I.2. LES OUTILS DE COMMUNICATION AU SEIN D'UN RESEAU
INFORMATIQUE
Les outils de communication au sein d'un réseau
information sont légion, nous citerons entres autres :
I.2.1. La Messagerie électronique :
Le courrier électronique est aujourd'hui l'une des
applications les plus populaires du réseau. Utilisé pour des
applications très variées, personnelles, professionnelles,
associatives, politiques, etc. Celui-ci tend à prendre une place de plus
en plus prépondérante par rapport aux moyens de communication
traditionnels. Outre son faible coût, la messagerie électronique a
l'avantage d'optimiser la communication et la diffusion d'informations.
Le fonctionnement du courrier électronique repose sur
une série de protocoles de communication destinés à
envoyer ses messages, de serveur à serveur, à travers linternet
ou au sein de l'Intranet. Les principaux protocoles sont les suivants : SMTP,
POP3 ou encore IMAP4, chacun jouant un rôle bien précis.
I.2.2. Fax IP (FoIP ou Fax over IP) :
Le Fax IP fait référence au
procédé d'envoi et de réception des fax via un
réseau VoIP. FoIP fonctionne par le biais du T38 et nécessite une
passerelle VoIP, un télécopieur, une carte fax ou un logiciel fax
compatible avec le T38.
Un logiciel Fax qui connaît le langage T38 peut envoyer
et recevoir des fax directement via la passerelle VoIP et par là
même,aucun matériel supplémentaire n'est requis.
Actuellement, la plupart des serveurs fax nécessitent un pilote EICON
SoftIP ou CantataFoIP séparé afin d'envoyer et de recevoir un fax
sans le matériel.
I.2.3. La Vidéoconférence
La vidéoconférence est une conférence qui
permet à ses participants de pouvoir se voir réciproquement,
grace à l'utilisation de caméras et d'écrans qu'on
installe pour la transmission des images. Bien qu'en des lieux distants, par le
biais de la vidéoconférence, des personnes peuvent dialoguer en
direct en se voyant.
Plus qu'une simple communication téléphonique,
la vidéoconférence est donc un outil idéal pour les
activités de télécollaboration de courte durée mais
intenses.
Outre la possibilité de voir et d'entendre ses
interlocuteurs, la vidéoconférence est souvent associée
à une solution qui permet de présenter des documents et de
travailler de manière collaborative.
I.2.4. Téléphonie IP :
La téléphonie sur IP (ou VoIP pour Voix sur IP)
est un mode de téléphonie utilisant le protocole de
télécommunications créé pour Internet (IP). La voix
est numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme
n'importe quelles autres données.
L'augmentation des débits Internet et les
économies réalisées sur la facture télécom
suscitent l'engouement des entreprises. Sécurité, infrastructure
ou coût réel sont des paramètres à prendre en compte
avant de bouger.
15
Il existe divers outils (logiciels) permettant à faire de
la voix sur
IP tels que :
· Le groupe Skype bien connu pour son offre gratuite de
téléphonie sur Internet commercialise également un
logiciel de VoIP pour les entreprises.
· Asterisk est un logiciel libre de
téléphonie sur IP développé pour Linux. Il peut
cependant aussi tourner notamment sur Mac OS X, Solaris et Microsoft Windows.
Asterisk peut également fonctionner avec des softphones compatibles SIP
(Session Initiation Protocol).
| 
