Annexes
Université de
Yaoundé 2
Faculté de sciences économique et de
gestion
Master 2 en intelligence économique et
développement des PME
Mémoire de fin de formation sur le thème
Evaluation de l'environnement de l'investissement et
efficacité de la politique économique au Cameroun
Questionnaire sur la perception de l'environnement de
l'investissement par les chefs d'entreprises
Préparé par :
YAKANA YOMBI Guy
Etudiant en 2e année de cycle master en
intelligence économique
Tel : 679278129
1. Informations générales sur
l'entreprise
1.01 Combien d'employés environ votre entreprise
compte-t-elle ?
|
< 50
|
50-150
|
151-500
|
501-1 000
|
1 001 - 5 000
|
> 5 000
|
|
a. Dans votre pays :
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Dans le monde :
|
|
|
|
|
|
|
1.02 Veuillez indiquer la part (approximative) de votre
entreprise qui appartient :
|
Au secteur privé national :
À l'État :
À des capitaux étrangers :
|
%
%
%
|
1.03 Quelle est l'activité principale de votre
entreprise (veuillez sélectionner une seule
réponse) :
|
Agriculture
|
Industrie : manufacturière
|
Industrie : non manufacturière
|
Services
|
Autre, veuillez préciser :
3. Composante politique de l'environnement de
l'investissement
3.01 Sécurité
2.01.01 La menace terroriste génère-t-elle
des coûts pour votre entreprise ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
2.01.02 La criminalité et la violence
génèrent-elles des coûts pour votre
entreprise ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
2.01.03 Le crime organisé (racket mafieux,
extorsion) génère-t-il des coûts votre
entreprise ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
2.01.04 Peut-on compter sur les services de police pour
faire respecter la loi et l'ordre public ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.02 Gouvernance
2.02.01 Le processus législatif est-il
efficace?
|
Pas du tout efficace, il est dans l'impasse
|
1234567
|
Extrêmement efficace
|
2.02.02 Le gouvernement fournit-il les services et biens
publics nécessaires de manière efficace?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
2.02.03 Les systèmes juridique et judiciaire
permettent-ils de régler les litiges commerciaux de manière
efficace?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
2.02.04 Le système judiciaire permet-il
entreprises d'obtenir justice contre des décisions arbitraires du
gouvernement ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
2.02.05 Le gouvernement assure-t-il la stabilité
de sa politique pour la conduite des affaires ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une large mesure
|
2.02.06 Est-il aisé d'obtenir des informations sur
les changements de politiques et règlements affectant vos
activités ?
|
Extrêmement difficilement
|
1234567
|
Extrêmement facilement
|
2.02.07 Pensez-vous que toutes les parties prenantes (p.
ex. société civile, secteur privé) sont-elles
consultées pour façonner les programmes et politiques
socio-économiques ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
2.02.08 Comment évaluez-vous l'éthique des
hommes et des femmes politiques ?
|
Extrêmement faible
|
1234567
|
Extrêmement fort
|
2.02.09 Pensez-vous que les fonctionnaires
gouvernementaux favorisent-ils les entreprises et les particuliers jouissant de
bonnes « connexions », lorsqu'ils décident de
politiques ou de l'octroi de contrats publics?
|
Ils font preuve d'un très grand favoritisme
|
1234567
|
Ils ne font preuve d'aucun favoritisme
|
2.02.10 Est-il fastidieux pour l'entreprise de se
conformer aux exigences de l'administration publique (p. ex. autorisations,
règlements, rapports) ?
|
Extrêmement fastidieux
|
1234567
|
Pas du tout
|
2.02.11 Pensez-vous que les droits de
propriété, y compris sur les actifs financiers, sont-ils
adéquatement protégés ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
2.02.12 Pensez-vous que le système judiciaire
est-il indépendant des influences du gouvernement, des particuliers ou
des entreprises ?
