EPIGRAPHE
« Il est nécessaire de conserver la
tradition comme une référence, mais en même temps il faut
favoriser l'évolution, sans laquelle la vie ne serait plus qu'un
musée ».
Bernadette Ladange
DEDICACE
A Dieu tout puissant, ma
lumière, mon sauveur et le protecteur de ma vie, grâce à
qui je n'ai rien à douter.
A nos parents
Antoine MANDA TCHEBWA TCHA MALU et Annie MPUEKELA, pour tant d'affections.
A nos frères et soeurs, Nelly
MANDA, Patrick MANDA, Fanny MANDA, Djenny MANDA et à mon oncle junior
MANDA, pour l'amour et le soutien tant moral que spirituel inconditionnel,
partout et toujours, contre vents et marées.
A tous ceux qui nous ont
encouragés durant nos études universitaires.
Nous dédions ce travail, fruit de
persévérance, d'abnégation et symbole de courage.
AVANT - PROPOS
Ce travail
aurait pu être mené à bien sans appui de tous ceux qui, de
près ou de loin, ont bien voulu nous apporter leur précieux
concours.
Nous voulons, à cet effet,
exprimer spécialement notre profonde gratitude à tous ceux qui
ont permis l'aboutissement de ce travail, à l'occurrence le Professeur
Ordinaire Fulgence MUNGENGA et les assistants LUTONADIO, MUNDONI. La pertinence
de leurs remarques, leur droiture morale ainsi que leur rigueur scientifique
ont été pour nous l'indice d'un réel intérêt
qu'ils ont apporté à notre encadrement.
A tous nos professeurs du primaire, du
secondaire et de l'université respectivement du collège BOSEMBO,
de l'athénée de la GOMBE, de l'IFASIC et de l'université
technologique BEL CAMPUS.
A tous nos amis, PAPY FATAKI ,BISHOP
ADENGOMA , ROSELINE MAKAKA , PITSHOU KUNGUNIKU,CREDO NGUNDA,NADINE
KILOSHO,NADINE BATULI,JUVETTE IZWE ,POUPETTE MBUAYA ,TRESOR NKOY
BATIMBA,TRESOR KABANGU, YVES MUKANDU, TOUSSAINT BELSI, GUYLAIN FATAKI, DAVID
MASSAMBA, PRINCILIA, MARTINE WEMBO,ELVIRA DIAKESE, SERGE MOBHE, CEDRICK,
CINARDO KIVUILA, JUNIOR NDUNGINDI, GUYLIN KABUYA, MARCO KAMANGO, JOSE KITANTU,
TONY BOYATA, ALAIN KABANGU, MORAVI, BOBO AWANE SOYA,JORENS KAVINI,CHRISTELLE
MAKAYA,JUNETT KAPEND , trouvez à travers ce travail de fin
d'études l'expression de notre gratitude.
Nos remerciements s'adressent aussi
à tous les personnels de la Raw Bank, pour la simplicité et la
volonté de mettre toujours à notre disposition ce qui pouvait
être utile à notre travail.
Enfin que tous les
collègues de « L2 communication des organisations
», trouvent ici l'expression de notre profond attachement.
Héritier MANDA
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