B - Organisations et attributions
La hiérarchisation et l'organisation qui existent entre
l'administration et les employés de Libercom laissent découvrir
sa structure et son organigramme. Les tâches découlant des
attributions de Benin Télécoms s'exécutent par :
v La sous- Direction des affaires commerciales et du
marketing
Ø Division vente et services à la
clientèle
· la section vente ;
· la section recouvrement et relation client ;
· les agences commerciales de Bénin
Télécom Mobile (principale Akpakpa et Parakou).
Ø Division marketing et offres
spéciales
· la section marketing ;
· la section offres spéciales ;
· la section roaming et interconnexion.
v La sous- Direction technique
Ø Division des infrastructures et de la
planification
· le centre de l'infrastructure technique ;
· la section énergie et environnement ;
· la section étude et planification.
Ø Division informatique et
facturation
· la section facturation et maintenance;
· la section service à valeur ajoutée.
v La division des ressources et de
l'administration
· la section trésorerie et
fiscalité ;
· la section comptabilité, contrôle
budgétaire et ordonnancement ;
· la section gestion des ressources et la
formation ;
· la section approvisionnement et logistique.
v Le secrétariat du directeur
v La cellule communication de Bénin
Télécom Mobile
C- Ressources et présentation du cadre
physique
1- Ressources
a- Ressources Humaines
LIBERCOM dispose d'un personnel jeune, dynamique, disponible
et organisé autour des objectifs de la Direction. Actuellement, elle
compte quatre-vingt-neuf (89) agents.
b - Ressources Matérielles
LIBERCOM s'est dotée d'importants matériels et
autres biens d'équipements pour les prestations en matière de
téléphonie mobile.
Nous pouvons citer comme matériels et biens
d'équipements :
Ø des matériels de prestations de services tels
que les équipements de commutation, de transmission radio, des stations
distances, des équipements faisceaux, des équipements BSS et
BSC ;
Ø des bâtiments administratifs ;
Ø un pack informatique composé de
micro-ordinateurs, d'ordinateurs portables, des serveurs et des logiciels
variés comme : SAGE SYBEL pour la comptabilité et la gestion
des ressources humaines, Kaspersky et Symantec antivirus et plusieurs autres,
pour la facturation des post-paid, pour la gestion des équipements de
commutation et de transmission.
c -Ressources financières
Elles proviennent pour l'essentiel des fonds mis à sa
disposition par BT-SA (Bénin Télécoms SA) à
travers des exercices antérieurs et des emprunts contractés au
nom de la DBTM.
En effet pour assurer son fonctionnement, LIBERCOM manifeste
ses besoins financiers à l'endroit de la Direction
Générale de BT-SA.
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