Gestion informatisée des clients d'une société d'aviation: cas de la Compagnie Africaine d'Aviation (CAA )/ Escale de Boende

I.3.3.2. BUT

Le MOT permet de representer par procedures, les phases et les taches effectudes par c haque poste de travail.

I.3.3.3. PRESENTATION DE L'ORGANISATION - Le Manifeste est etabli par l'Agent comptoir

- Le Billet est delivre au Client par le Caissier

- Le BEC est etabli par le Caissier et remis au client. I.3.3.4. PASSAGE DU MCT AU MOT

Le M O T complete la description du M C T par une prise en consideration des contraintes d'organisation c hoisies par l'entreprise.

Il s'agit de repondre a ces questions :

- Quel poste de travail assure le

traitement ? QUI ?

- Contraintes de temps due a

l'organisation ? QUAND ?

- Traitement manuel ou

Informatique ? COMMENT ?

En claire, cette etape consiste a ajouter a notre MCT les reponses a : QUI, COMMENT ?, O0 ? Pour construire notre M O T.

²⁵ http://mrproof.blogspot.com/2010/cours-sur-les-modèles-du-niveau.html

I.3.3.5. PRESENTATION DU M O T

PERIODE	DEROULEMENT					NATURE	POSTE
	ARRIVEE DU CLIENT
				DEMANDE
	INFORMATION AU COMPTOIR
		(Programme de vol)
		ET
		RESERVATION
8H00-						MANUEL	COMPTOIR
16H30
		TOUJOURS
		RESERVATION
		Facturation
8H00-						INFORMATIQUE	CAISSIER
16H30
		OK	KO
				VOYAGE
	ANNULE
	BILLET B E C
	DELIVRER REMIS