|
Pas du tout indépendant
|
1234567
|
Totalement indépendant
|
2.02.13 Dans votre pays, la propriété
intellectuelle est-elle protégée ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.02.14 Dans votre pays, est-il fréquent que les
entreprises versent des commissions non-déclarées ou des
pots-de-vindans les situations suivantes :
|
Extrêmement fréquent
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Jamais
|
|
a. Importations et exportations
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Services publics (p. ex. téléphone,
électricité)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
c. Acquittement des impôts
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
d. Attribution de marchés publics et licences
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
e. Obtention de décisions judiciaires favorables
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Composante légale de l'environnement de
l'investissement
3.01 Réglementation sur les TIC
3.01.01 Pensez-vous que le gouvernement dispose d'un plan
de mise en oeuvre clair pour utiliser les TIC afin d'améliorer la
compétitivité de votre pays ?
|
Pas du tout, il n'existe aucun plan
|
1234567
|
Dans une large mesure, il existe un plan clair
|
3.01.02 Dans quelle mesure la législation relative
à l'utilisation des TIC (p. ex. commerce électronique, signatures
numériques, protection du consommateur) est-elle
développée ?
|
Pas du tout développée
|
1234567
|
Extrêmement bien développée
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. 01.03 Selon vous, le gouvernement parvient-il à
encourager l'utilisation des TIC ?
|
Il n'y parvient pas du tout
|
1234567
|
Il y parvient très bien
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.02 Réglementation des systèmes
financiers
3.02.01 Pensez-vous que les
autorités de régulation garantissent-elles la stabilité du
secteur financier ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
3.02.02 Pensez-vous que les intérêts des
actionnaires minoritaires sont-ils protégés par le système
juridique ?
|
Pas du tout protégés
|
1234567
|
Totalement protégés
|
3.03 Réglementation sur le commerce
extérieur
3.03.01 Selon vous, les procédures
douanières (liées à l'entrée et à la sortie
de marchandises) sont-elles efficaces ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Extrêmement efficaces
|
3.03.02 Selon vous, les règles et
législations applicables aux investissements directs étrangers
(IDE) sont-elles restrictives ?
|
Extrêmement restrictives
|
1234567
|
Pas du tout restrictives
|
3.03.03 Selon vous, les impôts dissuadent-ils
d'investir ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
3.04 Réglementation sur la concurrence du
marché intérieur
3.04.01 Selon vous, le régime fiscal des
entreprises est-il complexe ?
|
Extrêmement complexe
|
1234567
|
Extrêmement simple
|
3.04.02 Selon vous, la législation sur la
concurrence garantit-elle une concurrence loyale?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Extrêmement efficacement
|
3.05 Réglementation sur le travail
3.05.01 Selon vous, la législation permet-t-elle
d'engageret de licencier les employés facilement ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
3.05.02 Selon vous, les impôts et contributions
sociales réduisent-ils les incitations à travailler ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
3.05.03 Selon vous, la règlementation
afférente à l'engagement de main d'oeuvre étrangère
est-elle restrictive ?
|
Extrêmement restrictive
|
1234567
|
Pas du tout restrictive
|
3.05.04 Selon vous, un système de
sécurité sociale protège-t-il la population contre
l'insécurité économique en cas de perte d'emploi ou
d'incapacité de travail ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Il offre une protection complète
|
4. Composantes économiques de l'environnement de
l'investissement
4.01 Infrastructure
4.01.01 Comment évaluez-vous l'état
général de l'infrastructure (p. ex. transport, communication et
énergie) de votre pays ?
|
Extrêmement sous-développée, parmi les pires
du monde
|
1234567
|
Développée et efficace, parmi les meilleures du
monde
|
4.01.02 Comment évaluez-vous l'état des
infrastructures suivantes?
