Annexe 2 : Guide d'entretien avec les responsables de la
pharmacie
GUIDE D'ENTRETIEN
Avec le chef de service de la pharmacie
hospitalière
1- Selon vous, la problématique de rupture de stocks des
médicaments se situe à quel niveau ?
2- Quels sont les problèmes que vous rencontrés
avec les services pour la gestion de leurs stocks de
médicaments ?
3- Avez-vous des propositions pour améliorer le circuit du
médicament dans votre hôpital ?
4- Avez-vous quelque chose à ajouter sur l'organisation et
le fonctionnement de la pharmacie et qui n'a pas été
abordé au cours de cet entretien ?
Merci de votre collaboration
Annexe 3 : Fiche d'enquête à
l'endroit des professionnels de soins (IDE)
FICHE D'ENQUETTE
Enquêteur : MOSSIYAMBA
Sewede / Stagiaire en gestion hospitalière/Cel :
77 764 25 23
Objet : Circuit du médicament
à l'hôpital
Identification de l'enquêté :
Service :
QUESTIONNAIRE
VII- Disponibilité
22- Selon vous, les médicaments sont-ils disponibles
à la pharmacie de l'hôpital à tout moment ?
Oui \___\
Non \___\
23- Si non combien de temps peut durer une rupture de stock
d'un médicament
- Heures \___\
- Jours \___\
- Semaines \___\
- 24- Combien de médicaments peuvent être en
rupture au cours du mois en moyenne ?
\___\ \___\
VIII- Approvisionnement
25- Selon vous est-ce que les listes de commandes pour le stock
local sont bien planifiées par votre service ?
Oui \___\ Non \___\
26- Qui est chargé du transport des médicaments de
la pharmacie au service ?
IDE \___\ Major \___\ Préposé \___\
Autres___________
IX- Stockage
27- Les armoires ou le lieu dédié pour le stockage
de vos médicaments est-il adapté ?
Oui \___\ Non \___\
28- Selon vous est-ce que les stocks de médicaments sont
bien gérés dans votre service ?
Oui \___\ Non \___\
29- Existe-il des fiches de stock ou de sortie des
médicaments dans votre stock local de service ?
Oui \___\ Non \___\
30- Si oui, ces fiches sont-ils remplis après chaque
mouvement ?
Oui \___\ Non \___\
31- Le logiciel est-il automatiquement renseigné
après chaque mouvement ?
Oui \___\ Non \___\
32- Peut-t-on savoir à quel malade est administré
un médicament précis sorti du stock ?
Oui\___\ Non\___\
33- A quel périodicité faite-vous la situation du
stock ?
- Quotidien \___\
- Autres____________________________________________
X- Administration des médicaments aux
patients
34- Assistez-vous à des réunions ou des projets
thérapeutiques des patients sont discutés ?
Oui \___\ Non \___\
Parfois \___\
35- Disposez-vous d'une liste validée des
médicaments pouvant faire l'objet de modalités d'administration
particulière (usage pédiatrique, sonde enterale etc.) ?
Oui \___\
Non \___\
36- Assurer-vous l'administration de médicaments prescrits
verbalement en dehors des cas d'urgence vitale ?
Oui \___\
Non\___\
37- Retranscrivez-vous les ordonnances sur d'autres
supports ?
Oui\___\
Non\___\
38- Si oui, sur quel support ?
Fiche de température \___\ dossier patient\___\
Autres___________
39- Enregistrez-vous les conditions d'exécution de
l'administration des médicaments aux patients ?
Oui\___\
Non\___\
40- Une substitution de médicament réalisé
par vous est-il mentionné dans le dossier médical ?
Oui \___\
Non \___\
XI- Gestion des dotations
41- Existe-t-il des armoires dédiées
spécialement pour les substances classées comme
stupéfiants ?
Oui\___\
Non\___\
42- Vous est-t-il arrivé de retourner des
médicaments non utilisés à la pharmacie ?
Oui\___\
Non\___\
43- Vous est-t-il arrivé de retirer des lots de
médicaments reçus de la pharmacie pour
non-conformité ?
Oui\___\
Non\___\
44- A quelle fréquence vérifier-vous les
médicaments dans les armoires ?
Chaque jour \___\ Chaque semaine \___\ Autre\___\
45- Avez-vous quelque chose à ajouter qui n'a pas
été abordé par le présent questionnaire sur
l'organisation de l'administration des médicaments aux
patients ?
Merci de votre collaboration
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