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Répondre par l'enseignement aux exigences professionnelles attendues par les employeurs du secteur commerce et vente niveau IV et III

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par Laurent HELARD
Université de Cergy Pontoise - Master 2 métier de l'enseignement et de la formation dans les domaines technologiques et professionnelles - parcours économie et gestion 2011
  

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Université Cergy Pontoise

Année universitaire 2010-2011 Institut Universitaire de Formation des Maitres

Master 2 Métiers de l'Enseignement et de la Formation dans les

domaines technologiques et professionnelles-Parcours Economie et Gestion

Répondre par l'enseignement aux exigences attendues par les employeursdu secteurCommerce vente niveau IV et III

M. Laurent Helard

Mémoire de Master 2 soutenu sous la direction de Yann Giraud et PhilippeUzureau

2010-2011

Mémoire présenté en vue de l'obtention du

Master Métier de l'enseignement et de la formation 2ème année

Arrivé au terme de mon mémoire,c'est avec un grand plaisir que je souhaite remercier, pour leurs enseignements, conseils,connaissances,apports techniques etaide soutenues qui ont permis sa réalisation.

Ø M. Giraud Yann, Directeur de mémoire

Ø M. Uzureau Philippe, Professeur des matières professionnelles du Master 2 « métier de l'enseignement et de la formation »

Ø M. Moreau Gilles, Professeur d'université de Poitiers

Ø Mme Oggeri Emilienne, Professeur de comptabilité

Je tiens à remercier et témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l'expérience enrichissante et pleine d'intérêt qu'elles m'ont fait vivre tout au long de ce mémoire.

Ø La classe de terminale Baccalauréat professionnelle vente du lycée Robert Doisneau

Ø Mme Delpeux, Professeur de commerce

Ø Mme Lavaine, Professeur de vente

Ø Mme Rebiere, Responsable de la Commission Paritaire Consultative chargé des BTS du tertiaire à la Direction Générale de l'Enseignement Scolaire.

Ø Les professeurs qui m'ont apporté leurs expériences durant les enquêtes

Ø M. Bensai Malek, directeur de la société Technivolution

Ø M. Duvaux, directeur de la société  Boulangerie de l'église

Ø M. Di Pizzo, Responsable de la formation au CFA Descartes de Marne La Vallée

Ø Mme Lebon, Responsable de la formation au CFA Descartes de Marne La Vallée

Ø M. Castel Cyril et M. Lequaux Jean Paul, Séverine Beauteint, Manager de rayon Castorama Val d'Europe

Ø Mme Alanou, Directrice des Ressources humaines Décathlon Paris Est Centre

Ø Mme Caignert, Directrice du Magasin Décathlon Claye Souilly

Ø M.Potier, directeur du Magasin Castorama Val d'Europe

Ø Les stagiaires de Décathlon Pontault qui ont réalisé le pré test du questionnaire

Ø Tous les élèves qui ont répondu activement aux questionnaires avec cette volonté de faire avancer les choses.

Ø M. Dahmani Djamel, Professeur de Français

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