|
Extrêmement sous-développées, parmi les
pires du monde
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Développées et efficace, parmi les meilleures du
monde
|
|
a. Routes
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Voies ferrées
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
c. Transport aérien
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
d. Ports
(pour les pays enclavés, veuillez évaluer
l'accès aux ports)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.01.03 Selon vous, quelle est l'efficacité du
réseau de transports terrestre et maritime (p. ex. bus, trains, taxis,
bateaux) ?
|
Extrêmement inefficace
|
1234567
|
Extrêmement efficace
|
4.01.04 Selon vous, l'approvisionnement en
électricité est-il fiable (p. ex. absence de coupures de courant
et de fluctuations de tension) ?
|
Extrêmement peu fiable
|
1234567
|
Extrêmement fiable
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.02. Environnement financier
4.02.01 Selon vous, le coût des services financiers
(p. ex. assurances, emprunts, financement commercial) entrave-t-il
l'activité commerciale ?
|
Dans une très large mesure
|
1234567
|
Pas du tout
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.02.02 Selon vous, le secteur financier propose-t-il des
produits et services répondant aux besoins des
entreprises ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.02.03 Comment évaluez-vous la solidité
financière des banques ?
|
Extrêmement fragile, les banques risquent d'avoir recours
à une recapitalisation
|
1234567
|
Extrêmement solide, les banques sont globalement saines,
avec des bilans sains
|
4..02.04 Selon vous, est-il facile en termes de
procédures et conditions d'obtenir un prêt bancaire pour une
entreprises ?
|
Extrêmement difficile
|
1234567
|
Extrêmement facile
|
4..02.05 Selon vous, est-il facile pour un responsable
d'une nouvelle entreprise (« start-up ») proposant des
projets innovants mais risqués de lever des fonds ?
|
Extrêmement difficile
|
1234567
|
Extrêmement facile
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.02.06 Selon vous, les entreprises peuvent-elles lever
des fonds en émettant des actions et/ou des obligations sur le
marché des capitaux ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.02.07 Dans votre pays, les petites et moyennes
entreprises (PME) ont-elles accès au financement dont elles ont besoin
pour leurs activités commerciales au travers du système
financier?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
4.03 Commerce extérieur et investissement
4.03.01 Selon vous, les barrières
non tarifaires (p. ex. normes sanitaires, standards, exigences techniques
et d'étiquetage, etc.) limitent-elles la compétitivité des
produits importés sur le marché intérieur ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
4.03.02 Selon vous, les changements entre les
différents modes de transport de marchandises (p. ex. du port au rail ou
de l'aéroport à la route) sont-ils efficaces ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Extrêmement efficaces
|
4.03.03 Selon vous, les entreprises à capitaux
étrangers sont-elles répandues?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Extrêmement répandues
|
4.03.04 Dans quelle mesure le temps requis pour le
dédouanement des produits importés varie-t-il ?
|
Varie énormément
|
1234567
|
Ne varie presque pas
|
4.04 Concurrence sur le marché
domestique
4.04.01 Selon vous, la concurrence est-elle
intense?
|
Pas du tout intense
|
1234567
|
Extrêmement intense
|
4.04.02 Selon vous, sur quelle base les acheteurs
décident-ils d'acheter ?
|
Exclusivement sur le prix le plus bas
|
1234567
|
Selon des critères de performance sophistiqués
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.04.03 Selon vous, les fournisseurs locaux sont-ils
nombreux ?
|
Quasiment inexistants
|
1234567
|
Extrêmement nombreux
|
4.04.04 Comment évaluez-vous la qualité des
fournisseurs locaux ?
|
Extrêmement mauvaise
|
1234567
|
Extrêmement bonne
|
4.04.05 Comment caractérisez-vous
l'activité commerciale?
|
Dominée par quelques groupes
|
1234567
|
Répartie entre de nombreuses entreprises
|
4.04.06 Selon vous, les pôles d'excellence (ou
« clusters ») (concentrations géographiques
d'entreprises, fournisseurs, fabricants de produits et prestataires des
services connexes, ainsi que les organismes spécialisés dans un
domaine spécifique) bien développés et établis
sont-ils répandus ?
