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Introduction du marketing dans une entreprise de service. cas de hewa bora airways/goma

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par James LIDJO
ISC - Graduat 2008
  

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II.3.FLOTTE

Voici ci-dessous la flotte de la compagnie jusqu'en octobre 2007 :

Nombre

Type d'appareil

Immatriculation

1

Boeing 767

9Q-CJD

1

Lockheed L-1011(Tristar)

9Q-CHC

4

Boeing 727

9Q-CHD,-CHE,-CHF,-CHG

1

Boeing 727(cargo)

9Q-CHK

2

Boeings 727(VIP)

S9-ROI,-DBM

1

Mc DC-9

CHN

2

Mc DC-8(cargo)

9Q-CHL,-CHM

1

Hawker siddeley 125

S9-PDG

II.4. FORME JURIDIQUE DE HBA

Toute entreprise doit avoir une forme juridique. HBA fut créée le 09 septembre 2000 par décret présidentiel n° 117/2000 comme une SARL.

II.5. OBJECTIFS DE HBA

HBA a comme objectif principal d'effectuer les transactions se rattachant à la navigation aérienne sous touts ses formes (passagers, fret, affrètement) pour son compte et pour le compte des tiers en vue de dégager un profit.

A côté de cet objectif commercial, la compagnie HBA a comme objectif social de faciliter le transport aérien des personnes et des biens à travers l'étendu du territoire national et à l'étranger.

II.6. PRESENTATION DE HBA/GOMA

II.6.1. Bref historique

Depuis Zaïre Express, l'escale de Goma a toujours joué un rôle important dans la compagnie de part sa rentabilité. Cette escale et d'autres de l'Est ont vu leur exploitation être suspendu à cause de la guerre survenue en 1998.

Après la guerre, le pays a été progressivement réunifié ; ce qui a permis à la compagnie alors dénommée Hewa Bora Airways de reprendre son exploitation à l'Est du pays. C'est donc le 29 août 2003 qu'a eu le vol inaugural sur la ligne KINSHASA-KISANGANI-GOMA. Depuis, la compagnie continue d'exploiter l'escale de Goma.

II.6.2. Situation géographique de HBA/Goma

La compagnie aérienne HBA/Goma a pour adresse l'immeuble BDEGL situé au rond points de banques sur le boulevard Kanyamuhanga.

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