1. Problématique
La SRD Imbo produit plusieurs variétés mais
elles ne sont pas préférées de la même
manière par les consommateurs ce qui a des conséquences sur leur
commercialisation. A titre d'exemple, l'IRON n'est pas beaucoup
préférée par les consommateurs du fait qu'elle
présente de grains courts. Cela fait que sa commercialisation devient
moindre par rapport aux autres variétés.
L'entreprise possède des équipements
vétustes, ce qui par conséquent conduit la société
à produire du riz qui ne correspond pas aux exigences du marché
en qualité, en quantité et au niveau du prix. Cette
vétusté de l'outil de production conduit l'entreprise à
enregistrer des retards de production et la qualité du riz n'est pas
du tout satisfaisante (Il y a beaucoup de brisures de grains de riz). Cette
situation ne permet pas à la SRD Imbo de satisfaire ses principaux
clients.
Depuis son existence, la SRD Imbo connaît comme
principal client le ministère de la Défense Nationale qui,
à lui seul, achetait les ¾ de la production du riz de la SRD Imbo.
Aujourd'hui, ce ministère a résilié le contrat d'achat
qu'il avait signé avec la SRD Imbo et s'approvisionne chez d'autres
fournisseurs.
La Force de la Défense Nationale avait signé un
contrat de 6 000 Tonnes et la Police Nationale du Burundi avait signé un
contrat de 2 400 tonnes chaque année. Etant donné que la
production de la rizerie ne se limitait qu'aux environs de 6 000 tonnes chaque
année, la SRD Imbo ne pouvait pas satisfaire la quantité de 8400
tonnes voulue par les deux corps.
La SRD Imbo avait accepté de couvrir le déficit
par l'importation du riz mais ces deux corps ont rompu ces contrats au cours
de l'exercice 2006-2007. A part l'insuffisance de la quantité produite,
le riz blanc est produit à un coût de production plus
élevé. Il s'en suit l'augmentation du prix de revient et par
conséquent du prix de vente. Pour l'exercice 2006-2007 : le prix
d'achat du paddy est de 280Fbu le Kg, le prix de revient du riz blanc est de
597Fbu le Kg et le prix de vente de 703Fbu le Kg.
Face à ces défis, il y a lieu de se poser
plusieurs questions : Pourquoi les principaux clients de la SRD Imbo
ont-il résilié ces contrats ? Les variétés du
riz de la SRD Imbo correspondent-elles aux exigences des clients ? La
qualité de riz dépend-elle de la qualité de l'outil de
production ? Comment peut-on accroître la production du riz à
la SRD Imbo pour que l'on puisse satisfaire la demande
intérieure ? Etant donné que le prix de revient du riz
à la SRD Imbo est élevé, la réduction des charges
liées à la production du riz permettrait-elle de réduire
son coût de revient et par conséquent son prix de vente ? La
SRD Imbo tient-elle compte des avis des consommateurs avant de commercialiser
son riz ?
Le riz produit à la SRD Imbo répond-il aux
exigences du marché en qualité, en quantité et au niveau
du prix ?
Pour répondre à ces questions, nous avons
jugé bon d'orienter notre travail sur l'étude de la
production du riz et des stratégies marketing à la SRD
Imbo. Le marketing étant une gestion commerciale qui consiste,
avant de produire, à connaître les exigences de la
clientèle. Le marketing a une double finalité : satisfaire
le consommateur et assurer la rentabilité de l'entreprise. La production
revêt également un caractère primordial car on ne peut pas
faire de marketing sans produit.
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