I.3.1.1. Les outils mis à notre disposition
Au cours de ce stage, nous avons passé le plus clair de
notre temps à l'installation et à la maintenance
d'équipements informatiques. Nous avions été
opérationnels au cours de ces trois mois de stage, du fait de notre
meilleure maîtrise de la maintenance des équipements informatiques
et du réseau informatique.
I.3.1.2. Travaux effectués
Durant notre stage à IST, les principales tâches
auxquelles nous étions soumis se résument aux tâches
courantes d'un informaticien support dans une entreprise. Il s'agissait entre
autres de :
- Faire la configuration et l'installation des
micro-ordinateurs, des logiciels, des imprimantes et autres
périphériques ;
- Résoudre les pannes régulières
liées à la déconnexion des utilisateurs du réseau
;
- Conseiller, informer et apporter le support aux utilisateurs
sur l'utilisation et la compréhension des logiciels ;
- Maintenance curative des ordinateurs: résolution
d'anomalies dues au disque dur, aux barrettes mémoires, fichiers du
système d'exploitation ou boîtier d'alimentation défectueux
;
- Mise à niveau de système d'exploitation en
téléchargeant les dernières mises à jour ; -
Configurer le routeur de l'entreprise ;
- Installer un contrôleur de Domaine sous Windows server
2003.
I.3.2. Les difficultés rencontrées et
apport du stage
I.3.2.1. Les difficultés
Les difficultés auxquelles nous avons été
confrontés sont multiples et les plus flagrantes sont entre autres :
- le manque de personnel dans l'entreprise;
- le manque de moyens de déplacements pour les courses de
l'entreprise ; - la non disponibilité des encadreurs.
Réalisé et soutenu par Fawaaz ADJAHO
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Mise en place d'un serveur de messagerie avec Exchange 2010 :
cas de " IST"
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