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Analyse des causes de contre- performance des PME congolaises. Cas des PME de la commune de Lemba

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par Dan TSHIKANDA NDALO
Université de Kinshasa RDC - Licence 2010
  

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3.3.2 Gestion des PME

Dans ce thème nous cherchons à savoir la manière dont les PME de la commune de Lemba sont gérées pour leur croissance.

Il ressort de ce thème que :

· Une minorité de 10 % leur affaire marche très bien et la moitié soit53.34% des sujets leurs activités n'évoluent pas bien ; les résultats de l'analyse différentielle nous ont démontré que les variables niveau d'étude et âge n'ont pas influencé les réponses des sujets.

· La grande majorité des enquêtés soit 73.33% estiment que l'activité qu'ils exercent leur permettent de réaliser des bénéfices ou des intérêts, parce qu'ils arrivent quand même à couvrir les charges, faute de quoi ils allaient abandonner ou changer d'activité, mais des intérêts minime car ne permettant pas de réinvestir, de fixer des grands objectifs.

· La moitié des enquêtés soit 50% pensent que leur clientèle ne leur permet pas de réaliser beaucoup de recettes et une minorité de 20% pense que leur clientèle leur permet de réaliser des recettes, pendant que 30% d'entre eux trouvent que leur clientèle ne le permet pas tellement. La réalisation des recettes dépend de la quantité des clients, l'enquête nous montre que 46,67% des enquêtés estiment que la clientèle est abondante et assez abondante et plus de la moitié soit 53.33% pensent que la clientèle est moins abondante ; donc cela influence le CA soit les recettes qui ne sont pas significatives.

· Les enquêtés placent les intérêts générés par leurs activités par ordre décroissant à la consommation, la thésaurisation, ristourne, banque et d'autres comme autofinancement et achat des bien personnel. Nous pensons que la meilleure façon c'est de placer une partie des intérêts à la banque parce qu'il y aura des intérêts et une partie doit servir à l'autofinancement pour la croissance et la pérennisation de l'activité ; nous crayons que cela est dû à l'insuffisance des intérêts générés, pas assez de clients et des recettes.

· Une légère majorité de 53.33% des promoteurs des PME réinvestissent or la meilleure façon de développer l'activité c'est le réinvestissement car plus le capital de l'entreprise augmente plus les intérêts augmentent également et l'entreprise devient performante ;

· La totalité des enquêtés soit 100% des sujets ont des stratégies pour attirer la clientèle. Ces stratégies sont dans l'ordre décroissant: l'accueil, produits ou services de bonne qualité, disposition des produits, baisse de prix, publicité, marchandage.

· Les entrepreneurs du secteur commercial, industriel et artisanal font l'inventaire de leurs produit ou services pour suivre l'évolution des activités par contre plus de la moitié soit 66.67% du secteur de service ne le font pas.

· Les entrepreneurs du secteur commercial (76.9%) et de service (55%) n'apportent pas d'innovations dans leurs activités, par contre ceux du secteur industriel ou semi industriel (100%) et artisanal (80%) apportent des innovations ; ce qui leur permet de se maintenir sur le marché parce que l'innovation apporte un nouveau souffle à l'entreprise aux yeux du public, créer un nouveau produit ou changer les coutumes de travail apporte à l'entreprise des bonnes retombées. Cette innovation amène également l'adaptation à l'environnement, si vous n'innovez pas les concurrents vont vous écraser. Parmi les innovations qu'ils apportent nous citons : le changement de forme du produit ou de la composition du produit, l'informatisation de la gestion, la production des cartes d'abonnement, le changement de style ou modèle...

· La totalité de nos sujets soit 100% adapte leurs produits et services en fonction de l'évolution de l'environnement ; ils le font en vendant ce que les clients achètent beaucoup, en réduisant le prix, en s'adaptant à la nouvelle technologie, en suivant l'évolution de la mode, en produisant selon la demande de la clientèle.

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