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Perceptions des personnels soignants de l'Hôpital Général de Yaoundé relatives à  l'influence de la charge de travail sur leur état de santé

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par Arsène Raoul Tsakeu Nekdem
Ecole privée de formation des personnels médico- sanitaire "la Rosière" Yaoundé - Diplôme d'état d'infirmier 2012
  

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LISTE DES PARATEXTES

Annexe N°1 : Guide d'entretien

Annexe N°2: Demande d'autorisation de recherche

Annexe N°3: Autorisation de recherche de M. le Directeur de l'Hôpital Général de Yaoundé

Annexe N°4 : Principes généraux de prévention des risques professionnels (art. L230 -2 du code du travail français).

Annexe N°5: Régime camerounais de sécurité sociale

Annexe N°6: Loi N°92/007 du 14 août 1992, portant Code du Travail Camerounais. Titre VI-chapitre II de la sante au travail

Annexe N°7 : Recommandations du CII sur la santé et la sécurité des infirmiers au travail

Percptions des personnls igants de médecine l'HGY relatives à linfluence de la charge de travail sur leur

Perceptions des personnels soignants de médecine de l'HGY relatives à l'influence de la vail sur leu

état de santé

2009/2012

Rédigé et présenté par TSAKEU NEKDEM Arsène Raoul

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RESUME :

Une grande majorité des maladies professionnelles des personnels soignants sont provoquées par les exigences physiques et mentales de ce travail ; il s'agit essentiellement des effets du stress chronique et des troubles musculo-squelettiques (TMS). De plus, les chiffres seraient autant plus croissants que ceux-ci ne s'en aperçoivent guère des risques qu'ils encourent dans leurs prestations quotidiennes. Ainsi, nous nous sommes posé la question de recherche, « comment le personnel soignant de médecine de l'HGY perçoit -il l'influence de la charge de travail sur l'état de santé » ? Dans cette étude, il sera donc important d'identifier les perceptions des personnels soignants de médecine de l'HGY relatives à l'influence de la charge de travail sur leur état de santé en vue de les améliorer à partir des lacunes relevées. Cette recherche s'inscrit dans une approche qualitative et phénoménologique. Elle utilise un devis hypothético-déductif. Plusieurs sources de données ont été consultées. L'enquête s'est effectuée en 11 jours, du 10 au 21 Mars 2012, c'est pendant période que nous réalisions des entretiens semi-dirigés avec les personnels soignants de médecine de l'HGY afin d'identifier leurs perceptions relatives à l'influence de la charge de travail leur l'état de santé.

Parmi les 17 enquêtés, un peu plus de la moitié ont une ancienneté = 5ans. Leur tranche d'âge varie entre 38 - 49 ans, les IDE sont les plus nombreux 8/17. Néanmoins, 14/17 disent que les activités qu'ils accomplissent ont une influence sur leur santé surtout qu'ils travail pendant dix heures d'affilés par jour. 9/17 sentent leur charge de travail épuisante, notamment parce que les équipes sont formés des équipes réduites de 2 ou 3 personnes pour 24 malades. 9/14 ont été victime d'hernie discale soit 1/9, sciatique soit 1/9, lombalgies soit 3/9, de troubles anxieux soit 1/9 et d'AES soit 3/9. Seuls 6/9 cas suscités ont été déclarés auprès de la hiérarchie. 6/14 personnels s'acquittent eux-mêmes leurs soins pourtant l'hôpital n'assure la prise en charge complète qu'en cas d'AES. 5/17 personnels ont l'intention d'abandonner leur travail.

Au terme de notre étude, nous avons constaté que 3/17 personnels soignants n'ont pas conscience que leur charge de travail puisse influencer leur santé. Quand bien même leurs conditions aggravent les risques pour leur santé et les souffrances des soignants, la hiérarchie reste presque indifférente. Ainsi, nous avons élaboré quelques suggestions.

v Proposer à élaborer avec ces derniers des stratégies permettant d'encourager le personnel soignant à la prise de conscience par ses droits (en tant qu'employées) à un environnement de travail sain et sans risque ainsi que de ses devoirs en ce qui concerne la protection de sa sécurité personnelle et la promotion de celle des autres.

v Veiller à l'adéquation entre les ressources humaines du service et la charge de travail à réaliser par un renforcement des effectifs de travail en tenant aussi compte des âges des personnels ;

v Solliciter les responsables du service nursing à réviser les horaires de travail des Infirmiers, par l'application par exemple du service de quart afin de discerner les besoins individuels des personnels ;

v Encourager les déclarations des accidents et maladies contractés dans le service en valorisant les indemnisations, pour assurer et améliorer leur prise en charge,

v Sensibiliser et former des professionnels en matière de prévention des risques professionnels, par l'élaboration d'affiches et de dépliants ciblés par catégorie du personnel pour son information sur les risques et sur les moyens de prévention,

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon