1.2- Contributions antérieures
Cette partie est caractérisée par l'analyse des
mémoires, articles, thèses ou cours jugés
d'intérêt du fait de la qualité des informations dont ils
sont porteurs.
Réalisé et soutenu par Marc Nouéssèdo
COLIKO 23
« Les enjeux de l'adoption du e-commerce au Bénin :
Cas de ASD Market»
Les enjeux du e-commerce sont tellement évidents que
certains auteurs en ont fait un sujet primordial. Ainsi BARBA (2013), dans son
livre "Le magasin n'est pas mort "déclare : « Depuis près
d'un an, j'ai eu le plaisir de rencontrer beaucoup d'enseignes, de marques, de
commerçants de centre-ville, un peu partout en France. J'ai
réalisé en les écoutant que l'e-commerce faisait peur
». DE VILLEQUIER (2013), dans ses travaux de recherche à l'Aix
Marseille Université affirme « qu'un site clair, bien fait, bien
présenté donne envie de naviguer, de s'attarder dessus et donc de
visualiser plus de produits. Un site brouillon, au design bâclé
donnera plus envie de fermer la fenêtre de navigation. Et surtout le
consommateur aura tendance à douter du sérieux de l'entreprise
(tout le monde a entendu des histoires d'arnaque sur internet, de faux sites
web détournant l'argent des clients, de fraudes etc.) Le site doit,
donc, en premier lieu, et notamment par son aspect, mettre en confiance le
visiteur car une certaine méfiance persiste chez beaucoup d'internautes.
»
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