Influence de l'introduction du nouvel emballage plastique sur le comportement de magasinage du consommateur

1.1.3.1- Fidélité au point de vente avant l'introduction du nouvel

emballage plastique

Tableau 11 : Répartition des répondants fidèles ou non à un point de vente avant

l'introduction du nouvel emballage pastique

^fidélité au point de vente avant
^Nb		% ^cit.		^Oui
^426		^84,2%
				^Non
^80		^15,8%
^506		^100,0%

A la question de savoir si les répondants étaient fidèles à un point de vente avant l'introduction du nouvel emballage, le tableau ci-dessus montre que 84,2% des répondants étaient fidèles à leurs points de vente et 15,8% des répondants étaient infidèles. Les raisons les plus évoqué pour justifier le fait de n'avoir pas été fidèle sont :

- Les achats se font aux lieux où on se trouve selon le besoin

- Les achats se font dans plusieurs points de ventes pour maximiser son profit

- Le lieu d'achat dépend de la disponibilité des produits recherché

- Les achats se font au hasard.

Pour les 426 répondant fidèles au point de vente le tableau ci-dessous donne la repartions des répondants fidèles selon le type de point. 41,8% des répondants fidèles le sont restés pour les supermarchés, 27,9% pour les superettes et 30,3% pour les boutiques modernes.

Tableau 12 : distribution statistique associé à la variable type de point de vente des clients restés fidèles

					^Supermarché ^Superette
^A quel P-D-V étiez vous fidèle? ^Nb ^178 ^119		% ^cit. ^41,8% ^27,9%

^{Boutique moderne}

^Total

¹²⁹

⁴²⁶

^30,3%

^100,0%

^41,8%

^27,9%

^30,3%

1.1.3.2 : Fidélité au point de vente après l'introduction du nouvel

emballage plastique

Tableau 13 : Distribution statistique associée à la fidélité au point de vente après

l'introduction du nouvel emballage

66

^{fidélité au P-D-V après}

^Nb	% ^cit.
			^Oui
^307	^59,2%		^59,2%
			^Non
^212	^40,8%		^40,8%	^Total
^519	^100,0%

67

Le tableau 13 montre que 307 répondants sont restés fidèles (59,2%) après l'introduction du nouvel emballage plastique. Ainsi sur les 426 répondants fidèles avant l'introduction du nouvel emballage plastique, 307 sont restés fidèles et 119 devenus infidèles.

Le tableau ci-dessous donne la répartition des principales raisons de l'infidélité après l'introduction du nouvel emballage plastique. L'effectif total étant celui des répondants infidèles moins un répondant qui n'a donné aucune des raisons mentionnés. Nous constatons que 63,8% des répondants infidèles évoquent la vente d'emballage plastique par leur anciens points de vente et 36,2% le fait que les produits n'y étaient pas emballés

Tableau 14 : Causes de l'infidélité au point de vente après l'introduction du nouvel emballage plastique

^cause de l'infidélité au Pdv après

^Nb			^Les emballages plastiques y sont vendus
^127			^On y emballe pas les marchandises
^72

% ^cit.

^63,8%

^36,2%

^Total

¹⁹⁹

^100,0%