I.4.2.4. LES COMPOSANTS D'UN PORTAIL
Les portails documentaires sont organisés avec
plusieurs composants qui dialoguent en permanence les uns avec les autres.
Nous avons vu précédemment qu'un portail est un
site web. Pour ce faire celui-ci est réalisé avec un Content
Management System (CMS). C'est l'élément du portail qui permet de
mettre en ligne et de gérer «facilement» du contenu, aussi
bien graphique que textuel. Il permet de gérer aisément et
facilement les pages statistiques et dynamiques du site web. Il possède
différentes fonctions :
> Permettre à plusieurs rédacteurs
d'intervenir sur un document. Un document peut être rédigé
par une personne, puis complété par une autre et mis en forme par
l'administrateur. Cela permet aussi de gérer les versions et de suivre
le flux des publications (worflow). Des droits de rédaction peuvent
être établis en fonction des rédacteurs, modification,
suppression, annotation, etc.
> Séparer les opérations de rédaction
et de mises en forme pour la publication sur le web. L'utilisation des feuilles
de style en cascade (Cascading style sheets (css)) permet de décliner
les versions graphiques du portail. Cette fonction peut être
utilisée pour un affichage par type d'utilisateurs en garantissant une
homogénéité dans la présentation.
> Offrir des services de communication entre usagers et les
administrateurs comme des forums de discussion, des fenêtres de chat,
etc.
> Permettre d'offrir aux utilisateurs d'accéder
à des contenus structurés, comme des flux RSS.
> Structure le site en page HTML offrant une navigation
facile.
Toutes ces fonctions facilitent la mise à jour par
l'administrateur du portail.
Marc Maisonneuve1, dans sa définition du
portail, met en avant la notion d'identification. Celle-ci se décompose
en trois phrases :
> Identification : l'usager doit s'identifier sur le
portail, généralement par la saisie d'un identifiant fourni par
le gestionnaire du portail ;
> Authentification : le portail vérifie
l'identité de l'usager, généralement par la saisie d'un
mot de passe. Le portail vérifie la concordance entre l'identité
et le mot de passe saisi ;
> Déterminer des autorisations d'accès :
lorsque l'identification et l'authentification sont effectuées par le
portail, le niveau de consultation aux informations est défini.
1 TOSCA CONSULTANT. Les logiciels portails pour
bibliothèques et centre de documentation : l'offre d'outils de recherche
fédérée et de gestion de contenu. Paris : ADBS
éditions, 2007, 215p.ISBN 978-284365-091-8 collection sciences et
techniques de l'information
I S T A 2 0 1 4 - 2 0 1 5 P a g e | - 24 -
L'authentification et les autorisations peuvent être
mises en place grâce à deux solutions techniques. Soit les
informations des usagers sont stockées par le gestionnaire de la
bibliothèque et le portail y accède en « juste à
temps» lors du contrôle de cohérence ; soit les informations
sont stockées par le portail, souvent dans un annuaire LDAP.
Le « juste à temps» permet une
authentification en cours de navigation, à l'opposé de
l'authentification à priori. Cette dernière demande une
authentification dès la page d'accueil, généralement mise
en place sur les portails des bibliothèques universitaires.
L'authentification peut permettre de proposer une
déclinaison des pages à consulter en fonction des groupes
d'utilisateurs : c'est que l'on appelle la customization.
La recherche fédérée1 est un
service proposé aux utilisateurs afin de consulter simultanément
plusieurs bases en une seule requête. Elle permet la consultation de
bases proposant des contenus hétérogènes autant au point
de vue des contenus que des formats. Le logiciel de fonction
fédérée dispose de différentes fonctions :
? La présentation structurée des sources
consultables, afin que l'utilisateur fasse sa sélection de sources
à interroger ;
? La requête de l'usager est transmise aux sources
sélectionnées dans une syntaxe adaptée à chacune
;
? Les résultats de la requête sont
affichés avec ou sans dé doublonnage et avec ou sans regroupement
de réponses.
La recherche fédérée permet aux
utilisateurs authentifiés de consulter leur historique de recherche, de
mémoriser les requêtes de recherche et de définir des
alertes reposant sur des requêtes définies. Lors de nouvelles
informations concernant la recherche de l'utilisateur, celui-ci est
prévenu, soit par SMS, soit par messagerie ou encore par un encart sur
la page d'accueil lors de sa connexion au portail.
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