I.4.1.1.2. LES DIFFERENTES NATURES DU SYSTEME
D'INFORMATION1
En général, on distingue trois grandes
catégories de systèmes, selon les types d'application
informatique :
> Les systèmes de conception : calcul
numérique, conception assistée par ordinateur ;
> Les systèmes industriels ou embarqués, qui
fonctionnent selon les techniques temps réel ;
> Les systèmes d'information de gestion, qui
s'emploient selon les techniques de gestion.
Du point de vue de la valeur financière du patrimoine
informatique, les systèmes d'information de gestion sont largement
majoritaires.
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I.4.1.1.3. ENJEUX DU SYSTEME D'INFORMATON DANS UNE
ORGANISATION
Le système d'information est le véhicule de la
communication dans l'organisation. Il coordonne, grâce à
l'information, les activités de l'organisation et lui permet ainsi
d'atteindre ses objectifs.
Il se construit autour de processus «métier»
avec leurs interactions, de bases de données, ainsi que des logiciels
informatiques.
En cette grande avancée de Technologies de
l'Information et de la Communication, de façon relativement
variée, chaque personne se trouve en contact quasi-permanent avec un ou
plusieurs systèmes d'information. Ainsi, l'impact des systèmes
d'information sur la société, l'économie et la vie
quotidienne est incontestablement perceptible.
I.4.1.1.4. QUALITES D'UN SYSTEME D'INFORMATION
INFORMATISE
Pour être efficace, le système d'information
informatisé devra notamment assurer :
a. La rapidité et la facilité
d'accès aux informations :
Un système trop lent ou trop compliqué à
utiliser peut décourager les utilisateurs et diminuer
l'efficacité ou la pertinence des décisions. Il faut donc des
machines et des réseaux performants et des interfaces conviviales et
pratiques à utiliser.
b. La fiabilité, la pertinence et
l'intégrité des informations :
Les informations doivent être sûres et fiables,
le système doit fournir des informations à jour. Il est important
de noter que cette caractéristique est surtout liée à la
promptitude des saisies, donc de l'attitude des humains. Côté
machines, le système doit être disponible quand on en a besoin.
Les indispensables opérations de maintenance auront donc lieu de
préférence en dehors des heures de travail.
L'intégrité des informations implique que le
système sait réagir à des situations qui risquent de
rendre les informations incohérentes. Par exemple, si la communication
est coupée entre deux ordinateurs qui doivent synchroniser leurs
données, le système doit être capable de reconstituer une
situation correcte et ce pour les deux ordinateurs.
c. La sécurité et la
confidentialité des informations :
La sécurité du système est assurée
par des dispositifs qui permettent de sauvegarder régulièrement
les données. Si le système est critique, on utilisera des
machines à tolérance de panne élevée.
Le système doit également être
protégé de la malveillance et des attaques extérieures
grâce à des dispositifs matériels (routeurs filtrants) ou
logiciels (identification, anti-virus, pare-feu, détecteurs
d'intrusion...).
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La confidentialité des données est un autre
aspect important de la sécurité des systèmes
d'information. Elle peut être assurée soit par des moyens
matériels (lecteurs de cartes, d'empreintes...) soit par des moyens
logiciels (identification, soit permissions sur des fichiers ou des bases de
données...).
I.4.1.2. LES BASES DE DONNEES RELATIONNELLE1
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