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Contrôle de gestion comme outil de performance d'une coopérative( Télécharger le fichier original )par Yannick NTABOBA Université Catholique du Congo - Licence ou Bac +5ans 2011 |
B. Analyse de la ViabilitéNote: D Il convient de vérifier si l'institution, malgré la situation pas très intéressante de sa rentabilité vers les années 2007, 2008, 2009 et 2010, gère ses activités de façon à assurer sa viabilité. L'analyse de la viabilité de la MECREKIN sera appréciée à partir des indicateurs de productivité, de maîtrise des frais généraux et des autonomies opérationnelle et financière. Cependant compte tenu des difficultés rencontrées dans la collecte des données, il nous a été impossible d'analyser les indicateurs de productivité qui sont : Ø Productivité du Personnel de Terrain Ø Productivité du Personnel 1. Productivité du personnel de terrain (PPC) Etudier l'efficacité et la productivité de la MECREKIN revient à évaluer la productivité de ses agents de terrain que sont les chargés de prêts. C'est eux qui constituent la machine de production. Cet indicateur mesure le nombre moyen de clients que compte le portefeuille d'un agent de terrain de l'institution. Sa formule est la suivante : PPC = Nombre de clients actifs / Nombre d'Agents de crédit La productivité des agents de terrain permet d'appréhender à quel point de rentabilité se situent les chargés de prêts de l'institution sachant que chaque agent de crédits doit avoir au minimum cent trente (130) clients dans son portefeuille de crédits pour être rentable. Cela est d'autant important que les produits générés par les chargés de prêts doivent servir non seulement à supporter leurs charges mais aussi et surtout celles des agents administratifs qui les appuient. 2. Productivité du Personnel (PP) Elle intègre en plus des agents de terrain tout le personnel administratif. Elle est le rapport entre le nombre de clients actifs que gèrent l'institution et le nombre d'employés qui y travaillent. Sa formule est : PP = Nombre de clients actifs / Nombre d'Employés Ce ratio mesure comment les efforts des agents de crédit dans le développement de leurs portefeuilles de crédits permettent à l'institution de rentabiliser tous ses employés car ce sont les agents de terrain qui sont sensés faire travailler les autres. L'atteinte des performances liées à cet indicateur est fonction de la capacité qu'à l'institution à maîtriser l'effectif des agents administratifs dans une proportion qui puisse lui permettre d'avoir au moins cent quinze (115) clients actifs par employé. 3. Ratio des Frais Généraux Il est le rapport entre les frais généraux et le portefeuille de crédits. Sa formule est la suivante : RFG = Frais Généraux de la période / Montant brut Moyen du portefeuille de crédit de la période Il mesure ce que l'institution engage avant de placer un montant en crédit au profit de la clientèle. La performance à ce niveau ne serait atteinte que si l'institution engage moins des dépenses pour placer un montant en crédit. Autrement dit c'est l'ensemble des charges décaissables qu'engage l'institution dans la conduite de ses activités. Le calcul de cet indicateur donne les résultats suivants pour la MECREKIN : Tableau n°5: Ratio des Frais Généraux (en Dollars)
nd: information non disponible Source: Etats Financiers et Rapport d'activité de la MECREKIN A la lecture des données obtenues, on remarque que l'institution engage plus des dépenses pour placer un montant, ce qui ne constitue pas une performance. Cet indicateur connaît sur la période de 2008 à 2010 une dégradation progressive. Cette situation permet de noter que les dirigeants n'ont pas la maîtrise des charges opérationnelles. Tableau n°6: Ratio des Frais du Personnel (en Dollars)
Source: Etats Financiers et Rapport d'activité de la MECREKIN Cet indicateur reste largement au dessus de la limite exigée par les normes de gestion des frais du personnel par rapport à la mise en place du crédit. Aussi est-il important de souligner de les frais de personnel dans une grande proportion sont destinés au personnel administratif (dont l'effectif est supérieur à celui des opérationnels), ce qui est contraire aux normes du secteur. En plus de cette difficulté, les ratios ainsi obtenus comparés à ceux des frais généraux montrent que les autres éléments de charges ne sont pas maîtrisés. 5. Autonomie opérationnelle Note: B L'autonomie opérationnelle mesure la couverture des charges opérationnelles par les produits financiers de l'institution. Sa formule est : Ratio de l'Autonomie Opérationnelle = Montant des produits financiers de la période / Montant des Charges opérationnelles de la période Il est un indicateur fondamental dans l'appréciation des sources de financement des charges opérationnelles et par conséquent permet de mesurer l'indépendance opérationnelle de l'institution vis-à-vis des partenaires aussi bien internes qu'externes. S'il est vrai que tout programme ou institution de micro finance a obligatoirement besoin des subventions au démarrage, il est souhaitable qu'il recherche, à terme, son autonomie, gage de sa pérennité. Sinon, dès que les différents partenaires vont se retirer l'institution serait contrainte à la fermeture au détriment des bénéficiaires de ses services. Il est souhaitable que la couverture soit au moins à 130%. L'atteinte de cet objectif est fonction de l'adaptabilité des différents produits de crédits aux besoins des micro, petites et moyennes entreprises clientes d'une part et la qualité de suivi remboursement des crédits par les agents de crédit (avoir un bon taux de remboursement) d'autre part22(*). Le calcul de cet indicateur donne les résultats suivants: Tableau n°7: Autonomie opérationnelle (en Dollars)
Source: Etats financiers A la lecture des données ci-haut, on remarque que la MECREKIN a prouvé de 2007 à 2010 qu'elle peut être totalement autonome vis-à-vis des bailleurs ou différents partenaires. Nous observons cependant une baisse de 2008 à 2009 mais ces chiffres restent quand même supérieurs à 130%. * 22 . Alassane OSSENI INOUSSA, opp. cit |
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