WOW !! MUCH LOVE ! SO WORLD PEACE !
Fond bitcoin pour l'amélioration du site: 1memzGeKS7CB3ECNkzSn2qHwxU6NZoJ8o
  Dogecoin (tips/pourboires): DCLoo9Dd4qECqpMLurdgGnaoqbftj16Nvp


Home | Publier un mémoire | Une page au hasard

 > 

Système d'information (Gestion de l'information)

( Télécharger le fichier original )
par A.SEMOUD et A.LAYMY
Université Hassan II Mohammedia - Licence 2006
  

précédent sommaire suivant

Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy

IV- L'EVALUATION DE L'INFORMATION

La typologie classique de l'information n'est plus adaptée aujourd'hui pour répondre aux besoins des décideurs, lesquels doivent prendre des décisions

rapides et sûres pour faire face aux changements constants et brusques de l' environnement.

Or, au risque d'être péremptoire, la seule vision possible de l'information consiste à prendre en compte l'utilité et la valeur des données recherchées ainsi que leur adéquation aux besoins de l'entreprise.

III-1-LES XNOUVEAU CRITERES 'D EVALUATION 'D UNE INFORMATION

La recherche de données de valeur directement exploitables, en totale adéquation avec les besoins mains aussi les moyens financiers, techniques et humains de l'entreprise, afin d'optimiser le processus de prise de décision et de catalyser l'action, rend périmée toute classification de l'information par nature.

Les critères d'efficacité, d'utilité et de valeur doivent donc prévaloir dans toute tentative, action ou politique de gestion de l'information.

Cependant, même si cette approche est absolue, il demeure intéressant de séparer encore les sources formalisées des sources informelles, car elles offrent des avantages et présentent des inconvénients très différents et complémentaires. Dés lors, on trouve les neuf (9) critères suivants :

Facilité d'accès à l'information

Plus une information présente un temps d'accès réduit et est accessible, plus vos concurrents peuvent s'en emparer, sauf si elle est interne à l'entreprise. De même, plus l'information est accessible, plus votre réaction doit être rapide afin qu'elle ne perde pas son actualité et son intérêt.

Coût d'acquisition

Le coût d'acquisition est variable selon le degré de formalisation des informations. Ainsi, une information brute représente un coût d'investissement limité au regard d'une information enrichie, valorisée et travaillée.

Même si le coût d'acquisition d'une information est déterminant, il n'est pas suffisant, et ce pour deux raisons fondamentales :

v' Toute information acquise entraîne des coûts induits qu'il fut apprécier a priori et no pas une fois l'acquisition faite (coût de stockage, de traitement, d' exploitation, de valorisation...).

v' Aussi coûteuse qu'elle soit, une information doit correspondre aux besoins de l'entreprise, de même qu'à ses moyens financiers, techniques et humains.

En effet, à quoi bon acquérir une base de données sophistiquées si vos besoins réels sont moindres et que personne n'est à même de l'exploiter.

Critère d'actualité

La pertinence et la valeur d'une information sont de toute évidence liées à sa ``fraîcheur'', à son actualité ou sa récence.

Une entreprise qui, faute de moyens ou d'éléments d'évaluation, se nourrit d'informations tombera malade à court terme.

La fiabilité

Comme tout organisme vivant, l'entreprise se doit d'éviter « d'ingurgiter » des denrées douteuses.

Pour ce faire, avant de valider une information dont l'utilisation irréfléchie pourrait menacer l'entreprise, encore faut-il évaluer sa fiabilité !

Dans ce but, la connaissance de source de son mode de compilation, tout comme de sa récence, sont des précautions utiles.

La valeur ajoutée

L'intérêt d'une information est proportionnel à ses apports ; or toute information comporte des éléments que vous connaissez déjà ! Ce qui prime, c'est la nouveauté de certains éléments qu'elle véhicule.

En outre, une donnée enrichie, non brute, sera directement exploitable et le temps de réponse précédent l'action s'en trouvera réduit.

Au contraire, une information à faible valeur ajoutée nécessite un travail de formalisation, d'enrichissement plus ou moins long ; de ce fait votre réaction sera moins prompte et vous risquez d'être dépassé par l'évolution constante de votre environnement.

L'exploitation et l'adéquation aux besoins

Encore une fois, plus une information est formalisée, moins elle nécessite un traitement, une valorisation, pour être directement opérationnelle. De plus, le critère d'exploitabilité est indissociable du critère mesurant l'adéquation de l'information recherchée aux besoins de l'entreprise.

Les coûts induits

L'acquisition d'une information est la 1ère étape d'une longue chaîne menant à la prise de déision. Ainsi, toute donnée doit être stockée, enrichie, valorisée, mise en forme, épurée, gérée, avant d'être utilisée.

L'unicité et l'exclusivité

Lorsqu'un décideur détient de manière exclusive une information fort potentiel, l'entrepris dispose d'un avantage stratégique concurrentiel déterminant, à condition bien sûr d'exploiter cette manne de façon rapide et efficace.

Cependant, afin d'apprécier l'unicité d'une information ou d'une source, il faut la comparer à d'autres sources qui pourraient s'y substituer.

Les surprises peuvent être grandes, car il est souvent possible de remplacer une source qu'on croait unique par une autre offrant des caractéristiques équivalentes voire supérieures.

La durée de vie

L'information est une denrée périssable, plus l'on tarde à l'utiliser, plus elle et obsolète, encombrante et coûteuse pour l'entreprise.

Cependant, la durée de vie d'une information dépend également de sa nature ; ainsi un tuyau boursier est aussi éphémère qu'un papillon, alors qu'un dossier étoffé résultant d'un long travail de formalisation, telle une étude de marché, offre une durée de vie de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois sil est assorti de prévention à terme.

Chacun de ces critères présente des liens de corrélation forts avec les autres ; cependant le critère majeur et omniprésent est lié à la notion de coût. Ces coûts, s'ils sont bien appréciés, gérés et contrôlés représentent un investissement et non une dépense. De plus, ils préfigurent l'apport futur et la rentabilité d'une véritable politique de gestion stratégique de l'information.

précédent sommaire suivant






Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy








"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard