2)-Les outils de l'évaluation
a-) La théorie d'agence comme outil
d'évaluation du premier pôle
L'outil que nous utiliserons pour l'évaluation du premier
pôle est la théorie d'agence.
Jensen et Meckling
définissent ainsi la relation d'agence comme un contrat par
pour exécuter en son nom une tâche quelconque qui
implique la délégation d'un certain pouvoir de décision
à l'agent.
Pour les besoins de notre analyse, nous avons mis l'accent sur
l'aspect juridique de cette théorie matérialisé par le
contrat qui est le seul noeud formel de la relation entre le cabinet et les PME
qu'il assiste. Au terme des travaux de HUYNH ThiNgocVân
danI Ion mémoire du « DEA de Stratégie et
Management des Organisations à l'Université des Sciences et
Technologies de Lille », portant sur la décision et l'enjeu de
l'externalisation de la fonction
comptable, il est extrêmement important d'identifier et
de préciserIdII IleIILUItI 11Us IlEL
Ipérimètres, IKU
Iresponsabilités IItIleI Iclauses
de baseIafin d'éviter les MElilK
IUIMIEIUIEULIEUFEIIIIcoEIMLt. IEes Itrois Ivariables, Iretenues Ipour I
analyser la relation d'agence entre les deux parties contractantes, se
définissent 1oIeIilIsUII:I
· Les périmètres I: il
s'agit des éléments essentiels qui déterminent l'objet
UIleIpLIII ILaIlioMEonIEUEiEREREeIILIMEUIMIEREUIMIeTIERFLIUIles I
UUJEURI IIeTIMuxIELEMIs I:I
QqaètresIcentrtcxIdeIlaIlitnciltnIadQelaNZeIVIcoQptable
I
- QQQQTbilitéIgénérale I
- QQQQTbilitéIIQQTRque I
- QQQQTbilitéIIQWétaire I
- QQQptabilitéIclientsI
- QQQptabilitéIlioQVIOeurs I
- QQWnIliinQPère I
- Trésorerie I
- QQQWWnIclients I
- QMnIdeIIaIZQe I
- QWWnIdesIimQQWWWonsI
- QeportingI
- QQQWWZnI
D'après Mopin (1999) I
Il est dans l'intér~t des deux UHEL
IMIEIIIIMBIIIIitIMIRILIIIIIM I Uns IBIEREIMIiIitII II LID
IilIILUIéELIIIIIparIlaIsuite I:I
EUTIàIlaIILELMIdUIclientI
EUTIàIlIIUMUMeIUuIMIBELIirLIUns IAIIMILIULIUnIMELBJnI
d'amélioration permanente ou de difficulté d'ordre techn queI
EUitIsUIEIaLIEWELEMLIEeIlaIrMIDUIREEI
· Les responsabilités : une
autre source de conflit repose sur une mauvaise répartition ou une
détermination ambiguë des responsabilités de chaque partie.
Les entreprises doivent garder sous leur responsabilité l'ensemble des
tâches de validation.
Liste des
tâches
|
Qui ?
|
Quoi ?
|
Quand ?
(périodicité)
|
Comment ? (moyen de transmission)
|
- - -la
-la
-
|
Réalisé
par le
prestataire ou par le client
|
Informations collectées Informations produites
Informations diffusées
|
Par courrier, par système navette, par mail, par
fax...
|
A réception
quotidienne, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel
|
|
· Les clauses : elles sont le coeur du
contrat. Selon le contexte, la particularité de l'entreprise, elles
peuvent varier. Toutefois, certaines clauses comme le délai, le prix, la
mesure, le suivi, la sortie restent les éléments de base du
contrat. En raison du caractère réglementé de la
comptabilité, le délai, la qualité des prestations et la
sécurité sont des clauses primordiales. Les délais doivent
être précisés aussi bien pour la transmission d'information
que pour la restitution. Le suivi de la prestation est assuré par des
clauses de mesure de la qualité auxquelles sont assorties
d'éventuelles pénalités à la charge du prestataire
ou du client.
b) La matrice SWOT comme outil d'analyse du second
pôle
x Pour l'évaluation du deuxième pôle, nous
avons retenu le SWOT comme
outil d'analyse pour le second pôle. En effet, le
Strengths (forces),
Weaknesses
(faiblesses), Opportunities
(opportunités) and Threats (menaces) doit
permettre
de symboliser les 4 éléments clés d'une
analyse diagnostique. Cette matrice
représentée en annexe 2, a pour objectif de
montrer que la réussite d'une entreprise repose sur la manière
dont elle gère ses ressources (diagnostic interne : sources de forces et
de faiblesses) et de ses relations avec son environnement (diagnostic externe :
opportunités et menaces).
Ces deux dimensions d'un diagnostic sont classiquement
formalisées sous la forme de tableau également appelé
matrice SWOT
Donc les diagnostics internes et externes vont déterminer
et évaluer les
potentiels stratégiques et opérationnels de
l'entreprise face à des projets de création ou de
développement d'activité. De meme, ils vont orienter l'action
stratégique commerciale. Mais il est à noter que pour notre
étude seul le diagnostic interne sera utilisé pour
l'évaluation de l'assistance comptable du cabinet L'EC aux PME.A cet
effet, nous empruntons au professeur Didier LECLERE les
conditions de la fiabilité des enregistrements comptables que sont :
l'exhaustivité, la réalité, l'exactitude et la pertinence
énumérés dans son cours d'organisation des systèmes
comptables de l'INTEC de Paris.
L'exhaustivité : toutes les
opérations réalisées doivent être
systématiquement enregistrées, sans risquer les oublis. Ceci
mène à l'existence et au respect des séquences
numériques. Par exemple, les factures de ventes
sont
prénumérotées, ce qui permet, grace au classement
séquentiel pour l'archivage
facture émise n'a été perdue.
La réalité : Tout enregistrement
com opération qui s'est effectivement déroulée.
Les pièces justificatives (factures, par exemple)
doivent donc être conservées et
archivées. Pour les
évaluations (stock final, par exemple), il faut qu'un
inventaire
physique vienne contrôler le solde théorique de l'inventaire
perm
(circularisation pour un compte fournisseur ; rapprochements
bancaires...).
L'exactitude : les droits et obligations
enregistrés en comptabilité doivent
faire l'objet d'une évaluation correcte. On peut par
exemple, effectuer un contrôle arithmétique (on refait les
additions...) pour un bordereau de remise de chèques en banque par
exemple
La pertinence : Toute information comptable doit
être affectée par sa
nature et son importance relative. Le manuel de
procédure analyse les opérations
et préconise les bonnes imputations comptables Le
traitement de toutes les
opérations de l'entreprise doit se conformer
à ce manuel qui au terme de
l'article 16 de l'A.U de l'OHADA portant
organisation comptable est une obligation En effet selon cet article pour
maintenir la continuité dans le temps et de l'accès à
l'information, toute entreprise établit une documentation
décrivant les procédures et l'organisation comptable. Cette
documentation est conservée aussi longtemps qu'est exigée la
présentation des états financiers
Nous avons par exem
mobilisation
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