3.2 Causes et solutions de la saturation
précoce
3.2.1 Constatation
De façon intuitive, on pourrait expliquer la croissance
du nombre d'abonnés par la baisse du coût des terminaux
(jusqu'à 12 000 F aujourd'hui) ou encore le jeu de la concurrence qui a
emmené les opérateurs à baisser le coût de la
communication.
L'explication est exacte mais incomplète car on ne
cerne toujours pas comment une population estimée à environ 23
millions d'habitants en 2015 pourrait entraîner la saturation d'un plan
qui offre une capacité de 39 millions de numéros pour les
mobiles. En réalité, il serait imprudent d'assimiler un
abonné à une personne physique car bon nombre d'Ivoiriens ont
aujourd'hui tendance à posséder plusieurs puces.
Pour se convaincre de cette réalité, notre
direction (DEP) a diligenté en juillet 2007 une petite enquête
pour avoir une idée du nombre de puces que possède chaque
abonné. Cette enquête (voir annexe F) sur un échantillon de
360 personnes avait seulement pour but de vérifier l'ampleur du
phénomène d'abonnements multiples (personne ayant plus d'une
puce) chez les clients. Néanmoins, notre échantillon est
représentatif car il prend en compte des personnes de plusieurs classes
socioprofessionnelles (chômeurs, étudiants, élèves,
salariés, hommes de petits métiers).
Les résultats sont présentés dans le
tableau suivant :
|
Classes socioprofessionnelles
|
Nombre de personnes interrogées
|
Nombre total de puces
|
Moyenne de puces par personne
|
|
Chômeurs diplômés
|
24
|
65
|
2,71
|
|
Lycéens
|
31
|
65
|
2,10
|
|
Hommes de métiers
|
43
|
86
|
2,00
|
|
Etudiants
|
114
|
256
|
2,25
|
|
Salariés
|
148
|
389
|
2,63
|
|
Total
|
360
|
861
|
2,39
|
Tableau 3.4 : Résultats
de l'enquête sur l'abonnement multiple.
La remarque saisissante sur ces résultats est que le
phénomène d'abonnements multiples ne concerne pas que les
pauvres. Du fonctionnaire en passant par les étudiants jusqu'au
blanchisseur, tout le monde y trouve pour son compte. D'ailleurs, les
statistiques révèlent que les personnes au revenu moyen ont la
plus petite moyenne de puces (2 puces). Ce qui nous donne le droit de penser
que la quantité de puces que possède une personne est
positivement corrélée à son pouvoir d'achat.
On comprend dès lors, sans difficulté que le
phénomène d'abonnements multiples constitue la principale menace
pour la survie du plan de numérotation actuel.
Cependant une interrogation subsiste : Quelles sont les
raisons qui poussent les utilisateurs à se procurer plusieurs puces ?
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