SECTION II : LE FONCTIONNEMENT DE LA SOCIETE ADC
S.A.
La Société ADC S.A. est dirigée par un
Conseil d'administration et une Assemblée générale. A
défaut d'un organigramme, la présentation des métiers de
la société ADC se fera en trois catégories : les
métiers administratifs et financiers, les métiers d'exploitation
et les métiers techniques (paragraphe I). Les agents de la
Société ADC S.A., dans leurs fonctions exercent diverses
tâches mais dans le cadre de cette étude, l'attention sera
portée sur le service en escale (côté piste) qui est la
priorité de la Société ADC S.A. à l'heure actuelle.
(Paragraphe II).
PARAGRAPHE I : L'ORGANISATION ET SES SERVICES EN
ESCALE
Les services en escale sont une des activités principales
effectuées par les agents de la Société ADC S.A. sur les
aéroports.
A- LE CORPS DES METIERS DE LA SOCIETE AEROPORTS DU
CAMEROUN S.A.
La Société ADC S.A. est dirigée par un
Conseil d'administration et une Assemblée générale. Le
Conseil d'administration est composé de dix membres dont le
Président est nommé par le Chef de l'Etat. Les corps de
métiers de la Société Aéroports du Cameroun S.A.
peuvent être scindés en trois principaux groupes :
· Les métiers administratifs et
financiers
Agents administratifs, Assistante de direction, Comptable,
Courrier administratif, Communication d'entreprise, Cadre financier, Caissier,
Chauffeur, Contrôleur de gestion, Factorum (transmission de courrier),
Infirmier, Juriste, Magasinier, Reprographe, etc.
· Les métiers de l'exploitation
Agent à l'exploitation, Commissariat, Statisticien,
Commercial et marketing, Coordonnateur piste, Facturation exploitation, Chef de
quart, Restauration, Plongeur, Conducteur d'engin, Conducteur de passerelles,
Hôtesse de relation publique, Manutentionnaire, Surveillant
d'aérogare, Standardiste, Tractoriste, etc.
· Les métiers techniques
Agent d'entretien, Menuisier, Plombier, Architecte,
Informaticien, Electricien- électronicien-électrotechnicien,
Ingénieur civil, Ingénieur qualiticien, Ingénieur des
travaux, Ingénieur d'études, Macon, etc.
B- LES SERVICES EN ESCALE
Les services en escale sont constitués de l'assistance
« administrative au sol et supervision », l'assistance
« passagers », l'assistance
« bagages », l'assistance « fret et
poste », l'assistance « opération en
piste », l'assistance « nettoyage et service de
l'avion », l'assistance « carburant et huile »,
l'assistance « opération aériennes et administratives
des équipages », l'assistance « transport au
sol », l'assistance « service commissariat »,
l'assistance « service sûreté ».
Ces services sont assurés dans les différents
aéroports internationaux. Toutefois, ces services sont soit absents soit
inopérants dans certains aéroports. Les raisons y sont diverses,
la plus courante est la faiblesse du niveau de trafic.
Tableau 3: différents services d'assistance au sol
dans les cinq aéroports
|
Assistance
|
Douala
|
Yaoundé-Nsimalen
|
Garoua
|
Maroua-Salek
|
Ngaoundere
|
|
Administration sol & supervision
|
AP
|
AP
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Passagers
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Bagages
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Operations en piste
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Opération aériennes
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Fret et poste
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Entretien en ligne
|
AP
|
AP
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Carburant et huile
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Nettoyage/service avion
|
AP
|
AP
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Transport au sol
|
NA
|
NA
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Service commissariat
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
|
Service sûreté
|
A
|
A
|
PI
|
PI
|
PI
|
Légende : Assuré ; NA : non
assuré ; AP : assuré en partie ; PI : pas
d'information, source : Autorité Aéronautique (4 aout 2009),
Cameroun, Rapport N°2 Stratégie et structure de concession des
aéroports et des services d'escale, P.63
Les services en escales sont assurés principalement par
la société ADC avec le concours d'autres
sociétés.
Tableau 4 : Partage actuel de la fourniture des services
d'escale
|
Aéroports du Cameroun S.A. (ADC S.A)
|
Autres Sociétés
|
|
L'assistance « administrative au sol et
supervision »
|
L'assistance « service
sûreté »
|
|
L'assistance « passager »
|
L'assistance « service commissariat »
avec Doualair (catering)
|
|
L'assistance « bagages »
|
L'assistance « entretien en ligne»
|
|
L'assistance « fret et poste »
|
L'assistance « administrative des
équipages »
|
|
L'assistance « opération en
piste »
|
L'assistance « avitaillement carburant et
huile » avec oilybia
|
|
L'assistance « opération
aériennes »
|
L'assistance « nettoyage et service de
l'avion » avec Sotracom
|
|
L'assistance « service commissariat » (en
partie)
|
L'assistance « transport au sol »
(inexistant)
|
· Source : Autorité Aéronautique (4
août 2009), Cameroun, Rapport N°2 Stratégie et structure
de concession des aéroports et des services d'escale, p.19.
Ces tableaux font un état des lieux du fonctionnement de
l'entreprise ADC. Toutefois, cette présentation demeure partielle
à cause de l'absence des données sur l'administration centrale de
l'entreprise.
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