Chapitre I Quels risques
dans l'environnement de l'entreprise ?
1. Objectifs de gestion des
risques
La gestion des risques constitue un ensemble de concepts, de
démarches et d'outils destinés à identifier et à
contrôler les risques qui pèsent sur la vie de l'entreprise afin
de les réduire et de rechercher la meilleure couverture possible. La
gestion des risques s'inscrit dans la politique générale de
l'entreprise notamment la politique qualité, sécurité et
environnement qui est devenu un aspect stratégique pout toute
organisation.
1.1
Sécurité
La sécurité est définie comme l'ensemble
des mesures de prévention et de réaction mises en oeuvre pour
faire face à une situation d'exposition au risque.
Les objectifs liés à la sécurité
ont évolué avec le temps, dans les années 1970 les
questions de sécurité ne traitaient pas les questions de
l'environnement .A la fin des années 1980 la notion de
développement durable voit le jour prenant en compte des
considérations nouvelles telles que le traitement des déchets et
le recyclage.
De ce fait, la gestion des risques doit répondre avant
tout à des exigences de sécurité, celle-ci est relative
à la sécurité des biens et des personnes, à la
protection de l'environnement et à l'amélioration des conditions
de travail (hygiène et santé).
1.2 Qualité
La qualité se définit comme l'ensemble des
propriétés et des caractéristiques d'un produit qui lui
confèrent l'aptitude à satisfaire un besoin. La qualité
pour l'entreprise est un objectif stratégique moderne. Elle est devenue
si importante à tel point qu'elle est aujourd'hui un préalable
à l'échange économique marchand. La qualité au
début n'englobait que quelques critères restreints tels que la
relation client/fournisseur (Prix d'achat, caractéristiques et
performance de produit, respect du cahier des charges etc.). Aujourd'hui elle
nécessite la considération de l'ensemble des acteurs de
l'entreprise (enjeux organisationnels) et son environnement (partenaires
économiques et financiers, concurrents, institutions et groupes de
pression). La maîtrise des risques de l'entreprise, passe par la prise en
compte de cet aspect.
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