour ceux qui manipulent les produits phytosanitaires. Les "Formations informelles" sont celles qui s'effectuent directement sur le terrain. Ces dernières sont pratiquées de manière hebdomadaire (tous les lundis) et de manière mensuelle.

L'employabilité est essentiellement perceptible ici à travers la rotation de postes au sein d'un même environnement de travail (ouvriers en stations). Les conditions de travail impliquent l'hygiène (sensibilisation sur les conditions d'hygiènes à respecter) ; la santé  avec des campagnes de sensibilisation, des participations aux programmes nationaux de santé publique, construction de 08 d'infirmeries et d'un centre médico-social^55(*). Elles impliquent aussi la sécurité avec la mise à disposition des EPI pour prémunir les ouvriers de champs et de stations des risques liés à leur travail et enfin le transport avec la mise à disposition de cars de transport disponibles par plantations (Poungo, Mussaka). Nous ne saurons omettre de mentionner l'ambiance au travail des ouvriers en stations qui ont vu installer des postes de radio qui distille de la musique douce pour créer un climat convivial ;

Motivation

Le reclassement des ouvriers en termes de catégories socio- professionnelles et d'échelons supérieurs en fonction du temps mis est  devenu systématique.

Gestion des conflits

La politique de résolution des conflits à CDC/TBP est celle du dialogue social et du rapprochement. Sur le terrain, l'une des actions de gestion des conflits en plantations passe par le suivi méticuleux de la procédure de choix d'un délégué de personnel.

Communication

La communication orale s'effectue à travers des campagnes de sensibilisation, des rassemblements, des réunions de mises au point. La communication sociale par voie orale est utilisée pour maintenir un climat social harmonieux. Enfin, nous avons la communication écrite par le biais des affichages, notes de services et des rapports (d'activités et disciplinaires).

3. Existant chez SPM : cas de Siège

Décrite plus haut, la plantation de Siège nous aidera à comprendre la gestion de la main- d'oeuvre directe telle que pratiquée à la SPM.

Gestion de l'emploi

Le recrutement planifié par le Directeur de production en collaboration avec les chefs de zones, les chefs d'équipes et validé par le responsable RH en consultation avec la Direction Générale. Le dossier est composé d'une demande d'emploi, d'une CNI, d'un Curriculum vitae, d'un carnet de vaccination, une lettre de motivation (cadres), préciser le domicile par lieu de recrutement, des photos 4x4 (02), justifier sa situation matrimoniale et enfin une visite médicale systématique avant embauche. L'intégration s'effectue ici sur le terrain auprès des anciens ouvriers qui mettent à profit leur expertise acquise au fil des années et au sein des centres de formations pratique et théorique.

Les évaluations sont faites à travers la réalisation complète des objectifs prévus pour une journée de 8 heures de travail. Elles sont fonction du tonnage (quantité), de la qualité (service qualité) et rendement (productivité) par ouvrier.

En matière de gestion des carrières, il n'existe pas de mobilité dans la mesure où les recrutements se font par zone de culture. La priorité est aux promotions en internes. En ce qui concerne la mise ou départ en retraite, une notification est faite 3 mois à l'avance à l'employé avec appel à constituer son dossier. Il est ensuite procédé au suivi dudit dossier. Les candidats vont ainsi en retraite ayant déjà été en règle avec la CNPS. La possibilité de départ anticipée négociée avec la DRH n'est pas à exclure.

Les promotions en interne sont possibles pour les ouvriers suivant le schéma ci après :

Main- d'oeuvre (ouvriers)

Agents de maîtrise

- chefs de cultures

- chefs d'équipes

Cadres

- chefs de plantations

- chefs de zones

- directeur de production

Figure 9 : Schéma de la promotion interne chez SPM

Source : conception à partir de l'analyse de contenu de l'existant

* ⁵⁴ L'école régionale de l'agriculture. En outre, CDC dispose d'un centre de formation nommée Moliwe training CDC au sein duquel Tiko Banana Project forme ses ouvriers et le personnel d'encadrement.

* ⁵⁵ Situé à Poungo.