Communication de la Croix-Rouge de la République Démocratique du Congo

CONCLUSION PARTIELLE

Cette partie était consacrée à la présentation de la Croix-RougeRDC. Cette partie nous a enrichis également dans le volet de la gestion communicationnelle sur les catastrophes. Et elle a parlé sur l'aspect de changement de comportement, qui est un sujet essentiel dans l'objectif de notre étude sur la sensibilisation contre le cholera.

TROISIEME PARTIE :

PRESENTATION ET INTERPRETATION DES RESULTATS DE RECHERCHE

CHAPITRE IV : ANALYSE QUALITATIVE DE L'ENQUETE

Nous allons dans ce chapitre analyser qualitativement les données collectées auprès de la cible de la sensibilisation de la Croix-Rouge contre le choléra à Kinshasa enfin de valider notre hypothèse.

Notre chapitrecomprendra trois sections :extraction des thèmes, catégorisation, et interprétation.

SECTION 1 : EXTRACTION DES THEMES

Notre analyse a pour but de découvrir les impacts de la sensibilisation, ainsi que les opinions de la population locale.

Nous rappelons ici notre hypothèse qui est : la communication est une composante majeure dans la résolution des crises humanitaires et la Croix-Rouge utilise les moyens de communication écrits et les moyens de communication orale dans sa stratégie.