|
Inexistants
|
1234567
|
Extrêmement répandus dans de nombreux domaines
|
4.04.07 Selon vous, quelle part de l'activité
économique est-elle selon vous informelle ou
non-déclarée ?
|
La majeure partie de l'activité économique n'est
pas déclarée
|
1234567
|
La majeure partie de l'activité économique est
déclarée
|
5. Composante sociale de l'environnement de
l'investissement
5.01 Education, formation et capital humain
5.01.01 Selon vous, le système éducatif
répond-il adéquatement aux besoins de l'économie ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
5.01.02 Comment évaluez-vous la qualité des
formations suivantes ?
|
Extrêmement mauvaise, parmi les pires du monde
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Excellente, parmi les meilleures du monde
|
|
a. Écoles primaires
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Enseignement des
mathématiques et des sciences
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
c. Écoles de gestion
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
d. Formation professionnelle
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.01.02 Selon vous, les services de formation
professionnelle de haute qualité sont-ils disponibles?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
5.01.03 Selon vous, l'Internet est-il utilisé dans
les écoles à des fins pédagogiques ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
5.01.04 Comment évaluez-vous la qualité des
organismes de recherche scientifique ?
|
Extrêmement mauvaise, parmi les pires du monde
|
1234567
|
Excellente, parmi les meilleures du monde
|
5.01.05 Dans votre pays, les entreprises trouvent-elles
des personnes possédant les compétences répondant à
leurs besoins ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.01.06 Selon vous, les salaires sont-ils liés
à la productivité des employés ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.01.07 Selon vous, les entreprises investissent-elles
dans la formation et le développement personnel des
employés ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
5.01.08 Dans quelle mesure le pays retient-il les
talents ?
|
Pas du tout, les meilleurs et les plus brillants partent pour
saisir des opportunités à l'étranger
|
1234567
|
Dans une très large mesure, les meilleurs et les plus
brillants restent et saisissent des opportunités dans le pays
|
5.01.09 Selon vous, le pays réussit-il à
attirer des talents de l'étranger ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure, il attire les meilleurs et les
plus brillants du monde entier
|
5.01.10 Comment évaluez-vous la
disponibilité des scientifiques et ingénieurs?
|
Extrêmement faible, il y a pénurie
|
1234567
|
Extrêmement grande, il y en a en abondance
|
5.02 Santé
5.02.01 Selon vous, les soins de santé sont-ils
accessibles à tous?
|
Peu accessibles, seuls les privilégiés ont
accès aux soins de santé
|
1234567
|
Universel, tous les individus ont accès aux soins de
santé
|
5.02.02 Comment évaluez-vous la qualité des
soins médicaux (publics et privés) proposés aux citoyens
ordinaires ?
|
Extrêmement mauvaise, parmi les pires du monde
|
1234567
|
Excellente, parmi les meilleures du monde
|
6. Composante technologique de l'environnement de
l'investissement
6.01 Développement des TIC
6.01.01 Dans quelle mesure les nouvelles technologies
sont-elles disponibles ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.01.02 Selon vous, les technologies de l'information et
de la communication (TIC) permettent-elles à tous les individus
d'accéder aux services de base (p. ex. santé, éducation,
services financiers, etc.) ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.01.03 Selon vous, les investissements directs
étrangers (IDE) sont-ils une source de nouvelles
technologies?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.01.04 Selon vous, les TIC permettent-elles de
développer de nouveaux modèles d'entreprise ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.01.05 Selon vous, les entreprises ont-elles recours aux
TIC pour faire des affaires avec d'autres entreprises ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.01.06 Selon vous, les entreprises exploitent-elles
Internet pour vendre leurs produits et services aux
consommateurs ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.01.07 Selon vous, les TIC permettent-elle de
créer de nouveaux modèles d'organisation (p. ex. équipes
virtuelles, travail à distance, télétravail) au sein des
entreprises ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.01.08 Selon vous, l'utilisation des réseaux
sociaux virtuels (p. ex. Facebook, Twitter, LinkedIn, ou leurs
équivalents locaux) est-elle répandue ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Extrêmement répandue
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.02 Conduite des affaires
6.02.01 Selon vous, sur quoi l'avantage comparatif des
entreprises du pays sur les marchés internationaux est-il
fondé?
