CONCLUSION GENERALE ET
RECOMMANDATIONS
CONCLUSION GENERALE
A la fin de ce travail qui a comme objectif
l'amélioration de l'outil de production et la politique commerciale de
la SRD Imbo, nous voudrions porter un jugement d'ensemble sur le
résultat de notre travail.
La SRD Imbo est l'unique entreprise au Burundi qui s'occupe
de la commercialisation du riz blanc depuis son installation. Cette entreprise
avait comme clients principaux la FDN et la PNB qui, à eux seuls
achetaient plus des ¾ de sa production mais aujourd'hui, ils ont
résilié leurs contrats. Cette résiliation avait comme
origine la non satisfaction en quantité, en qualité et au niveau
du prix du riz.
L'outil de production de la SRD Imbo est très
vétuste. L'usine installée depuis 1976 n'a jamais
été renouvelée. Elle connaît une pénurie des
pièces de rechange de ses machines sur le marché local. La SRD
Imbo connaît alors des ruptures répétitives de production.
Cette situation conduit l'entreprise à produire une quantité
insuffisante (le rendement de production est de 65% chaque année) qui ne
lui permet pas à honorer ses engagements envers ses clients
contractuels. Le renouvellement de l'usine et l'achat de machines neuves
pourraient conduire l'entreprise à maximiser son rendement de
production.
La SRD Imbo, pour produire du riz blanc, engage beaucoup de
charges. Le coût de production du riz blanc est constitué en
grande partie (plus de 90%) par des charges liées à l'achat du
paddy et les charges de structure. La part des charges liées à la
transformation du riz paddy en riz blanc n'est pas aussi moins grande (environ
10%). Nous avons remarqué que plus le coût de production augmente,
plus le coût de revient augmente. Cela va faire monter le prix de vente
du riz blanc.
La SRD Imbo connaît une concurrence des
commerçants qui viennent s'approvisionner en riz qui a été
encadré par la SRD Imbo. Les charges liées à ces fuites
vont être incorporées dans le calcul du prix de revient et elles
sont supportées par le client de la SRD Imbo.
Nous pouvons dire par conséquent que la
réduction des charges liées à la production du riz va
conduire à la réduction du prix de revient et par
conséquent du prix de vente.
La SRD Imbo produit une grande quantité d'IRON et une
faible quantité des variétés V14 et V18. Nous avons
remarqué que les consommateurs préfèrent beaucoup plus les
variétés V14 et V18 que IRON. Pour fixer son prix de vente, la
SRD Imbo tient compte des coûts de production sans tenir compte du
pouvoir d'achat des consommateurs et des prix des concurrents. Le prix du riz
de la SRD Imbo étant élevé, les consommateurs
préfèrent ne pas acheter ce riz. L'entreprise est obligée
de vendre son riz à un prix de vente non rémunérateur.
La SRD Imbo dispose d'un seul magasin d'écoulement du
riz à Bujumbura. Pour communiquer la disponibilité du riz, elle
fait des affiches à ses départements. L'usine se trouve loin des
clients ce qui conduit à engager des frais de transport grevant le prix
de vente au consommateur. L'affichage n'est pas à la portée de
tout le monde et tous les consommateurs du riz ne savent pas lire.
La SRD Imbo emballe du riz dans des sacs pesant chacun 50Kg.
Les clients qui veulent des quantités inférieures ne peuvent pas
en avoir. L'entreprise apporte des variétés sans avis des clients
et elle applique sa politique commerciale sans consulter les consommateurs.
Nous avons remarqué que la SRD Imbo, avant de produire du riz, ne tient
pas compte des désirs, des motifs, des exigences et des comportements
des consommateurs. La SRD Imbo ne fait pas également d'études de
marché pour connaître ses concurrents. A partir des besoins, des
exigences des consommateurs, nous avons remarqué que la SRD Imbo ne
pratique pas de stratégies marketing .Sa politique commerciale
connaît des imperfections. Donc la connaissance des besoins des
consommateurs du riz permettrait à la SRD Imbo de produire du riz
répondant à leurs exigences en qualités, quantité
et au niveau du prix. Cette connaissance permettrait aussi à
l'entreprise d'améliorer sa politique commerciale autour des variables
du marketing-mix.
RECOMMANDATIONS
Pour augmenter la production du riz et améliorer la
politique commerciale à travers des stratégies marketing
à la SRD Imbo, il y a des recommandations à donner :
A la SRD Imbo
La SRD Imbo devrait :
- Acheter une nouvelle unité d'usinage en
remplaçant l'usine existante et la doter d'une rizerie avec accessoires.
C'est pour pallier au problème qui persiste de manque
d'approvisionnement en pièces de rechange d'origine SCHÜLE alors
que c'est l'outil principal de production .Cela conduirait à produire du
riz de bonne qualité.
- Diversifier les clients et s'adapter aux exigences des
clients à partir de la connaissance des désirs et des besoins du
consommateur du riz.
- Créer des points de vente pour que les clients
s'approvisionnent à leur proximité.
- Disponibiliser les moyens pour connaître les
informations au niveau des exigences du client et au niveau des concurrents.
- Se limiter aux seuls travaux d'achat du paddy, de sa
transformation et de sa commercialisation. Cela conduirait la SRD Imbo à
engager peu de dépenses jusqu'à la production du riz blanc.
Il y aura alors réduction des charges liées
à la production du riz blanc et par conséquent à
la réduction du prix de revient.
- Abandonner certaines variétés qui ne sont pas
plus convoitées par les clients notamment IRON et V27 et produire plus
V14 et V18
- Faire une étude sur d'autres variétés
de riz.
A l'Etat du Burundi
L'Etat devrait :
- Accorder une subvention pour les machines ou tous les
matériels importés pour l'installation de la nouvelle usine.
- Mettre en place un office National du riz pour encadrer les
riziculteurs.
- Amener la FND et la PNB à s'approvisionner à
la SRD Imbo pour économiser les devises d'une part et promouvoir la
production intérieure du riz d'autre part.
A l'issue de la présente étude,
force est de constater que nous sommes loin d'avoir épuisé notre
sujet. Nous croyons et espérons que d'autres personnes pourraient, par
la suite, enrichir et compléter notre travail.
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