|
MEMOIRE DE RECHERCHE
APPLIQUEE DE MASTERE II
En vue de l'obtention du titre
MANAGER MARKETING ET COMMERCIAL
TITRE CERTIFIE NIVEAU I INSCRIT AU RNCP DELIVRE
SOUS
L'AUTORITE DE L'ESGCI PARIS
MARKETING D'INFLUENCE ET CONSOMMATION
Le marketing d'influence est-il aujourd'hui
nécessaire et suffisant pour développer
la consommation des
produits mode et beauté ?
Par : Laure Beaubaton
Promotion : 2019 / 2020
Nom du responsable de suivi : Michel COMET
Sommaire
Le marketing d'influence est-il aujourd'hui nécessaire et
suffisant pour développer la consommation des produits mode et
beauté?
REMERCIEMENT 0
INTRODUCTION 1
Partie 1 - Le marketing d'influence : un marché en plein
essor 2
1.1 Qu'est-ce que le marketing d'influence ? 2
1.2 Les secteurs mode et beauté : les influenceuses
reines, les marques gagnantes. 5
1.3 Quels réseaux sociaux pour les secteurs mode et
beauté ? 11
Partie 2 - ... mais qui connait certaines limites 17
2.1 Les influenceurs à l'ère du doute 17
2.2 Problème des bots et phénomène des pods
20
2.3 Des cibles limitées et des produits flops 25
Partie 3 - La nouvelle quête des entreprises des secteurs
mode et beauté 29
3.1 La collaboration marque/influenceur 29
3.2 Les influenceurs, nouveau canal marketing mais canal comme un
autre ? 33
3.3 Quel avenir pour le marketing d'influence ? 37
CONCLUSION 41
SOMMAIRE D'ANNEXES 42
ANNEXES 43
BIBLIOGRAPHIE 70
QUATRIEME DE COUVERTURE BILINGUE 73
Il me semblait nécessaire de commencer ce
mémoire en exprimant ma reconnaissance envers les personnes qui ont
participé à la réalisation de mon dossier.
Avant tout, merci à Camille Saunier, pour sa
précieuse aide, son soutien ainsi que l'intérêt dont elle a
fait preuve concernant mon sujet, lors d'innombrables lectures.
Je désire remercier Monsieur Comet, mon tuteur
réfèrent, pour sa disponibilité, son ouverture d'esprit et
ses conseils.
Mes remerciements s'adressent également à mes
professeurs et mes camarades qui ont contribué à ma
réflexion à travers de nombreux échanges sur le sujet.
Je tiens à remercier l'équipe enseignante de
l'ESG Montpellier, plus précisément, Michel Comet, sans qui je
n'aurais sans doute jamais réalisé ce travail, qui m'a permis
d'élargir mes connaissances et mes compétences. Ses
précieux conseils ont renforcé ma conviction pour centrer mon
projet professionnel autour du marketing d'influence.
À Camille « L_affabuleuse », influenceuse
Instagram, pour le temps qu'elle a su m'accorder, malgré son emploi du
temps très chargé.
Pour finir, je souhaite remercier Florence Gatel et Servane
Rabadeux, pour leurs précieux points de vue.
Laure Beaubaton
1
INTRODUCTION
L'arrivée du digital a fait naître de nombreuses
opportunités qui ont permis de faire évoluer les métiers
actuels. Le marketing d'influence est une de ces nouveautés qui a
explosé sur les réseaux sociaux ces derniers temps. Cette
nouvelle tendance met en avant des personnes faisant la promotion de produits
et/ou de services à travers les différentes plateformes les plus
utilisées telles que : Instagram, Facebook ou encore Twitter. Cette
pratique a permis de faire émerger un nouveau profil que l'on nomme
« influenceur » et qui s'exprime chaque jour auprès d'une
communauté dont il dispose sur les réseaux sociaux.
Les marques ont alors exploité cette situation pour
établir des partenariats et ainsi bousculer la publicité
traditionnelle présente depuis des années. Ce sujet est important
à traiter pour les futurs professionnels du marketing qui
s'intéressent aux nouvelles tendances. En effet, ils devront faire
évoluer les entreprises actuelles encore trop peu informées et
montrer à celles qui ne maitrisent pas ce sujet, qu'il y a une occasion
marketing à saisir. À la suite d'analyses de nombreuses
études marketing, de recherches et de lectures, l'objectif principal
était de creuser ce nouveau marché afin de découvrir ses
avantages et ses inconvénients dans deux secteurs bien précis.
La problématique définie est la suivante : le
marketing d'influence est-il aujourd'hui nécessaire et suffisant pour
développer la consommation des produits mode et beauté ?
Pour cela, dans un premier temps, sera présentée
l'ascension du marketing d'influence en expliquant, ensuite, pourquoi les
secteurs mode et beauté font parti de ceux qui fonctionnent le mieux sur
ce marché. Et enfin, quels sont les réseaux sociaux à
prioriser pour exploiter cette tendance. Dans un second temps, seront
étudiés les points de défiance qu'il faut avoir envers ce
nouveau type de marketing. Dans cette partie, est analysé ce qui nuit au
marketing d'influence soit : l'honnêteté des influenceurs souvent
remise en question, les différents robots digitaux présents sur
les réseaux sociaux, puis les problèmes liés aux cibles et
aux produits sponsorisés. Et enfin, dans un troisième temps, sera
évoqué comment nouer une bonne collaboration entre une marque et
un influenceur afin d'obtenir de bons résultats. Ensuite,
l'auto-suffisance du marketing d'influence sera discutée en le comparant
aux types de publicités déjà présents. Et pour
finir, sera abordé le futur du marketing d'influence en y incluant des
éléments de l'actualité.
2
| 
