Annexes
Questionnaire pour les PME :
Dans le cadre de notre mémoire de licence en
Sciences économiques et gestion, intitulée
« Relation
banque/PME : cas des PME de la région SMD », nous vous prions
d'accepter
de remplir le questionnaire suivant. Sachant que cette
étude revêt un caractère
purement scientifique et le
secret professionnel est strictement pris en considération.
Merci d'avance pour votre collaboration.
Identification de l'Entreprise:
Dénomination sociale :
Siège social : Forme juridique :
Nature d'activité :
Identification de la personne interrogée :
Nom et Prénom :
Poste occupé :
1-Quel-est Le montant de votre chiffre d'affaire
?
2-Quel-est le nombre d'employés qui travaillent au
sein de votre entreprise? De 1 à 10
De 10 à 50
De 50 à 100
Plus De 100
3- Est-ce que vous considérer les problèmes
de financement comme un obstacle majeur à la croissance de votre
entreprise ?
4-A votre avis, quels sont les besoins les plus important
de la PME en matière de financement ?
Besoins de financement liés à l'investissement
Besoins de financement liés à l'exploitation
Besoins de financement liés à l'innovation
5-Par quels moyens de financement avez-vous monté
vos projets ?
Appuis financiers de la Banque
Crédit bancaire
Crédit jeune promoteur
Apport personnel Autres
6-Accédez-vous facilement au crédit
bancaire ?
Oui Non
Si non pourquoi ?
7-Quelle est la forme de crédit la plus
demandée par vous? Crédit à court terme
Crédit à moyen terme
Crédit à long terme
8-Quelle(s) banque(s) avez vous choisis ?
9-Quels sont les critères du choix de votre banque
? Taux d'intérêt moins élevé
Moins de garanties exigées
Nombre de formules de crédit proposés
Qualité des services
10-Travaillez-vous avec plusieurs banques ? Oui
Non
Si oui, pour quelle raison?
11-Que pensez-vous de la banque comme source de
financement ?
Efficace
Inefficace
Derniers recours
12-Quelle relation entretenez-vous avec votre banque
?
Partenaire
Fournisseur / client
Autre
13-Etes-vous satisfait de l'offre bancaire pour financer
le cycle d'exploitation ? Oui Non
Si non pourquoi pas ?
14-Est ce que la gestion de votre entreprise est
fortement dépendante du système bancaire ?
Oui Non
15-D'après vous quels sont les facteurs qui
limitent la possibilité de contracter un emprunt bancaire ?
Oui Non
18-Accédez-vous à d'autres services hors
prêt ?
Oui Non
Si oui ; les quelles parmi ces services ?
Produits de dépôt et d'épargne estion de
transactions
Services conseils
Autre(s)
19-Accédez-vous à d'autres moyens de
financement autre que la banque ?
Oui Non
Si oui, les quels ?
Ligne internationale de financement Micro crédits
Crédit bail
Capital risque
Bourse
Autre(s)
20-Quelles sont vos propositions pour améliorer
votre relation avec la banque ?
Merci une deuxième fois pour votre collaboration.
Questionnaire pour les banques:
Dans le cadre de notre mémoire de licence en
sciences économiques et gestion, intitulée
« Relation
banque / PME : cas des PME de la région de SMD », nous vous
prions
d'accepter de remplir le questionnaire suivant :
sachant que cette étude revêt un
caractère purement
scientifique et de secret professionnel et strictement pris
en
considération.
Merci d'avance pour votre collaboration. Identification
de l'agence bancaire :
- Dénomination :
- Forme juridique :
- Adresse :
- Téléphone :
1-Comment évaluez-vous la taille et le
potentiel du marché des PME ?
Vaste marché Marché limité
Grand potentiel Faible potentiel
2-Est-ce que vous considéré les PME comme
un élément stratégique de vous activités ?
Oui Non
Si non pour quels raison ?
3- Quelle est la relation que vous entretenez avec les
PME ? Partenaire
Client
Autre
Si autre(s) veuillez préciser :
4-Avec quels types d'entreprises réalisez-vous des
fortes rentabilités ? PME
Grandes entreprises
5-Assurez-vous des services de conseils pour vos
entreprises clients ? Oui Non
6-Y a t- il un département ou une cellule au sein
de votre banque réservée uniquement aux PME ?
Oui Non
7-Assurez-vous des services d'assistance envers les PME
?
Oui Non
8- Sur quels critères se base votre banque pour
octroyer les crédits aux PME ? Confiance
Garanties
Les états de synthèses
Autres
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Si autres veuillez préciser :
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9-Quels sont les types de crédit
fréquemment sollicités par les PME ? Long terme
Moyen Terme
Court terme
10-Quelles sont les garanties que vous exigez en contre
partie ?
11-Quels sont les taux appliqués par votre banque
?
12-Est-ce que les taux et les garanties sont flexibles
?
Oui Non
Oui Non
13-Est-ce que vous obligez les entreprises clientes
à constituer un dossier pour chaque nouvelle demande de crédit
?
14-Quel est le pourcentage occupé par les PME dans
la totalité des crédits accordés par votre banque
?
De 0% à 25% De 25% à 50% De 50%
à 75% De 75% à 100%
15- En termes de risques à courir
et de rentabilité, quel est le plus avantageux pour vous ?
Crédit à court terme
Crédit à moyen terme
Crédit à long terme
16-Qu'ils sont les obstacles à la prestation des
services aux PME ?
Facteurs macroéconomiques Concurrence sur le marché
des PME
Nature des techniques de prêt aux PME
Insuffisance de la demande
L'absence des informations fiables sur les PME
Facteurs propres à la banque
17-Quelles sont vos propositions pour améliorer
votre relation avec les PME ?
Merci une deuxième fois pour votre collaboration.
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