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Apport de la gestion de services sur la performance d'une institution bancaire. Cas de la Cogébanque SA

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par Jean- Paul NSEKAMBABAYE
Université libre de Kigali -  2012
  

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1.2. Revue de la littérature sur le sujet

Dans cette section nous avons fait un survol sur les éléments en rapport avec notre sujet.

1.2.1. Classification des banques

Selon RUDASINGWA, J. (2009 :13), les banques sont classées selon :

- L'origine du capital

- La nature des opérations exécutées

- Le degré d'importance des établissements

- Les opérations des crédits prêtés

1° Selon l'origine du capital

v La banque centrale

Selon la Banque Centrale du Rwanda, les responsabilités de la banque centrale sont :

- Définir et mettre en oeuvre la politique monétaire,

- Organiser, superviser et réglementer le marché de changes ;

- Superviser et réglementer les activités des institutions financières notamment les banques, les institutions de micro-finances, les organismes de sécurité sociale, les entreprises d'assurance, les organismes de placement collectif dons de pension ;

- Superviser et réglementer les systèmes de paiement ;

- Emettre et gérer la monnaie ;

- Détenir et gérer les réserves officielles de change ;

- Servir de caissier de l'Etat ;

- Etc.

v Les banques de dépôt ou banques commerciales

Les banques de dépôts collectent les fonds et les vendent aux clients moyennant paiement d'intérêt. Les moyens d'actions peuvent provenir de la clientèle ou des actionnaires de ces banques.

Les banques commerciales agréées au Rwanda sont :

- Banque Commerciale du Rwanda (BCR) agréée en 1963.

- Banque de Kigali (BK) agréée en 1966.

- Banque Rwandaise de Développement (BRD) agréée en 1970.

- Banque de l'Habitat du Rwanda (BHR) agréée en 1975 (absorbée par la BRD).

- FINA Bank agréée en 1983.

- Banque Populaire du Rwanda, devenue commerciale récemment et agréée en 1986.

- ECOBANK agréée en 1995 (ancien BCDI).

- Compagnie Générale de Banque (COGEBANQUE) agréée en 1998. 

- Urwego Opportunity Bank (UOB) agréée en 2007.

- Kenya Commercial Bank (KCB), banque du Kenya opérant au Rwanda depuis 2008.

v Banques d'affaires

Les banques d'affaires interviennent surtout sur le marché des capitaux et font la spéculation sur les titres (achats et ventes). Les banques d'affaires octroient seulement les crédits à long terme et fonctionnent grâce à leurs propres moyens.

2° Selon la nature des opérations exécutées

v Les banques de commerce traitent les opérations courantes de la banque :

- Réception et transfert de capitaux,

- Placement de fonds,

- Escompte

v Les banques pour étranger : ces banques s'occupent principalement du commerce extérieur.

v Les banques hypothécaires qui sont spécialisées dans les prêts sur garantie immobilière.

3° selon le degré d'importance d'établissement

On distingue ici les banques à succursales multiples, locales et régionales comme par exemple la KCB.

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