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L'importance du charroi automobile sur l'organisation de transport dans une entreprise hôtelière . Cas du Grand Hôtel Kinshasa, de 2008 - 2011

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par Laurent KAMBALE MIVIRI
Institut supérieur de statistique de Kinshasa - Gradué 2012
  

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I.2.2. SITUATION GEOGRAPHIQUE

Le Grand Hôtel Kinshasa localisé non loin du fleuve Congo, offre une vue sur la ville de Kinshasa et de Brazzaville. Se trouve sur l'avenue BATETELA n°4 dans le nord - ouest du quartier chic de la capitale Congolaise, à la proximité du centre ville et à quelques minutes des ambassades et organismes internationaux.

Cette entreprise est un cadre idéal de travail. Et un site touristique qui attire toutes les catégories des personnes.

I.2.3. FORME JURIDIQUE

L'hôtel est l'un de propriété de la société des Grands Hôtels du Congo, G.H.C en sigle, en caractère commercial, industriel et touristique.

Il fut créé par l'ordonnance loi n° 68/377 du 30 Aout 1968.

Le G.H.K est immatriculé au nouveau registre de commerce sous le numéro 791 (anciennement 67.431) et dont le numéro d'identification nationale est 01 - 450 - A27467F propriétaire du Grand Hôtel Kinshasa.

I.2.4. OBJET DU GRAND HOTEL KINSHASA

L'objet du Grand Hôtel Kinshasa est constitué à la construction, l'exploitation, la location, la vente des hôtels et la gestion des toutes les opérations directes ou indirectes se rattachant à son objet.

Notons que trente ans après, les objectifs sont restés les mêmes :

v la satisfaction du client ;

v un meilleur service à la clientèle ;

v une plus grande sécurité (confort) ;

v une meilleure communication ;

v plus de confort et d'intimité et enfin ;

v un meilleur entretien et propreté des chambres, des lieux publics et restaurants, etc...

Son souci majeur est d'atteindre un niveau supérieur parmi les grands hôtels continentaux de cinq étoiles de l'Afrique.

Alors pour cela, l'hôtel met à la disposition de toutes personnes étrangères ou locales (clients) deux directions à savoir :

* la direction de l'Hébergement ;

* la direction de la Restauration/Food and Beverage.

a. La direction de l'Hébergement

La dite direction dispose dans la nouvelle tour de 208 chambres opérationnelles équipées chacune des salles de bain alimentée en eau chaude ou froide, de la climatisation, d'un post téléviseur de 30 chaines environ, d'un mini - bar, d'un téléphone et d'un lit etc...

b. La direction de la Restauration/Food and Beverage

La direction de la Restauration a six restaurants, dont deux sont opérationnelles à ces jours (le café atrium et la pizzeria) et les quatre autres dont la brasserie, la terrasse, la paillote et l'Etoile sont fermés pour des raisons des travaux de rénovations.

En plus de cela, il y a :

- le room service ;

- le traiteur ;

- le banquet ;

- le pub ;

- l'aéro - bar au niveau de l'Aéroport international de Ndjili.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo