I.2. CADRE THEORIQUE.
L'analyse
sémio-contextuelle
d'ALEX MUCCHIELLI
semble
particulièrement
importante pour ce travail. En effet cette
méthode d'analyse
qualitative basée sur
différentes recherches en sciences
humaines stipule que toute
situation de
communication (dans le cadre
de ce travail il s'agit du
phénomène circuit) est
décomposable en sept contextes en
interrelation et
interdépendants. Ces contextes sont
les dimensions de
référence de toute situation de
communication. La
théorie
sémio-contextuelle de
la communication ou de
la communication-processus
et sa méthode d'analyse
contextuelle et cognitive
vont nous servir, avec
quelques petites
modifications dues aux
domaines
d'application
différents, de cadre de
référence pour le phénomène «
circuit » à
l'université de
Lubumbashi.
La théorie
sémio-contextuelle est
issue d'une approche
compréhensive. Il n'y
a pas de `'situation en
soi», une situation est
toujours une situation par et pour
les acteurs. Le
`'système de pertinence»
de ces acteurs (étudiants et
enseignants-
c'est-à-dire leurs
enjeux, intentions et
intérêts),
délimitent et
découpent les `'choses à
voir»,
c'est-à-dire
les éléments
constitutifs de la
situation en
question. Ce sont les
acteurs qui construisent la
`'situation-pour-eux»
à partir des
significations
attachés aux éléments
essentiels d'après
leur vision.
Ceci reprend donc les apports de
la
phénoménologie et de
l'interactionnisme
symbolique.23
C'est en fonction du
`'système de pertinence»
de l'acteur que la
situation est vécue,
situation qui est
porteuse d'une ou plusieurs
problématiques
lesquelles sont perçues par
l'acteur comme des
injonctions
d'actions pour résoudre ces
problématiques.
L'analyse
sémio-contextuelle repose sur
l'étude des processus de
communication de
l'action en
situation.
La sémio-contextuelle
comptabilise sept contextes
participant à
l'étude des
communications-processus.
Ainsi une
situation, de
fait problématique
pour un acteur est décomposable en sept contextes car
chacun de ces contextes se trouve dans toute
situation de
communication.
23 MUCCHIELLI, A., l'art d'influencer,
éd. Armand Colin, Paris, 2000, P.87
24
a) Le contexte des normes et règles collectivement
partagées :
L'ethnométhodologie
nous rapporte depuis
plusieurs décennies
l'importance du contexte normatif dans
l'appréhension et la
compréhension des fondements de
l'action humaine.
Ce concept est entre autre repris par
la
sociologie,
la psychologie avec
l'intronisation par BRUNER
de la psychologie
culturelle,
ainsi que par les
psychothérapeutes de l'école de
PALO ALTO...
C'est l'une des
dimensions de référence de
toute situation de
communication entre acteurs.
Le contexte normatif est
constitué des normes présentes
implicitement ou non dans
une situation.
Les normes sont des règles
sociales
collectivement partagées,
elles sont à
l'origine des
préconstruits
culturelles et des conduites
formant un fond de référents commun à un groupe
d'acteurs. Les
éléments
significatifs
normatifs de ce contexte imposent des
contraintes à l'acteur,
associés aux autres
éléments pertinents de
la situation pour
l'acteur, ses contraintes
révèlent les
problématiques de la
situation.
Dans le cadre de ce
mémoire, la
situation de
communication est le
phénomène circuit,
dont les acteurs sont certains
enseignants, certains
étudiants voire même
certains
particuliers. Le
phénomène se déroule pendant
qu'existent des
lois et des règles
qui l'interdisent. Il y a
par exemple le
règlement académique de
l'université ou
les lois en rapport avec
l'éducation qui ne
cautionnent pas la fraude et donc
le circuit.
Elles sont des normes
collectivement acceptées à
l'UNILU, en
République Démocratique du
Congo et posent de ce fait des contraintes
aux comportements des faiseurs du
circuit.
Un étudiant sait que
s'il est attrapé en flagrant
délit du circuit (de
corruption), il risque
l'exclusion
définitive de
l'université.
Dès lors s'il
doit faire le
circuit pour tel ou
tel autre cours, son comportement sera
tel qu'il sera très
discret, très renfermé,
très méfiant,
très prudent...le
règlement académique
qui est une norme explicite
pose des contraintes à son
comportement.
Mêmement pour un enseignant se trouvant
dans la même
situation...dans ce cas
il est plutôt à
la recherche d'argent en
contrepartie des points, de
bonnes côtes à donner à un
étudiant. Cependant il
ne le dira pas tout
ouvertement, en toute liberté
;
25
mais d'une
manière voilée,
car il y a des normes qui se posent
en contraintes, sinon
il sera verra subir une
sanction...
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