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Le marketing comme facteur de compétitivité des Etablissements de Microfinance: Cas du Crédit Mutuel

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par Christian Ghislain Tchoupe Kamgang
Université Catholique d'Afrique Centrale - Maîtrise en Economie de Gestion 2006
  

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2) Les autres produits

En dehors, des comptes le Crédit Mutuel propose d'autres produits à sa clientèle. Il s'agit : des bons de caisse, des chèques de voyage et billets en Euro, de la gestion du patrimoine financier et des transferts rapides d'argent.

a- Le bon de caisse

Le bon de caisse est une formule de placement dont le taux de rémunération varie selon le montant et la durée. Il y'a émission d'un titre (bon), à la souscription. Les intérêts précomptés (servis dès la souscription) sont exempts d'impôts. Le montant minimum pour la souscription d'un bon de caisse au Crédit Mutuel est de F.CFA 500.000 ; la durée minimale est de six mois. Quant au taux de placement, il est négociable.

b- Les chèques de voyage et les billets en Euro

Le Crédit Mutuel a prévu, pour les commerçants et les hommes d'affaires opérant sur les marchés étrangers, des chèques de voyage et des billets en Euro. La seule condition requise pour bénéficier de ce service est d'être un client de l'entreprise.

c- La gestion du patrimoine financier

Autant il existe des agences immobilières pour la gestion du patrimoine immobilier, autant il est possible de confier la gestion de son patrimoine financier à des spécialistes. Le Crédit Mutuel peut mettre à la disposition des clients qui le désirent une équipe de professionnels pour la gestion de leurs placements à terme dans les banques classiques, leurs titres ou actions dans les sociétés, leurs titres de trésor émis par le gouvernement camerounais, ou leurs polices d'assurance-vie.

d- Le transfert d'argent

Le Crédit Mutuel a développé un système de transfert d'argent au niveau national. Les Dispositions à Payer (DAP), puisqu'il s'agit d'eux, s'effectuent à travers le réseau d'agences et sont réservés exclusivement aux clients.

Toutefois, dans le cadre de la mise en oeuvre de la politique de diversification du portefeuille d'activités décidée au début de l'exercice 2005, la direction générale du Crédit Mutuel a initié un contrat relatif à la fourniture d'un service de transfert de fonds sur le plan national et international. C'est ainsi que la signature du contrat de sous agence Crédit Mutuel/CBC Bank a marqué l'intégration du Crédit Mutuel au sein du réseau mondial Western Union. Grâce à ce contrat, le Crédit Mutuel offre désormais à ses clients la possibilité d'envoyer et de recevoir de l'argent à l'échelle nationale et internationale.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld