2.1.2.2. ENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE
Dans ce point, il est question d'analyser l'environnement
externe et interne de ce commerce d'habillement d'une manière
générale. Il est donc évident que cette étape est
appelée analyse SWOT, Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (en
anglais) ou forces, faiblesses, opportunités et menaces.
2.1.1.1.19. Analyse externe (opportunités et
menaces)
Kotler & al. (2012), définissent une
opportunité, pour une entreprise, comme un phénomène
externe susceptible d'avoir une influence favorable sur son activité ou
sa rentabilité; quant à la menace, il est un problème
posé par une tendance défavorable ou une perturbation de
l'environnement qui, en l'absence d'une réponse marketing
appropriée, conduirait à une détérioration de la
position de l'entreprise.
Toute organisation doit analyser à la fois le macro
environnement ( environnement Politico-réglementaire, Economique,
Socioculturel, Technologique, Ecologique et/ ou démographique et
Légal ayant un impact sur l'activité) et le microenvironnement
(clients, concurrents, circuits de distribution, les fournisseurs), en
identifiant tous les phénomènes susceptibles d'affecter son
activité et donc il faut à chaque fois identifier les tendances
actuelles et déterminer les opportunités et les menaces qu'elles
impliquent pour l'entreprise.
Soit une analyse de l'environnement externe par le
modèle PESTEL ;
Politique : incertitude Politique au Katanga (les
Bakata Katanga)
Figure 5. Analyse par le
modèle PESTEL
Légal : adhésion à
l'OHADA, législation comptable et économique
Economique : croissance économique
favorable (à deux chiffres)
Secteur d'habillement: commune de Lubumbashi
Ecologique:
Socioculturel : esprit de bien
s'habiller « la Sapologie ».
Technologique : communication à grande
vitesse (nouvelle mode à l'échelle mondiale : le fashion)
2.1.1.1.20. Analyse interne
Kotler & al. (2012), pensent que, dans toute organisation,
il est toujours important de faire une évaluation périodique en
termes de forces et faiblesses par rapport à son domaine
d'activité. A cet effet, ces commerçants d'habillement peuvent
examiner individuellement leurs compétences dans les différents
domaines (marketing, finance, ressources humaines,..)
Cependant, il ne nous a pas été possible de
réaliser une analyse interne, qui étant basée sur les
forces et faiblesses de ces commerçants, car les forces ou faiblesses
des uns peuvent constituer les faiblesses ou les forces des autres ; puis
qu'il s'agit d'un marché concurrentiel.
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