|
Principalement sur la main d'oeuvre bon marché ou les
ressources naturelles
|
1234567
|
Principalement sur des produits et procédés
uniques
|
6.02.02 Comme évaluez-vous la présence des
entreprises sur la chaîne de valeur ?
|
Présence cantonnée à des étapes
spécifiques de la chaîne (p. ex. extraction de ressources ou
production)
|
1234567
|
Présence large couvrant toute la chaîne (p. ex.
production, commercialisation, distribution, conception, etc.)
|
6.02.03 Selon vous, les entreprises nationales
contrôlent-elles la distribution internationale de leurs
produits ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.02.04 Selon vous, à qui reviennent les postes de
direction ?
|
En général, à des membres de la famille ou
des amis, indépendamment de leurs compétences
|
1234567
|
Principalement à des cadres professionnels
sélectionnés pour leurs compétences et qualifications
|
6.02.05 Selon vous, les dirigeants d'entreprise
délèguent-ils l'autorité à des
subordonnés ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.02.06 Selon vous, les dirigeants d'entreprise
rendent-ils compte aux investisseurs et aux conseils
d'administration ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.02.07 Selon vous, comment les entreprises
traitent-elles leurs clients ?
|
Mal, elles sont indifférentes à la satisfaction
des clients
|
1234567
|
Extrêmement bien, elles sont très attentives
à la satisfaction des clients et cherchant à les
fidéliser
|
6.03 Innovation
6.03.01 Selon vous, les entreprises sont-elles capables
d'innover ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.02.02 Selon vous, les procédés de
fabrication sont-ils sophistiqués?
|
Pas du tout, la production ne repose sur des
procédés recourant à beaucoup de main d'oeuvre
|
1234567
|
Extrêmement sophistiqués, la production est
basée sur les toutes dernières technologies
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.03.03 Selon vous, les entreprises investissent-elles
dans la recherche et le développement (R&D) ?
|
Elles n'investissent pas du tout dans la R&D
|
1234567
|
Elles investissent énormément dans la R&D
|
6.03.04 Selon vous, les entreprises parviennent-elles
à utiliser le marketing pour différencier leurs produits et
services ?
|
Elles n'y parviennent pas du tout
|
1234567
|
Elles y parviennent très bien
|
6.03.05 Selon vous, les entreprises encouragent-elles
leurs employés à émettre de nouvelles
idées ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.03.06 Selon vous, les entreprises parviennent-elles
à transformer de nouvelles idées de produits, services ou
modèles d'entreprises en succès commerciaux ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.03.07 Selon vous, les personnes collaborent-elles et
partagent-elles des idées dans les conditions
suivantes ?
|
Pas du tout
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Dans une très large mesure
|
|
a. Au sein de l'entreprise
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b. Entre entreprises locales
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
c. Entre entreprises locales et internationales
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
d. Entre des entreprises et des universités/organismes
de recherche
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.03.08 Selon vous, les entreprises embrassent-elles des
idées risquées ou qui bousculent l'ordre
établi?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.03.09 Selon vous, les entreprises locales
réussissent-elles à créer des marques reconnues
internationalement ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.03.10 Selon vous, les nouvelles entreprises aux
idées innovantes grandissent-elles rapidement ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
6.03.11 Selon vous, les décisions d'achat et les
contrats publics passés par le gouvernement favorisent-ils
l'innovation ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.03.12 Dans votre pays, les gens ont-ils un
appétit pour le risque entrepreneurial ?
|
Pas du tout
|
1234567
|
Dans une très large mesure
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 
