Conclusion
Tout au long de cette première partie, nous avons
essayé, à travers trois grands chapitres, de faire un
diagnostic du tourisme interne marocain et de montrer d'une telle
activité possède un très grand potentiel non
exploité.
La difficulté de parvenir à une
définition du touriste interne marocain n'est qu'une preuve de
l'unicité et du caractère spécifique marquant la
clientèle interne. Cette dernière, ayant fait l'objet d'une
analyse rigoureuse lors du second chapitre de cette partie, a
démontré que les marocains peuvent être la source d'afflux
importants et par la suite, se positionner eu sein de la structure de la
demande touristique marocaine en général.
Pour gagner le coeur de cette tranche de marché, une
analyse approfondie de l'offre qui lui est destinée. Constitue une
condition sine qua none ceci était, d'ailleurs l'objet de la
deuxième section du second chapitre. Nous nous sommes ainsi
attaqués à la définition de l'offre touristique
proposée aux marocains, pour pouvoir déceler par la suite les
éventuels dysfonctionnements et inadéquations pouvant exister.
Ceci dit, les résultats de la présente partie
constitueraient, en compagnie d'une enquête effectuée
auprès des professionnels du secteur, la base du développement
d'une stratégie de relance du tourisme interne marocain. Cette
dernière fera l'objet de la deuxième partie de notre travail.
Deuxième partie :
Le tourisme interne marocain, vers un marché
à part entière
Chapitre I : Regards des professionnels sur la
perception du touriste interne : Etude empirique et dépouillement
des résultats.
Chapitre II : Etude et analyse des
résultats : Propositions et recommandations pour la promotion du
tourisme interne au Maroc
Introduction
La première partie de notre travail s'est axée
sur la détermination de l'état des lieux du tourisme interne
marocain. En se basant sur les résultats obtenus, nous essayerons de
concevoir une stratégie de développement durable de ce segment de
marché, qui permettrait en fin aux marocains d'avoir le droit aux
vacances.
Notre stratégie se fonderait aussi sur les
résultats d'une enquête menée auprès des
professionnels du secteur.
En dernier lieu nous contribuerons à
l'élaboration d'un plan marketing pour promouvoir le tourisme interne
marocain et participer à la relance de secteur.
Premier Chapitre
Regards des professionnels sur la perception du
touriste interne : Etude empirique et dépouillement des
résultats.
Il serait question dans ce chapitre de détecter,
à travers un travail de terrain, la perception du touriste interne
marocain de la part des professionnels du secteur (hôteliers et agents de
voyage). Notre enquête a aussi pour but de relever certains aspects
quantitatifs qui nous permettraient sans doute d'évaluer le travail
effectué en première partie de ce mémoire.
Pour se faire, nous allons essayer de mettre l'accent sur
deux volets essentiels qui sont :
· L'explication des aspects méthodologique de
notre enquête ;
· La présentation et l'analyse des
résultats obtenus ;
Section 1) Aspects méthodologique de
l'enquête
A ce niveau, le but est de présenter les méthodes
utilisées dans le cadre de cette recherche, ce qui met en
évidence :
· Le choix de la méthode de l'enquête.
· La constitution de notre échantillon.
· L'élaboration du questionnaire.
Sous-section 1) : le choix de la méthode
d'enquête.
Pour approcher un phénomène quelconque de
manière précise, il est nécessaire de procéder pour
des recherches pratiques. Pour ce faire, le moyen le plus utilisé
demeure la technique d'enquête.
Notre questionnaire s'adresse à des professionnels du
secteur du tourisme et loisirs. De ce fait, nous avons estimé qu'il est
d'une très grande importance que le formulaire devrait contenir des
questions précises, claires et parfois présentées de
façons ouverte pour donner une certaine marge d'expression aux
enquêtés.
Ce choix est motivé par la volonté de pouvoir
tirer des réponses fiables capables de nous donner une image claire de
la problématique traitée.
Nous tenons aussi à signaler que nous étions,
parfois, amenés à proposer nos questions de manière orale
et ce à cause du niveau de connaissance linguistique de certains de nos
interlocuteurs, ou encore, parce que nous désirions recueillir plus
d'informations de la personne enquêtée.
Ce constat nous a permis d'aller au-delà des questions
posées et ainsi compléter notre formulaire par un surplus
d'informations, de réduire le délai de réponse et de
reformuler certaines questions qui auraient pu être sans réponses
pour une raison ou une autre.
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