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Management de la force de vente et performance commerciale. Application à  la distribution de gaz chez Mika service.

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par Landry NZAMBI
INSTITUT NATIONAL DES SCIENCES DE GESTION DU GABON - Master 2010
  

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Section 2 : Hypothèses de la recherche

Le modèle introduit des relations de dépendance entre les variables du niveau I et celles du niveau II pour évaluer la performance commerciale de Mika Services « gaz » induite par le management de la force de vente. Ces relations traduisent les hypothèses qui permettent de répondre à la question de recherche « Quelles actions spécifiques accroitraient l'action de Mika Services ?».

2.2.1 - Hypothèse générale

L'hypothèse générale (HG) stipule pour la structure globale du modèle conceptuel de recherche que : la performance commerciale du gaz chez Mika Services (niveau II) est influencée directement par quelques déterminants de la performance commerciale (niveau I).

2.2.2 - Hypothèse adjacente

Une hypothèse adjacente (HA) à l'hypothèse générale est énoncée pour valider les sous modèles représentatifs du déterminisme général de cette recherche :

- HA : La performance commerciale du gaz chez Mika Services (niveau II) est influencée significativement par le management de la force de vente (niveau IA). Cette hypothèse trouve ses fondements dans les travaux de Demeure C. (1996, 2001), Moulinier R. (1997), Ramond P. (2002), Chirouze Y. (1997), Darmon R. (2001), mentionnés dans le cadre théorique.

2.2.3 - Conclusion du titre 2 : synthèse des hypothèses

La synthèse des hypothèses traitées dans le cadre de cette étude est présentée dans le tableau ci-dessous :

Tableau N°1 : synthèse des hypothèses

Hypothèses de recherche

Type

Variables explicatives

Variables à expliquer

Hypothèse générale

La performance commerciale du à gaz chez Mika Services (niveau II) est influencée directement par quelques déterminants de la performance (niveau I).

HG

Niveau I

Niveau II

Hypothèse entre niveau I et II

La performance commerciale du gaz chez Mika Services (niveau II) est influencée significativement par le management de la force de vente (niveau I).

HA

Niveau I

Niveau II

Source : notre étude

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius