Systeme mobile banking: analyse statistique des determinants du revenu des agents de proximite dans l'aire metropolitaine de Port-au-Prince

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par Fato FENE
Centre de Techniques de Planification et d'Economie Appliquee - DESS 0000

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VI.1.2.9.- Degré de satisfaction du service

La majorité des agents questionnés affirment être peu satisfait ou pas satisfait du service (62%) (Voir Tableau 9, Annexe I). Seulement 10% d'entre eux sont très satisfaits du service et 28% affirment en être satisfait. Le graphe ci-après donne la répartition des agents suivant leur degré de satisfaction.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance." Sacha Guitry