4.2. Le choix des outils
4.2.1. Les questionnaires
L'outil questionnaire m'a semblé le plus
adapté à ce type de recherche.
En effet, il permet de toucher un grand nombre de
personnes, donc ici de soignants, il est anonyme et est une technique rapide de
réponse, chacun pouvant choisir le moment où il va le
remplir.
J'ai choisi d'élaborer trois types de
questionnaire :
> Un pour les cadres de santé
> Un pour les animateurs
> Un pour les autres personnels, idem quel que soit
le personnel, le cadre de santé étant chargé de les
distribuer au prorata de son personnel, mais sur la base de 10 questionnaires
de ce type par EHPAD (sauf l'EHPAD du 77 ayant un personnel
nombreux).
Tous ces questionnaires avaient cependant des
questions identiques. Une lettre explicative était attachée aux
questionnaires. Cela m'a permis d'avoir une approche qualitative et
quantitative.
4.2.2. Les entretiens
Dans le même temps, j'ai entrepris de construire
un guide d'entretien semi-directif, avec des questions de relance,
auprès d'un nombre restreint de cadres de santé. Dans ce guide,
trois types de questions étaient présentes : directes, à
choix multiple, et semi-ouvertes. L'objectif étant notamment de comparer
la cohérence des réponses lors de l'entretien et les
réponses au questionnaire. De plus, un entretien amène à
des réponses plus spontanées et un ressenti
général. C'est un aspect qualitatif non
négligeable.
Mon choix s'est porté sur 3 cadres de
santé exerçant en EHPAD public autonome, attaché à
un établissement et un privé lucratif. Je n'ai pas pu avoir
d'entretien avec un cadre de santé du privé associatif, ceux-ci
étant indisponibles. Les entretiens ont tous eu lieu après la
restitution des questionnaires.
Il y a aussi d'autres outils que j'ai utilisés
parallèlement : les livres, sources d'informations sur la sociologie,
les projets de vie... et internet.
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