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NZINGA ANTOINE Dickembers
Modélisation et l'implémentation d'un
système informatique pour la gestion des bonnes
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0. Introduction
Le monde actuel est soumis à la révolution
scientifique dont l'information dicte ses lois à travers tous les
secteurs de la vie de ce dernier ; cette science envahit notre monde et
pénètre dès lors tous les secteurs de notre vie.
Ainsi, en automatisant le traitement de l'information, cette
science nous ouvre la porte d'un nouveau siècle où nous pouvons
observer la vitesse et la grande perfection technologique jamais connue par le
passé et dite « technologie de pointe ».
La REGIDESO, un parmi plusieurs services du Ministère
de portefeuille, a pour mission d'assurer la desserte de la population en eau
potable par les tâches suivantes :
· Rendre disponible les infrastructures de traitement d'eau
;
· Raccorder les populations à son réseau de
distribution d'eau potable ;
· Desservir les populations en eau potable ;
· Assurer la facturation de l'eau desservie ;
· procéder au recouvrement des frais relatifs aux
factures émises ;
· Canaliser et participer aux recettes du trésor
public.
Par ailleurs, La province du Bas-Congo, une des provinces de
Notre pays la République Démocratique du Congo, couverte par ce
service, compte à ces jours plusieurs directions de REGIDESO
opérationnelles, contrôlées par ce service et dont les
informations sont archivées sous forme des statistiques qui
nécessitent du reste un traitement automatique pour une
efficacité des résultats attendus.
C'est dans ce cadre que l'intérêt de mener une
étude de gestion automatique de l'information au sujet de la gestion des
abonnés de la REGIDESO que, justifie le choix que nous portons sur ce
service pour notre investigation.
Tenant compte de ses différentes prestations, le
Service d'exploitation de la REGIDESO s'occupe essentiellement de la
commercialisation de l'eau auprès de ses abonnés à
travers:
· Leur raccordement au réseau ;
· La facturation des frais de consommation d'eau ;
· Paiement des frais de consommation d'eau ;
· Le recouvrement.
Ainsi, c'est sur ces derniers aspects que portera notre
investigation.
En effet, une bonne administration des données ne peut
être en marge de l'informatique qui est une science et technique
consistant à traiter automatiquement les informations à l'aide de
son outil qui est l'ordinateur, avec des méthodes et programmes
spécifiques appelés logiciels. C'est dans cet ordre
d'idées qu'il nous est opportun de mener une étude approfondie
afin de rendre disponible et souple la gestion des abonnées de la
REGIDESO agence de Matadi.
NZINGA ANTOINE Dickembers
Modélisation et l'implémentation d'un
système informatique pour la gestion des bonnes
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0.1. Problématique
C'est une présentation d'un problème sous
différents aspects. C'est la question à laquelle nous allons
tâcher de répondre, un ensemble de questions que les chercheurs se
posent sur la réalisation d'un sujet choisi. Tout abonné tient
à l'exploitation et elle se voit obligé chez le chargé du
raccordement pour une demande de raccordement en eau potable, une souscription
de police d'abonnement, une demande de raccordement et autres. Il se
crée une confrontation entre le traiteur et le traité ; laquelle
confrontation génère des types de traitement pour palier au
problème des abonnés. C'est alors que la gestion des
abonnés se pose comme problème à résoudre.
Au regard de cette réalité (quoi qu'elle soit
de nature immatérielle, non quantifiable et invisible), il y a quand
même lieu à titre préventif et pour de raison de
statistique d'élucider les questions suivantes :
? Est-il possible d'avoir la progression statistique de
raccordement des abonnés ?
? Peut-on connaitre en temps réel le nombre
d'abonnés raccordé à une période donnée ?
? Est-il possible de connaitre en temps réel, les
différents mouvements de payement des factures par les abonnées
?
? Peut-on échelonner ou connaitre les créances
à long, moyen et court terme pour désigner la zone prioritaire en
intervention ?
Ces difficultés sont réelles pour les services
publics de la République démocratique du Congo en
général et celle-ci en particulier ?
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