L'analyse des résultats liés à l'image de
l'Industrie Béninoise des Corps Gras portera sur la question N° 6
du guide d'entretien et sur les questions N° 6 à 8 du questionnaire
d'enquête.
+ Du guide d'entretien
Question N° 6 : Quelle perception les partenaires
ont-ils aujourd'hui de l'IBCG ?
Pour quasiment l'ensemble des responsables l'IBCG n'a pas une
bonne image. Elle véhicule l'image d'une société mourante.
Ceci s'explique par les évolutions du chiffre d'affaires et des parts de
marché présentées et illustrées à l'annexe
8.
+ Du questionnaire d'enquête
Question N° 6 : Comment
appréciez-vous la qualité des produits de l'BCG ?
10 % des clients et consommateurs ont affirmé que la
qualité des produits de l'IBCG est très bonne ; 58 % bonne ; 30 %
acceptable et 02 % mauvaise. Ce qui fait comprendre que les produits sont plus
ou moins de bonne qualité, donc de manière générale
bien appréciés.
Il est à noter ici que les produits ne sont pas
appréciés de tout le monde du moment où il y a 10 % qui
trouvent que la qualité est mauvaise.
Des efforts d'amélioration de la qualité doivent
alors être faits. Aussi, convient-il de souligner que les normes de
fabrication doivent être rigoureusement respectées.
Question N° 7 : Quelle image
véhicule actuellement l'IBCG ?
02 % des enquêtés déclarent que l'IBCG
véhicule une bonne image ; 12 % une image acceptable ; 78 % une mauvaise
image et 08 % une très mauvaise image. Ce qui veut dire que pour 86 % au
moins l'IBCG véhicule une mauvaise image et seulement 14 % une image
plus ou moins acceptable.
Aussi, convient-il de signaler que l'IBCG est une vieille
société qui est passée du statut de société
d'Etat à un statut de société privée et devrait de
ce fait avoir beaucoup d'expériences. Elle a tout intérêt
à faire bien d'efforts afin de relever le défi de bon
gestionnaire.
Question N° 8 : Quelle idée
faites-vous aujourd'hui de l'IBCG ?
A cette question, 04 % des clients et consommateurs ont
déclaré que l'IBCG n'est pas une société
sérieuse et 96 % une société mourante.
Ces déclarations montrent que l'IBCG a de
sérieux problèmes qu'elle doit chercher à résoudre
au plus tôt. Ces résultats font constater que toutes les personnes
interrogées ont une très mauvaise idée de l'IBCG et la
perçoivent comme une société sur qui elle ne peut pas
compter.
+ Vérification de l'hypothèse 3
:
Les différents partenaires n'ont plus une
bonne image de l'IBCG à cause de ses problèmes financiers et de
la qualité de certains de ses produits
Au regard des résultats issus de la question N° 6
du guide d'entretien et des questions N° 6 à 8 du questionnaire,
l'Industrie Béninoise des Corps Gras ne véhicule pas une bonne
image.
Selon les responsables de l'entreprise (question 6), l'IBCG
présente l'image d'une société mourante car elle est peu
crédible, un mauvais payeur et par conséquent n'a pas bonne
presse.
Selon les clients et consommateurs interrogés, 78 % de
ces derniers déclarent que l'IBCG véhicule une mauvaise et 96 %
pensent qu'elle est même mourante. Et pour cause :
- absence de ses produits sur le marché ;
- ralentissement de ses activités voire arrêt de
presque toutes ses usines ; - aspect infrastructurel immédiat
dégradant.
Eu égard à tout ce qui précède, on
peut dire que la troisième hypothèse est aussi
vérifiée.