N°	THEMES	EXPLICATIONS
	1. Degré d'ancienneté	Nous avons constaté que la majorité des habitants ont une ancienneté de plus de dix ans et la minorité des habitent de cinq ans à dix ans.
	2. Education	Par rapport à nos enquêtes, nous avons remarqué que la grande partie des habitants de Kingabwa sont diplômés ensuite gradués, ainsi la partie restante sont licenciés.
	3. Connaissance sur l'épidémie	Il se fait que sur base de nos enquêtes, la majorité des habitants affirme que le cholera est une maladie des mains sales, ceux qui suivent après disent que elle est une maladie épidémique, après le troisième groupe d'habitants affirme que le cholera est une maladie contagieuse et le reste l'ignore carrément,
	4. Origine de l'épidémie	Selon les habitants du quartier les origines et les causes du choléra sont nombreuses. Il s'avère que les plus grand nombre des résidents déclarent que les origines et les causes principales du fléau reposent sur le manque de notion d'hygiène, ceux qui suivent soutiennent que c'est l'insalubrité de l'environnement qui est l'origine et la cause principale du cholera au sein de leur milieu de vie, et, peu seulement ne savent ni la cause ni l'origine.
	5. Les symptômes	En se basant sur nos investigations sur le terrain, les habitants de Kingabwa, les plus grand nombre déclarent que le premier symptôme du cholera est la diarrhée observée le plus souvent chez les enfants diarrhée grave très liquide (blanc). A cela s'ajoute ceux qui affirment que c'est le vomissement, ensuite un petit nombre pense que c'est la déshydratation et faiblesse courante, quelque personne ne sait aucun symptôme.
	6. Intervention et secours	Les données de nos enquêtes au quartier Kingabwa touche par l'épidémie du cholera , selon les habitants des agglomérations nous révèle qu'il y a eu des interventions massives de la part des organisations humanitaires et ONG locales et les ont secouru en leur apportant des médicaments, l'installation des tentes pour isoler certains cas de victimes atteintes, la participation des quelques ONG locales qui ont intervenu pour l'éducation des habitants et des ménages en procédant au dénombrement, ce plus grand nombre d'habitants reconnaissent quelques unes comme Médecin Sans Frontière (MSF), Fond des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF), Solidarité internationale, l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), ALIMA, etc.
	7. Connaissance de la Croix-Rouge	La population de Kingabwa est une population qui à un moyen peu significatif d'expression. A cet effet, notre recherche sur le terrain démontre qui la majorité des habitants connaissent la Croix-Rouge de la R.D.Congo et pensent généralement que cette dernière est une organisation de secours humanitaires ; soulignons que peu n'ont aucune idée sur elle
	8. Activité principale	Notre recherche dans ce quartier de Kinshasa avait comme objectif de vérifier l'activité principale de la Croix-Rouge de la R.D.Congo qui n'était pas seule sur le terrain. Sur base des éléments de notre enquête, les administrés nous révèle pour un grand nombre déclarent que l'activité principale de la Croix-Rouge de la R.D.C était centrée sur la campagne de sensibilisation contre le cholera, les autres résidents ont dit que la Croix-Rouge a également procédé à l'évacuation des victimes, la désinfestation, chloration d'eau et pulvérisation.
	9. Efficacité	Sur l'aspect de l'efficacité de la Croix-Rouge sur le terrain, nos enquêtes sur la cible montrent clairement que la majorité d'habitants ont témoigné la force, l'efficacité de la Croix-Rouge de la R.D.Congo. un chiffre peu signifiant ne perçoit pas de la même manière que les autres, puisqu'il y avait des sites bien fixé sur lesquels les volontaires ont travaillé et d'autres sites étaient investi par les humanitaires des autres ONG
	10. Utilisation des médias et supports de communication	La campagne de sensibilisation contre le cholera menée par la Croix-Rouge de la R.D.Congo dans le quartier Kingabwa avait également fait l'usage des medias et les autres support de communication, concrètement, notre recherche sur le terrain nous renseigne que le plus grand nombre de la population témoigne que les medias les plus utilisées sont notamment : le premier support est l'usage des mégaphones ; le deuxième est l'usage de la télévision ; la radio et le porte à porte suivent en troisième position ; ensuite les flyers et enfin la zone de santé de Kingabwa, elle aussi avait assurée la source d'informations de la population.
	11. Apport de la campagne	En général, la sensibilisation est une technique d'éducation et de mobilisation sociale, sur ce, les bénéficiaires ont acquis des mesures d'hygiènes adéquates, l'éducation sanitaire, assainissement du milieu. Ceci est donc le résultat de nos enquêtes sur plus au moins 70% de la population. Dans cette même population, il y a une portion qui ne sait aucune mesure de prévention à respecter.
	12. Réception des messages	Au sujet de la réception des messages de communication, bien sûr ces messages leurs contenus étaient certainement des mesures d'hygiène que la Croix-Rouge a émise pour la cible. Alors, il était question de savoir au près de la population de Kingabwa si ces messages étaient-ils bien reçus ou compris, notre enquête a belle et bien démontrée que 100% des habitants de Kingabwa ont bien reçu et compris les messages, pour la communauté locale, les messages étaient faciles à comprendre puissent qu'ils étaient produit dans toutes les langues locales ou nationales, aussi ces messages sur n'importe quel support, ils comportaient des illustrations des images, dessins, spots (TV), jingle (radio), etc, bref, s'était pour leur enseigner : `' comment se protéger contre le cholera''
	13. Phase ultime de la sensibilisation	Le cholera est une infection intestinale aigue et très contagieuse due à une bactérie. Alors, cette infection est considérée dans d'autres régions de la R.D.C comme : une pandémie, une endémie et une épidémie. A Kinshasa le cholera est considérée comme une épidémie parce qu'il se développé rapidement et contamine un grand nombre d'individus dans la zone, pour cela, le moment ultime de la campagne contre cette épidémie est selon la majorité des habitants c'était `' pendant l'épidémie'' d'après les témoignages de chacun c'est le moment le plus favorable pour sensibilisation, puisse qu'elle était intense et beaucoup plus visible à cette phase, en raison également de l'ampleur qu'avait pris le cholera dans le quartier. Restant un petit nombre qui déclarait que il y avait déjà cette campagne avant de sorte à préparer déjà la, population à affronter cette catastrophe naturelle,
	14. Participation communautaire	L'objet réel sur la participation de la communauté à l'aide de la certaines victimes du cholera dans le quartier, est nécessairement fondé sur des actions individuelles de secours aux personnes vulnérables. Les enquêtés sur le terrain nous renseigne que la majorité de la population a déclarée qu'il y avait une forte participation communautaire à l'aide des victimes du cholera. Ils soutiennent tous que quelques aides étaient observé par certaines personnes de bonne volonté aussi bien par des associations du quartier, qui ont aidées les victimes par des sérums orales, les transporter au centre de santé le plus proche. Et, la minorité d'habitants ne s'aventuraient pas à aider un malade de peur qu'ils soient eux-mêmes tombé victime.
	15. Soutient moral	A ce sujet, selon les habitants, la plus grande majorité reconnaisse que la Croix-Rouge de la R.D.C avait été pour eux un soutient psychologique dans la mesure où lorsque ils apercevaient un volontaire de la Croix-Rouge, ils étaient réconforté très religieusement et son apport était louable