Chapitre II : La monétique en ALGERIE :
état des lieux et perspectives
V' La carte se trouve parmi une liste d'opposition ;
V' Le code est composé trois fois de suite (code
erroné) ; V' La carte a atteint sa date de validité ;
V' Un dysfonctionnement au niveau des automates ;
2.1.5.2 Le paiement par carte interbancaire
C'est une carte qui permet d'effectuer le paiement
immédiat ou à distance des achats de biens et services
auprès des commerçants équipés d'un terminal de
paiement électronique (TPE), agréé par des agences de
réseau commercial de la banque.
Le détenteur de la carte de paiement ne supporte pas
des frais supplémentaires lors du règlement de ses achats, ne
peut pas annuler son ordre de paiement sauf en cas de vol ou de perte et il
garantit le paiement au commerçant bénéficiaire.
A. Les étapes de l'opération de
paiement
Pour qu'un détenteur de la carte CIB effectue un
paiement, il doit d'abord insérer sa carte pour s'identifier, puis
saisir son code confidentiel afin qu'il soit authentifié, ensuite il
tape le montant de paiement. Si la demande est acceptée
par le centre serveur de la banque, le paiement peut s'effectué et il
recevra un ticket attestant le paiement. Enfin la carte sera retirée.
B. Cas de refus de la carte par le terminal de paiement
électronique
Lorsque le terminal de paiement électronique refuse une
carte, les causes peuvent être plusieurs :
- Si elle est placée inversement,
c'est-à-dire, introduite dans le mauvais lecteur, alors un
message
s'affichera dans l'écran « carte muette » donc il faut
simplement la réintroduire dans le bon lecteur ;
- Si le message « carte à renouveler
» s'affiche sur l'écran, c'est dû :
? Soit la carte est saturée et ne permet plus
d'enregistrer de nouvelles transactions ;
? La carte est bloquée par le terminal lors de la
saisie d'un code erroné au bout de la troisième fois.
2.1.6 Gestion des risques liés à la carte
CIB
Les porteurs et les accepteurs de la carte sont exposés
à divers risques, ce qui a obligé les banques à mettre en
place des dispositifs de gestion des risques pour le traitement des cas suivant
:
Chapitre II : La monétique en ALGERIE :
état des lieux et perspectives
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2.1.6.1 Cas de vol ou de perte de la carte
Lorsque le porteur de la carte est confronté à
un vol ou à une perte, il informe sa banque par la voie d'un centre
d'appel opérationnel à tout moment mis à sa disposition.
Une vérification des données de la carte sera faite, pour ensuite
la bloquée temporairement.
2.1.6.2 Cas de transaction non
autorisée
Si le commerçant accepte la transaction, alors que le
système ne l'a pas fait, la SATIM informera immédiatement
l'acquéreur qui peut ordonner la mise à zéro du plafond
hors ligne du commerçant.
2.1.6.3 Cas de détection de fraude
avérée
S'il une détection de fraude est avérée, le
centre d'autorisation et d'opposition confirme qu'il y a réellement une
fraude, alors le terminal de paiement électronique sera mis en
opposition et les commerçants seront déclarés dans un
fichier des commerçants radiés.
2.2 La carte de crédit Visa et Mastercard en
Algérie
La carte VISA, est un moyen de retrait et de paiement
électronique, permettant d'effectuer des transactions en devises sur des
Distributeurs Automatiques de Billets et Terminaux de Paiement Electronique
(DAB et TPE) ainsi qu'Internet dans tous les pays du monde.
Une carte de crédit Visa ou Mastercard est une carte
qui permet d'effectuer des achats en ligne et dans les supermarchés. Les
cartes de crédit Visa ou Mastercard ont le même usage.
La carte Visa et la carte Mastercard, sont des systèmes
de payement et leur renommée est due au nombre de leurs utilisateurs
(Les plus utilisés au monde). La carte Visa occupe le premier classement
mondial avec 60,5 % des parts du marché contre 26,9 % pour Mastercard.
En France, Visa est la carte la plus utilisée avec 43,5 millions de
cartes sur un total de soixante-dix millions de cartes.
La carte de crédit Visa suivie de la carte Mastercard
ont été introduites, depuis quelques années, par la Banque
Extérieure d'Algérie - BEA. Aujourd'hui, plusieurs banques
proposent ces cartes de crédit.
Il existe plusieurs types de cartes de crédit Visa et
Mastercard soit, carte Gold, carte prépayée. La carte
Prépayée est la plus utilisée, le client peut la charger
d'un montant fixe et il ne pourra pas dépasser le montant chargé
sur la carte. Pour la carte Gold et les autres cartes,
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