2-1-Le fonctionnement de Money
Land
Comme la plupart des EMF de première catégorie,
le fonctionnement de ML tourne autour de trois grands organes comme le
prévoit les statuts.il s'agit de : Organes de décision, de
gestion et de contrôle.
a- L'organe de
décision comprend en son sein :
l'assemblée générale, le conseil d'administration et le
comité de crédit.
b- Organes de gestion qui
comprennent : la direction générale, la direction
régionale, et les services rattachés (service de
sécurité et le service comptable). Notons ici que, La gestion de
Money Land est assurée par un conseil d'Administration assisté
par un Directeur Général. ML compte un effectif de 8 agents
(Cadre et agent de maîtrise) dynamiques, motivés,
compétents et jouissant d'une expérience avérée
dans la gestion des EMF, qui oeuvrent tous pour la bonne marche de
l'établissement d'une part, et pour la réalisation de la mission
de ML d'autre part.
Aussi, L'Agence est placée sous l'autorité
d'un chef d'agence qui est chargé de :
- Mettre en oeuvre dans sa zone la politique de
l'établissement ;
- Faciliter la mise à la disposition des
bénéficiaires des fonds consentis par
l'établissement ;
- Gérer les comptes des membres ;
- Contrôler l'utilisation des fonds prêtés
aux bénéficiaires afin que ceux-ci ne soient
détournés de leur objectif principal ;
- Etc.
c- L'Organe de contrôle
composé essentiellement de :
- Comité de surveillance, qui est
l'organe de contrôle de L'EMF, Constitué des membres choisis par
l'assemblée Générale, ils exercent un Contrôle
périodique sur l'ensemble des activités de Money Land.
- L'auditeur externe, est assuré par un
commissaire aux comptes choisi par L'A.G, il a pour rôle de
vérifier et de certifier les états Produits semestriellement
par ML
- L'auditeur interne, est un administrateur
délégué, qui a pour rôle de vérifier
l'effectivité du déroulement des activités de ML dans les
normes prescrites, de représenter les administrateurs dans la prise des
décisions courantes, d'actualiser les procédures, et bien
d'autres.
2-2- Money Land et le
marketing mix
Avec une clientèle variée, Money Land dispose
comme tout autres établissement, des éléments faisant
partie du mix marketing (politique des 4p), pour pouvoir les satisfaire son
aimable clientèle. De ce fait, nous pouvons avoir :
2-2-1- Les
produits
ML offre les services d'épargne et de crédit
à ses membres. Toutefois, des services financiers complémentaires
à l'épargne et au crédit sont proposés
conformément à l'article 10 du règlement n°
01/02/CEMAC/COBAC du 13 Avril 2002. De ce fait, plusieurs types de produits
sont offerts, nous pouvons citer :
a- Les comptes courants : Ce sont des
instruments de gestion financière à la disposition des petites et
moyennes entreprises.
b- Les comptes chèques : Un compte
chèque est un compte à vue qui permet à son titulaire
d'effectuer des opérations bancaires à l'aide des moyens de
paiement. Les retraits et les dépôts sont libres.
c- Les comptes d'épargne : Encore
appelé compte sur livret, les seules opérations autorisées
sont les versements, les retraits et les virements reçus.
d- Le bon de caisse : C'est une formule
de placement dont le taux de rémunération varie selon le montant
et la durée. Les intérêts peuvent être
précomptés ou post comptés.
e- Les crédits : ML met à la
disposition de ces membres plusieurs sortes de crédits :
- Découvert : c'est une facilité
de caisse accordée par le banquier au client moyenne des
intérêts ;
- Avance sur salaire : comme son nom l'indique,
c'est une avance octroyée au particulier sur son salaire mensuel
moyennant des commissions ;
- Les crédits amortissables, ils permettent
aux membres de résoudre les problèmes ponctuels à
caractères social, moyennant un taux d'intérêt
réduit et suivant un plan de remboursement bien défini. Nous
pouvons citer ici : le crédit scolaire, crédit
d'investissement, etc.
2-2-2-Les
prix
En application avec le second principe de transparence des
prix qui stipule que : « Les prix et conditions dont les
produits financiers sont assortis (y compris les charges
d'intérêts, primes d'assurance, honoraires, etc.) de
manière transparente et publiés comme il convient sous une forme
compréhensible pour les clients ». Money Land entend
contribuer à l'amélioration des conditions de vie de la classe
sociale la plus défavorisée dans les zones rurales, semi urbaines
et urbaines en leur offrant des services financiers de proximité et au
moindre coût.
2-2-3-La
communication
« Communiquer c'est mettre en commun, faire
connaître et partager une idée, une information ou une
attitude ». Une entreprise qui veut aller au-delà d'un courant
de vente doit établir et transmettre des informations concernant ses
produits.
Au sein de Money Land, la communication est faite
par l'utilisation du téléphone, des prospectus, des mails et
un bouche à oreille.
2-2-4-La
distribution
Pour la distribution de ses produits, Money Land compte
actuellement une seule agence. Les bureaux de l'agence/ siège sont
situés à Douala à proximité du marché
central (Carrefour Anatole, face station TOTAL Manga Bell à 500 m du
centre des affaires Akwa) et entend couvrir toute l'étendue du
territoire. La couverture des autres villes à travers la création
des nouvelles agences se fera selon les besoins recensés sur le
terrain.
Après l'analyse de son environnement interne,
examinons actuellement l'environnement externe.
3- MONEY LAND ET SON
ENVIRONNEMENT EXTERNE
L'analyse de l'environnement externe nous permet de faire
ressortir les agents économiques, institutions et autres qui
interagissent ou ayant une influence sur l'entreprise. Nous allons faire
ressortir dans les lignes qui suivent: la réglementation qui
régie les EMF, le marché et la concurrence.
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